Unitymedia Probleme bei GeoTV HD & BabyTV

[MrHonk]

Hi,

ich habe seit einiger Zeit kein EPG bei GeoTV HD sowie kein EPG und keinen Ton bei Baby TV. Kann das jemand bestätigen und weiß eventuell jemand hier aus dem Forum, ob da eine Störung bei Vodafone vorliegt? Im offiziellen Vodafone-Forum rutscht meine Frage immer weiter nach hinten, ohne das jemand etwas dazu sagen könnte (bisher auch noch kein Mod, aber der Thread existiert da auch erst seit Samstag).

 

[MrHonk]

Hmm, bei 229 Aufrufen bisher hat nicht einer mal Zeit gehabt zu antworten? Schade, dabei wäre ein Selbsttest, sofern man den Sender bei sich entschlüsseln kann, kein Hexenwerk...

 

[MartinP_Do]

Bin leider nur Tel+Internet-Kunde. TV wird über SAT geschaut ...

 

[Sporty]

Auf meinen TV-Geräten ist der EPG bei den Sendern GEO TV HD (SNR 139) und Baby TV SD (SNR 497) - gleiches gilt für den Horizon-HD-Recorder - vorhanden. Unsere Stadt wird vom Netzknoten Krefeld oder Duisburg "versorgt". Vielleicht ist das Fehlen des EPG bei dir ein örtliches Problem? Frag doch mal im Umfeld nach, ob andere Kabel-TV-Kunden ebenfalls kein EPG bei den beiden Sendern haben. Selbst wenn Kabelkunden kein Pay-TV abonniert haben kann man am TV-Gerät auch den EPG (via Guide) der verschlüsselten Sender sehen.....
Zum Ton von Baby TV SD kann ich nix sagen, da dieser Sender in meinem aktuellen Pay-TV-Paket (= Vodafone Premium und Premium Plus) nicht enthalten ist. Ich habe aber einen Tipp: Gehe über diese Forumseite zum Partner-Forum "Kabel-helpdesk.de" (über Verknüpfung rechts oben). Beim Partnerforum unter der Rubrik "Kabel-TV/Radio" befindet sich der Thread "Störungen(digital)" - letzter Eintrag datiert vom 21. April 2022 - 6:26 Uhr. Dort ist Näheres zum Problem hinsichtlich Baby TV erwähnt.

 

[MrHonk]

EPG bei Geo ist schon seit gut zwei Wochen wieder vorhanden, hatte ich im zweiten Post vergessen zu erwähnen, und ungelogen - seit heute gibt es auch wieder ein EPG und den Ton bei BabyTV (habe nach dem Lesen deines Posts mal auf den Sender geschaltet und da lief alles wieder wie gewohnt). Ich werde mir den Thread im anderen Forum aber auch mal anschauen, da mich die Hintergründe schon interessieren

Der Thread könnte also geschlossen oder als erledigt gekennzeichnet werden.