Probleme seit der Umstellung von UM Connectbox auf VF Station/Fritzbox 6591

[manuspapa]

Hallo Zusammen!
Ich hoffe, hier kann mir geholfen werden....

Im November ist meine alte UM Connectbox gegen eine VF Station ausgetauscht worden. Grund waren Probleme beim Telefonieren, die sich so äußerten, dass ich immer kurze Aussetzer hatte. Der VF Support vermutete einen Defekt an dem TAE Adapter und hat daraufhin eine Station geliefert.

Seitdem habe ich in unregelmäßigen Abständen einen Einbruch der Internetgeschwindigkeit. Webseiten lassen sich nicht öffnen, FireTV Stick meldet sich mit Netzwerkproblemen.
Nachdem ich die Station neu gestartet habe, funktioniert alles wieder einwandfrei. Der nächste Ausfall kommt nach unwillkürlich nach 1 Tag oder auch nach 2 Tagen. Jedesmal funktioniert nach einem Neustart alles. Die Telefonie funktioniert während dieser Probleme einwandrei

Ich hatte einen Techniker da, der was "unsauberes" optimiert hat, im Nachhinein aber keinen Fehler festgestellt hat.

Zum Black Friday habe ich mir dann einen Fritzbox 6591 gekauft, diese bei VF aktiviert. Erst sah es so aus, als sei der Fehler verschwunden, da der erste Ausfall nach 6 Tagen kam. Der nächste nach 5 Tagen und mittlerweile wieder täglich. Auch hier hilft ein Neustart der FB und anschließend läuft alles wie gewohnt

Wo kann evtl. der Fehler liegen?
Mit der UM Connectbox habe ich jahrelang keine Probleme gehabt, und wenn dann war die Störung im Stadtgebiet und bekannt....

Das Koaxkabel von der Dose zum Router habe ich auch getauscht, selber Fehler!


Mein Vertrag ist ein 3Play mit 60 mbit Down und 3 mbit Up


Ich freue mich auf Antworten



VG
manuspapa

 

[MartinP_Do]

Die Connect Box unterstützt nur DOCSIS 3.0. Deine Nachfolger unterstützen auch DOCSIS 3.1.

Möglicherweise gibt es nur in 3.1 Probleme

 

[manuspapa]

Wie kann ich das kontrollieren?
Oder muss ein Techniker in die entsprechende Richtung hin recherchieren?

 

[MartinP_Do]

Wenn Du eine Fritzbox hast, könntest Du Dir eine "Support-Datei" ziehen. In dieser endlosen Textdatei gibt es viele Informationen zum Stöbern ...

https://avm.de/service/wissensdaten...port-Daten-der-FRITZ-Box-als-Datei-speichern/
Mit der Suche nach "OFDM" findet man in der Datei z. B. das hier

Max Mod = 1024QAM deutet auf eine recht gute Qualität des Upstream hin. Bei Max Mod = 512QAM oder 256QAM gibt es auf dem Rückweg mehr Störungen.
Den Frequenzbereich des OFDMA kann man auch aus der Weboberfläche ersehen ...


Dann noch ...

Hier sind MER und UncorrWords interessant 35 dB MER ist recht gut, alles unter 27 dB ist Mist ...
Daneben sind Interessante Abschnitte das "DOCSIS CM Eventlog" und "pumaglued log"

 

[manuspapa]

Vielen Dank!

Dann werde ich mich da mal durchwühlen...