Unitymedia Extreme Uploadstörungen - Raum Stuttgart

[Cuzofu]

Hallo,

seit mehreren Monaten habe ich extreme Schwankungen im Upload (Cable Max 1000). Reines download wie Netflix etc. läuft problemlos, Echtzeitanwendungen wie Videokonferenzen & Onlinegaming sind zu bestimmten Zeiten eine Katastrophe. Vodafone hotline meint, alles wäre OK. Ich habe den Verdacht, dass mein Segment einfach maßlos überlastet ist. Modem scheint nicht das Problem zu sein, da zu Nebenzeiten die 100% Werte locker erreicht werden und die Störung einem Muster (Homeoffice, Wochenende) folgt, das sich übrigens monatlich immer weiter verschlechtert.

Mit dieser Qualität ist die 1000er Leitung jedenfalls eine Mogelpackung. Die Uploads sinken teilweise auf unter 5 mbit/s oder brechen gleich ganz ab. Stabile 5 mbit würden natürlich locker für vieles reichen, aber das sind 5 mbit gemittelt über dutzende Sekunden einer Messung...Selbst die 5 mbit sind natürlich sogar unter dem was vertraglich vereinbart ist, aber was soll ich mit 10EUR Gutschriften ...

Zwei Bekannte in Großraum Stuttgart haben ähnliche Probleme. Weiß jemand, ob / wann hier ein Ausbau geplant ist, der mittelfristig Abhilfe schafft? Hat jemand Erfahrung beim Wechsel zu Telekom Glasfaser bzgl. versprochener / gelieferter Leistung?

Hier mal meine Messreihe der letzten zwei Wochen:

 

[tux1337]

Wie sehen denn deine Modemwerte aus?
ich habe ein ähnliches Thema, wohne jedoch außerhalb Stuttgart, LK Esslingen.

 

[MartinP_Do]

Eine Auflösung wäre, dass es in Deinem Segment zu viele Kunden gibt, die Messungen nach Deinem Vorbild machen.
Solche Messungen beeinflussen das Messobjekt.

Könntest Du beschreiben, was für Datenmengen für Jede Upload Messung bewegt werden, und wie häufig die Messungen ausgeführt werden.
Die weite zeitlich Spanne der Grafik deutet auf eine nicht besonders enge Taktung der Messungen hin.

 

[helldriver]

Hallo Leute,

bin hier fast auch im Raum Stuttgart genauer gesagt Raum Reutlingen und hab mal wieder Störungen im Upload.

so sieht momentan mein Speedtest aus:

https://www.speedtest.net/my-result/i/5021330507

Vor paar Tagen war ein Techniker hier allerdings nicht im Haus sondern war recht unfreundlich und meinte er macht alles von außen.
Als ich ihm meine Erkenntnisse erzählen wollte das sporadisch der Docsis 3.1 im Upload verschwindet erzählte er was von die Fritzbox lügt und bei ihm sei alles in Ordnung mit dem Anschluss.
Als ihm konfrotiert habe das ich parallel dazu eine VF-Station vom crowdtest habe und dort der Docsis 3.1 auch verschwindet wieder die selbe Aussage, bei ihm wird alles gut angezeigt und er muss bei mir nix einstellen oder messen.
Dieser Techniker war schon mal bei mir als die einen Rückkanalstörer gesucht haben und wirkte auf mich sehr freundlich und kompetent. Dieses mal war es ein ganz anderes Bild von ihm .
War bei seinem letztem Besuch sehr freundlich und hab ihm dann auch ordentlich Trinkgeld gegeben weil Trinken oder Essen wollte er nix.
Hat sogar am Node gemessen und ein Bauteil innerhalb 2h getauscht wegen meiner damaligen Meldung.
Brachte zwar nicht die Lösung weil es tatsächlich dann ein Rückkanalstörer war.

Mensch wenn die Leitung funktioniert ist die echt spitze aber wehe da ist mal was los dann hat man Theater. In letzten 4 Monaten waren ca. 6 Techniker bei mir, Trinkgeld geht bald aus muss Gehaltserhöhung verlangen im Geschäft.

