Sehr geehrte (-r) Frau / Herr JoraR,
vorweg möchte ich Ihnen und anderen Personen, für die ein Ausfall des Zugangs zum Weltnetz problematisch ist, einen Rat mitgeben:
Tragen Sie unbedingt Sorge dafür, dass während eines Ausfalles eine Rückfalloption vorhanden ist. Die Infrastruktur, mit der Internet Service Provider ihrer Kundschaft Zugang zum Weltnetz gewähren, ist relativ fragil ... ein Verstärker, der das Ende seiner Lebensdauer erreicht, ein Vandalismusschaden, ein Verkehrsunfall, bei dem beispielsweise ein C-Linienverstärker angefahren wird, ein Wetterereignis, eine Beschädigung infolge von Tiefbauarbeiten sowie vieles mehr können jederzeit auftreten und Ihren Anschluss tagelang ausfallen lassen. Daher ist es wichtig, dass Sie als Rückfalloption beispielsweise ein Mobilfunkmodem samt gegebenenfalls erforderlicher Antennenanlage vorhalten, mit dem Sie im "Falle eines Falles" binnen weniger Minuten Ihren ausgefallenen Internetanschluss ersetzen können. Diese Rückfalloption sollten Sie immer wieder testen und so deren Funktionsfähigkeit sicherstellen.
Ein Bekannter des Verfassers dieses Beitrages bietet über seinen Zugang zum Weltnetz telemedizinische Dienste (Konsultation mittels Videokonferenzsystem, Ausstellung elektronischer Rezepte und Bescheinigungen, vertrauensärzliche Dienste und vieles mehr) an. Für den Fall eines Ausfalles seines Zuganges zum Weltnetz hat er ein mehrstufiges Rückfallkonzept erarbeitet - unter anderem wird ein betriebsbereites Mobilfunkmodem vorgehalten -, dessen einzelne Stufen regelmäßig erprobt werden.
Sehr schade, würde mich mit der Fallback-Option sicherer fühlen
Vorweg sei mitgeteilt, dass es laut den dem Verfasser dieses Beitrages vorliegenden Informationen im Netzgebiet von Vodafone West eine solche Option grundsätzlich nicht gibt. Wenn eine von der Firma Vodafone zur Nutzung überlassene Telekommunikationsendeinrichtung eine Fehlfunktion aufweist, muss die Kundin beziehungsweise der Kunde auf ein Austauschgerät warten, was in der Regel ein paar Tage dauert. Das gleiche gilt für Kundinnen und Kunden mit eigener Telekommunikationsendeinrichtung. Diese können ohne Unterstützung der Firma Vodafone ein Austauschgerät beschaffen oder sich von der Firma Vodafone gegen eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9,99 € eines zusenden lassen (in der Regel eine Vodafone Station oder bei gebuchter Telefon Komfort Option eine AVM FRITZ!Box).
Im restlichen Netzgebiet von Vodafone ist dies anders geregelt; dort haben Kundinnen und Kunden mit eigener Telekommunikationsendeinrichtung tatsächlich eine solche Option.
Was spricht eigentlich technisch dagegen, einen Kabel-Anschluss so zu "konfigurieren", dass 2 Boxen an diesem (abwechselnd) angeschlossen werden können bzw. worauf ist diese Einschränkung zurückzuführen?
Aus technischer Sicht spricht nichts dagegen. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit liese sich eine solche Doppelprovisionierung so durchführen, dass stets nur eine Telekommunikationsendeinrichtung die gebuchten Dienste nutzen kann. Dann würde man "einfach so" zwischen der eigenen Telekommunikationsendeinrichtung und der von der Firma Vodafone zur Nutzung überlassenen wechseln können.
Allerdings ist die Firma Vodafone vereinfacht ausgedrückt dazu berechtigt, ihre Dienste auf ihre eigene Art und Weise anzubieten. Und sie handhabt es eben so, wie sie es handhabt. Nach der Provisionierung der kundeneigenen Telekommunikationsendeinrichtung muss die der Firma Vodafone zurückgesendet werden. Wenn man mag, kann man mutmaßen, dass die Firma Vodafone den Kundinnen und Kunden mit eigener Telekommunikationsendeinrichtung zusätzlichen Aufwand "aufbrummen" möchte. Dass ihr diejenigen Kundinnen und Kunden lieber sind, die eine von ihr zur Nutzung überlassene Telekommunikationsendeinrichtung nutzen, ist ein offenes Geheimnis. Man öffnet sein Netz nur ungerne für kundeneigene Telekommunikationsendeinrichtungen.
Was würdet Ihr empfehlen, an welchem Wochentag soll ich mich bei Vodafone zwecks Provisionierung der eigenen Box melden?
Im Prinzip ist das Jacke wie Hose. Grundsätzlich müssen Sie damit rechnen, dass der Vorgang vielleicht nicht auf Anhieb reibungslos abläuft und Ihr Anschluss deswegen einige Zeit lang nicht funktioniert. Vor allem die fernmündliche Übertragung der MAC-Adresse gilt als störanfällig.
Der Verfasser dieses Beitrages würde es zwischen Montag und Donnerstag während der üblichen Bürozeiten durchführen lassen. Es scheint naheliegend, dass man im "Fall der Fälle" während dieser Zeiten am ehesten jemanden erreichen kann, die / der ein eventuell aufgetretenes Problem schnell und unkompliziert beheben kann.
Während der Übergangszeit nutzen Sie für den Zugang zum Weltnetz bitte Ihre in den ersten drei Absätzen dargestellte Rückfalloption.
Mit freundlichen Grüßen
Jung-Fernmelder
