Unitymedia Hohe Bitfehlerrate bei öffentlich rechtlichen

[Woody]

Seit 2 Tagen bemerke ich eine sehr hohe Bitfehlerrate bei den öffentlich / rechtlichen Programmen. Laut Anzeige schwankt diese zwischen 800 und 1200 - bei den privaten liegt alles auf normalem Niveau zwischen 200 bis 500.
Starke Klötzchenbildung und Tonaussetzer kommen hinzu. Die UM Karte stecket im Fernseher (Samsung) im CI Slot - kein externer Receiver.

Irgendeine Idee woran das liegen könnte ? Es nervt.... :wut:

 

[Woody]

Das Problem besteht immer noch (Raum K/BN/SU) .
Signalstärke liegt bei den ÖR bei 88 - bei den privaten bei 85. Bitfehler bei ÖR um die 1200, bei den privaten deutlich unter 400.

Macht es Sinn mal bei UM höflich nach zu fragen ?

 

[Grothesk]

BER unter 400?
Ich habe hier BER unter 5. Ist der Wert von Marke zu Marke unterschiedlich? 'Unter 400' scheint mir doch noch deutlich zu hoch.

 

[Woody]

BER unter 400?
Ich habe hier BER unter 5. Ist der Wert von Marke zu Marke unterschiedlich? 'Unter 400' scheint mir doch noch deutlich zu hoch.

Keine Ahnung. Mein Samsung zeigt das uner "Diagnose" zumindest so an. Oder hab ich vielleicht eher ein Problem mit der A-Dose oder dem Kabel ? Komisch nur das es erst seit gestern so extrem ist.

 

[Dinniz]

Die Samsung zeigt den BER nicht so an wie er eigentlich dargestellt wird.
Optimal ist hierbei in der Regel 1x10-9

 

[Woody]

Gerade hat UM sich gemeldet. Die schicken jemand zum checken raus. Vielleicht hat ja auch ne Pappnase an der Hausanlage rumgefrickelt... :wut:

 

[Dinniz]

Oder es ist etwas kaputt gegangen .. passieren kann viel.

 

[Woody]

Oder es ist etwas kaputt gegangen .. passieren kann viel.

Werd ich morgen vormittag erfahren und berichten.

 

[Woody]

Techniker war da. Das Signal kommt im Keller prima an - stabil wie ne eins. Das Problem liegt auf dem Weg vom Keller in die 3. Etage.
Mal schaun was die Hausverwaltung dazu sagt wenn es darum geht ne neue Leitung zu verlegen....
Trotzdem noch komisch das das so plötzlich passiert

 

[Dinniz]

Vielleicht ist es eine Baumstruktur und eine Dose dazwischen ist defekt oder es wurde dran rumgebastelt.

 

[Woody]

Vielleicht ist es eine Baumstruktur und eine Dose dazwischen ist defekt oder es wurde dran rumgebastelt.

Keine Ahnung....ich werd mal die Hausverwaltung anhauen wie es aussieht mit nem Komplettcheck. Es haben wohl noch drei andere im Haus Verträge (incl. Internet). Da waren wohl auch starke Schwankungen vorhanden meinte der Technikus.

 

[Dinniz]

Stellt sich eherdie Frage warum der Techniker nichts unternimmt - wir haben da mehrere Möglichkeiten

 

[Woody]

Stellt sich eherdie Frage warum der Techniker nichts unternimmt - wir haben da mehrere Möglichkeiten

Für ihn war das Thema erledigt als er festgestellt hat das das Signal von aussen prima reinkommt. Ich hab unseren Hausverwalter schon kontaktiert.
Er schickt jemand raus der sich das auch nochmal anschaut. Er meinte es wäre noch ein Verstärker nachgeschaltet den es eventuell gehimmelt haben könnte.
Keep you posted.

Fast vergessen : die Antennendose hat er zwar ausgewechselt was aber nichts gebracht hat.

 

[Woody]

So. Heute war ein externer Technikus da.
Fakt ist : das SIgnal kommt mit 83 in die Hausanlage rein. Er meinte normal wäre bei DVB-C 50-60. Analog liegt das Signal bei 71 - normal wäre 60-70.
Er hat sich gewundert warum der UM Techniker nicht einfach mal runtergeregelt hat. Auf jeden muss UM da nochmal ran und das Signal runterdrehen.

Mal sehn wie es weitergeht :smile:

 

[Woody]

Seit ner halben Stunden haben wir einen neuen Signalverstärker drin ( Astro HVO V38 ) und ein gnadenlos gutes Bild
Ein Lob an UM - das hat wirklich top funktioniert mit dem Service !