Unitymedia Störung des TV-Empfangs bei Benutzung von Tel oder Internet

[dfuest]

Bisher hatte ich einen zufriedenstellenden Empfang. Seit 3 Tagen gibt es jedesmal Störungen, wenn ich parallel im Internet bin oder telefoniere. Ich habe 3play.

Was kann ich tun?

 

[Grothesk]

Die Hotline anrufen und einen Techniker anfordern?

 

[dfuest]

Die Hotline anrufen und einen Techniker anfordern?

Keine andere Chance? Ich meine, deswegen frage ich ja hier, um die Hotline möglichst zu vermeiden.

Falls Hotline letzte Chance: Welche Nummer ist denn die richtige?

Gehört das eigentlich hier rein - ist 3play nicht Digital TV?

 

[Grothesk]

Ich meine, deswegen frage ich ja hier, um die Hotline möglichst zu vermeiden.

Warum? Da beißt keiner.
0800 700 11 77 ist die Nummer.

 

[64646 Heppenheim]

Hi,

hatte das selbe Problem...

...bei mir waren Modem und Telefon in einer Steckdose, dann bekamm ich einen Tip von einem Bekannten, ich solle Modem und Telefon nicht an einer Steckdose anschließen...ich steckte dann das Telefon an eine andere Steckdose...siehe da KEINE STÖRUNGEN mehr!
Vielleicht hilfts bei dir auch???

:smile: :smile: :smile:

 

[dfuest]

Hi,

hatte das selbe Problem...

...bei mir waren Modem und Telefon in einer Steckdose, dann bekamm ich einen Tip von einem Bekannten, ich solle Modem und Telefon nicht an einer Steckdose anschließen...ich steckte dann das Telefon an eine andere Steckdose...siehe da KEINE STÖRUNGEN mehr!
Vielleicht hilfts bei dir auch???

:smile: :smile: :smile:

Ich habe 3Play und alles kommt aus einer Steckdose. Ich habe ach nur eine. Verstehe ich das jetzt nicht ?!

 

[benifs]

Steckdose = Strom. 3play Dose = Antennen-/Multimediadose.