Unitymedia HORIZON GEGEN Cable Box 2 tauschen

[Träumer]

Gerne würde ich meine Horizon Box auf die neue GigaTV Cable Box 2 tauschen. Aktuell sollte es ja in den ehemaligen Bundesländern von UM funktionieren bspw. NRW/Hessen. Ich habe aktuell gehäuft Probleme mit der alten Horizon Box wie bspw. lange Umschaltzeiten, ein sehr langsames EPG Interface und häufig Störungen und Bildfehler bei Live Übertragungen. Außerdem ist sie sehr laut.
Wie muss ich da vorgehen? Direkt eine Mail an Vodafone geht ja anscheinend nicht.
Kann mir jemand helfen?

Gruß Träumer

 

[niclas]

Gerne würde ich meine Horizon Box auf die neue GigaTV Cable Box 2 tauschen. Aktuell sollte es ja in den ehemaligen Bundesländern von UM funktionieren bspw. NRW/Hessen. Ich habe aktuell gehäuft Probleme mit der alten Horizon Box wie bspw. lange Umschaltzeiten, ein sehr langsames EPG Interface und häufig Störungen und Bildfehler bei Live Übertragungen. Außerdem ist sie sehr laut.
Wie muss ich da vorgehen? Direkt eine Mail an Vodafone geht ja anscheinend nicht.
Kann mir jemand helfen?

Gruß Träumer

Du kannst ein Upgrade auf GigaTV Cable Box2 mit Premium beauftragen (19,99€ abzgl. 5€ GigaTV Rabatt zusammen mit einem I&P Vertrag).

 

[Träumer]

Du kannst ein Upgrade auf GigaTV Cable Box2 mit Premium beauftragen (19,99€ abzgl. 5€ GigaTV Rabatt zusammen mit einem I&P Vertrag).

Vielen Dank,
kann ich auch meinen alten Vertrag, ich habe All Stars HD, übernehmen?

Gruß Träumer

 

[niclas]

Vielen Dank,
kann ich auch meinen alten Vertrag, ich habe All Stars HD, übernehmen?

Gruß Träumer

Das macht keinen Sinn. Du hast bei GigaTV Cable Box2 mit Premium bereits das Premium Pay TV-Paket dabei. Dazu kannst du Premium Plus zu 6,99€ monatl. buchen. Dann sind sogar noch einige Sender mehr freigeschaltet als bei Allstars HD.

 

[Torsten1973]

Du kannst kein altes UM-PayTV-Paket auf die GigaTV 2 übernehmen. Da die Box sowieso aktuell nur mit Vodafone Premium im Bundle an Bestandskunden herausgegeben wird fällt Allstars raus. Nur Neukunden können die GigaTV 2 in NRW, Hessen und BW ohne PayTV-Paket buchen und dann schlägt die mit 9,99 € monatlich zu Buche - definitiv für mich rausgeschmissenes Geld.