Tommy601
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Hallo zusammen,
ich verzweifle gerade an Unitymedia... Ich muss ja gestehen, am Liebsten wäre ich woanders, jedoch ist die DSL-Anbindung hier mies, und man hat hier außer UM keine Chance auf vernünftiges Internet.
Die Situation ist die, momentan habe ich einen 3-Playvertrag mit irgendwas um 120 Kbit, also nicht der derzeitige 150 Kbit. Das kostet 50 Euro/ Monat was mir natürlich zuviel ist, weil ich den ganzen Fernsehmist im Zeitalter von Streaming sowieso nicht mehr benötige...
Also habe ich mit der Hotline gesprochen, ob die mir dort nicht bevor ich erst kündige ect. nicht direkt ein interessantes Angebot machen könnten in Richtung 2Play. Mein Gesprächspartner war sehr bemüht (aber scheinbar auch sehr jung) und meinte die einzige Chance ist ich kündige und meine Lebenspartnerin macht einen "Neuvertrag" Das ist zwar eigentlich so nicht vorgesehen, aber Sie könnte das da schon irgendwie reintüddeln für mich....
Nicht groß drüber nachdenkend hab ich erstmal zugestimmt, die neuen Konditionen sind auch gut. Aber ich frage mich nun ernsthaft, wie das funktionieren soll? Heute hat sich ein Techniker gemeldet bezüglich irgendwelcher Installationen....Dem habe ich erstmal gesagt, hier läuft schon alles, der braucht nix installieren, das ist nur ein formaler Wechsel.... Das hat schon zu Irritationen geführt. Und ich frage mich gerade auch was mit meinen Telefon-Nummern ist. Ich könnte bei der Kündigung ja die Mitnahme beantragen, aber was ist bei Personenwechsel? Die Nummern hab ich seit 20 Jahren, so kurze Nummern kriegt man gar nicht mehr, wenn die verloren gehen. Außerdem, wenn die Statuten von Unitymedia da eigentlich gegen sprechen, die Sache läuft ja sicher noch über einige Schreibtische, und ich lege selbst im Geschäftlichen großen Wert auf Korrektheit.
Daher die Frage, bietet UM sowas öfters, und hat das hier schonmal jemand ohne negative Folgen so durchgezogen?
Nette Grüße,
Thomas.
ich verzweifle gerade an Unitymedia... Ich muss ja gestehen, am Liebsten wäre ich woanders, jedoch ist die DSL-Anbindung hier mies, und man hat hier außer UM keine Chance auf vernünftiges Internet.
Die Situation ist die, momentan habe ich einen 3-Playvertrag mit irgendwas um 120 Kbit, also nicht der derzeitige 150 Kbit. Das kostet 50 Euro/ Monat was mir natürlich zuviel ist, weil ich den ganzen Fernsehmist im Zeitalter von Streaming sowieso nicht mehr benötige...
Also habe ich mit der Hotline gesprochen, ob die mir dort nicht bevor ich erst kündige ect. nicht direkt ein interessantes Angebot machen könnten in Richtung 2Play. Mein Gesprächspartner war sehr bemüht (aber scheinbar auch sehr jung) und meinte die einzige Chance ist ich kündige und meine Lebenspartnerin macht einen "Neuvertrag" Das ist zwar eigentlich so nicht vorgesehen, aber Sie könnte das da schon irgendwie reintüddeln für mich....
Nicht groß drüber nachdenkend hab ich erstmal zugestimmt, die neuen Konditionen sind auch gut. Aber ich frage mich nun ernsthaft, wie das funktionieren soll? Heute hat sich ein Techniker gemeldet bezüglich irgendwelcher Installationen....Dem habe ich erstmal gesagt, hier läuft schon alles, der braucht nix installieren, das ist nur ein formaler Wechsel.... Das hat schon zu Irritationen geführt. Und ich frage mich gerade auch was mit meinen Telefon-Nummern ist. Ich könnte bei der Kündigung ja die Mitnahme beantragen, aber was ist bei Personenwechsel? Die Nummern hab ich seit 20 Jahren, so kurze Nummern kriegt man gar nicht mehr, wenn die verloren gehen. Außerdem, wenn die Statuten von Unitymedia da eigentlich gegen sprechen, die Sache läuft ja sicher noch über einige Schreibtische, und ich lege selbst im Geschäftlichen großen Wert auf Korrektheit.
Daher die Frage, bietet UM sowas öfters, und hat das hier schonmal jemand ohne negative Folgen so durchgezogen?
Nette Grüße,
Thomas.