 

[konqui]

Ich bin im Raum Ettlingen, hier gibt es angeblich eine Einstrahlung. Probleme bestehen seit dem 16.12.2021. Mal ist es verschwunden und dann sieht es wieder so aus:

Aktuell habe ich das dritte Störungsticket offen aber es wird einfach nicht auf dauer behoben

 

[helldriver]

Hallo Zusammen,

so schaut es bei mir aus:

My Broadband Ping

Abends ein Ping zwischen 100 und 1000ms und ein Upload unter 10mbit/s. Zeitweise verschwindet der Docsis 3.1 Kanal im Upload, dazu befinden sich die 4 Docsis 3.0 im 16qam aber Vodafone reicht es nicht für ein RFA Ticket. Die können mich mal gern haben, gestern den Vertrag mit O2 gemacht back to VDSL. Schon seit Okt 2021 kämpfe ich mit denen. 8-10 Techniker waren schon hier aber die können da nix machen außer ins Ticket schreiben das es einen Rückstrahler gibt.
Diese Technik ist schon toll wenn es tut allerdings ist da mal der Wurm drin kommt man kaum wieder raus.
Tal von der Telekom ist ca 90m lang zum VDSL Kasten und es lief 6 Jahre gut, mal schauen wie es mit O2 funktioniert.

Gruß

 

[MartinP_Do]

mit denen. 8-10 Techniker waren schon hier aber die können da nix machen außer ins Ticket schreiben das es einen Rückstrahler gibt.

Da scheint wirklich in solchen Fällen manchmal die einzige Möglichkeit ein Wechsel weg vom Kabel zu sein.

Inzwischen hätte ich auch die Möglichkeit, da die Telekom hier bis 250 MBit/s über Vectoring anbietet ... wobei ich in der Nähe kein neues Multifunktionsgehäuse mit einem Outdoor DSLAM gesehen habe. Bis vor einigen Monaten gab es nur 16 MBit per DSL an meiner Adresse ...

Übrigens könnte O2 Dich nerven, weil sie ja auch Internet über Kabel im Vodafone Netz anbieten. Ist wirklich klar, dass Du von O2 VDSL bekommst?

 

[helldriver]

Ja tatsächlich hat man hier die Möglichkeit zu wählen und ich hab explizit DSL gewählt.

 

[helldriver]

Witzig, klemmt die Telekom nicht mehr die Leitungen ab wenn man kein aktiver Kunde mehr ist? Hab aus Spaß mal meine Fritzbox 7590 an die TAE geklemmt ubd ich bekam einen Sync online komme ich zwar nicht aber VDSL Sync steht. War ja vor zwei Jahren noch Kunde bei der Telekom.
Werte sehen schon mal viel versprechend aus.

 

[Soldierofoc]

Wenn kein Portmangel ist, bleibt man wohl auf der Linecard. Aber der Anschluss ist am BNG gesperrt. Die Leitung sieht aber gut aus.

 

[helldriver]

Ich hoffe die stecken mich dann als O2 Kunde nicht auf eine schlechtere TAL

 

[MartinP_Do]

Merkwürdig, dass die Fritzbox bezüglich der DSL Leitung immer noch so mitteilsam ist - bei DOCSIS-Boxen sind ja sukzessive viele Diagnose-Messwerte immer schwerer zugänglich geworden ...
Welche Fritzbox wäre denn minimal erforderlich, um auch 250 MBit Super-Vectoring "ausmessen" zu können ...

 

[helldriver]

Sollte die 7510 mindestens deine Wahl sein. Oder 7530 oder eben 7590.

 

[MartinP_Do]

Kosten bei Ebay Kleinanzeigen mindestens 70 €...Habe noch ein Speedport 701 im Keller. Werde mal dieses anschließen, um zu schauen, ob sich überhaupt etwas tut - wenn die Leitung nicht mehr aufgeschaltet ist, kann ich nichts messen ...

 

[helldriver]

Wenn du bisher auf der Vermittlungsstelle warst denke ich nicht dass die Telekom dich automatisch auf die neuen Gehäuse umgestellt hat.

 

[helldriver]

Haha schaut mal was ich auf Twitter losgetreten habe:

 

[helldriver]

So erneut ein Tiefpunkt bei Vodafone erlebt. Störung aufnehmen tun Sie schon gar nimmer von mir, da der Anschluss zum 26.4 gekündigt ist.
Der Ping der hier angezeigt wird ist eine Lüge weil der eigentlich Ping z.B. auf heise.de ist zwischen 100ms und 600ms. ;-(