Unitymedia Bild und Tonstörungen bei ZDF HD

[DianaOwnz]

Hat jemand etwas von Problemen in den letzten Tagen bei ZDF HD gehört ?

Oftmals ist das Bild mit einigen Artefakten versehen und momentan ist das ganz Bild verpixelt und ich habe Tonaussetzer.

Bisher war das Bild immer einwandfrei, ich habe allerdings einige Zeit jetzt kein ZDF mehr geschaut, daß Problem könnte also schon ein paar Wochen bestehen oder mir nicht aufgefallen sein da die Störungen kommen und gehen.

Vorher war jedenfalls alles in Ordnung und ich habe hier nichts geändert.

Sieht für mich so aus als ob das Signal viel schlechter geworden ist, im Wohnzimmer sind die Artefakte nur selten zu sehen.

Könnte ich eventuell Probleme an den Werten des Internet Modems erkennen oder ist das eher unwahrscheinlich.
Habe davon vor einigen Wochen Screenshots gemacht.

 

[janhh20]

Hier ist alles in Ordnung bei ZDF HD.

 

[DianaOwnz]

Hab die Ursache erkannt, jedoch das Problem noch nicht gefunden

2 identische TVs

Wohnzimmer Fehlerrate 4-5 , Arbeitszimmer 1500

Wohnzimmer Signal 85 Arbeitszimmer 80.

Der Anschluß ist im Wohnzimmer , danach folgt ein Verstärker und zum Wohnzimmer TV ein Dämpfungsregler.

Werde mal wenn ich Zeit habe Ursachenforschung betreiben um das Problem zu beseitigen.

Merkwürdig daran ist das es früher keine Probleme gab und auch jetzt alle anderen Sender heir im Arbeitszimmer einwandfrei funktionieren, habe extra die Basickarte aus dem Wohnzimmer mal hier getestet und da war bei den Privaten auch alles OK.

Sehr merkwürdig das ganze.

 

[Team 62]

Digital TV ist ein Hexenwerk .

Vielleicht war jemand im Haus und hat einen neuen Kunden installiert und leichte Veränderungen vorgenommen.

Es kann aber auch nur das Anschlußkabel sein :zwinker: oder der Azweiger in der Straße Oder die Dose, Vestärker :kratz:

Fang erstmal mit den leichten Sachen an!! Es kann auch die Box sein :smile: usw.

Gruss

 

[DianaOwnz]

Wäre nett wenn mir jemand da seine Werte zukommen lassen kann der ebenfalls über einen Samsung TV digital empängt.

Menutaste--- Eigendiagnose wählen , dann Signalinformationen.

Das komische an der Sache ist , ich hab im Arbeitszimmer bei ARD HD Bitfehlerrate 0 und Signalstärke 90

bei ARTE HD Bitfehlerrate 0 Signalstärke 95-100

aber beim ZDF HD dann Bitfehlerrate momentan 1700 - 2000 und Signalstärke 80


Sehr merkwürdig, dachte es liegt an Vestärker oder Kabel , aber die andeen Sender sind ja einwandfrei.

Ist bei ZDF HD irgendwie die Frequenz leicht geändert ?

Dann sollte ja aber eigentlich gar kein Empfang mehr sein und im Wohnzimmer das Bild auch nicht OK sein

 

[Team 62]

ES kann alles sein. Unitymedia überträgt auf einer Frequenz teilweise 10 oder noch mehr Programme. Ich weiss es nicht auswendig .

Es sehr gut sein, dass Deine anderen Programme ok sind und der eine eben nicht. Sowie es wohl bei Dir der Fall ist

 

[DianaOwnz]

UPDATE:


Dank mischobos toller Seite habe ich nun festgestellt das ALLE Sender auf S32 394 MHz SR6900 256QAM diese Störungen haben :wut:



werd man die Frequenz neu absuchen, dadurch verschieben sich dann wieder alle Sender, grrrrrr.


Resultat : KEINE Änderung, bin ratlos.

Die 10 Sender hat er alle gefunden, alle haben Störungen, so als ob auf der Leitung die ich vom Wohnzimmer hier ins Zimmer gelegt habe die Frequenz 394 MHz nun gestört ist, im Wohnzimmer ist weiterhin alles OK.

 

[Moses]

Könnte ein Kabelbruch sein oder irgendwas, was auf der Frequenz rumfunkt und die damit stört.

 

[DianaOwnz]

Da habe ich auch schon dran gedacht, also dasirgend jemand was auf der Frequenz am laufen hat. Beim Googlen habe ich leider nix gefunden
Kabelbruch wäre merkwürdig, ich war ja nicht am Kabel dran gewesen und in der Hausleitung das Kabel kann es nicht sein da der TV im Wohnzimmer ja keine Probleme hat.

Ich habe da irgendwie den Receiver im Gerät in Verdacht das der auf dem Frequenzband einen defekt hat. :traurig:

Ansetzen werde ich mal bei den Funksteckdosen , da habe ich letztens die Frequenz geändert und die sind in der Nähe der TV Buchse.

 

[Team 62]

Da habe ich auch schon dran gedacht, also dasirgend jemand was auf der Frequenz am laufen hat. Beim Googlen habe ich leider nix gefunden
Kabelbruch wäre merkwürdig, ich war ja nicht am Kabel dran gewesen und in der Hausleitung das Kabel kann es nicht sein da der TV im Wohnzimmer ja keine Probleme hat.

Ich habe da irgendwie den Receiver im Gerät in Verdacht das der auf dem Frequenzband einen defekt hat. :traurig:

Ansetzen werde ich mal bei den Funksteckdosen , da habe ich letztens die Frequenz geändert und die sind in der Nähe der TV Buchse.

Dann wären die ADO`s aber unsauber angeschlossen und, es würde über die Entkoppelung schlagen.

Vielleicht irgenwo eine offene Stelle im Schirm ? Oder einfache Schirmung?

Nun ja, aus der Ferne schlecht zu beurteilen, Deine Verkabelung. VR können wir ja nunmehr ausschließen. :smile:

 

[DianaOwnz]

Ob die jetzt einfach ist oder doppelt weiß ich nicht, ich kaufe aber generell keinen Billigkram und die Kabel sind von Reichelt.de, Die Buchse ist eine Axing hier im Zimmer inkl Abschlußwiderstand und die im Wohnzimmer von UM , die hatte der Techiker eingebaut.
Hatte da zwar ne Axing mit Datenbuchse drin, aber der Techniker meinte die würde nicht mit Internet funktionieren.

Mich wundern ja hauptsächlich 2 Dinge

1 . Anfangs war alles OK , die Probleme kamen ja erst kürzlich.
2. die Probleme sind nut auf 694 MHz , alle anderen sender sind OK , und das gilt auch für die Fehlerrate die eigentlich bei allen anderen Sendern bei 0-5 iegt (vorwiegend 0)
3. Als ich die Störungen zum ersten mal beobachtet hatte da waren nur wenige Artefakte zu sehen, mittlerweile ist das komplette Bild mit Artefakten versehen und der Ton hat massive Störungen.

Daher glaube ich irgendwie das er an der Sendefrequenz liegt da nur dort die Störungen auftreten.

 

[DianaOwnz]

Momentan ist das ganze Bild rosa ! Fehlerrate konstant bei 2000 und die Signalstärke runter auf 75-78, bin ziemlich ratlos

 

[DianaOwnz]

Das Rätsel ist gelöst !


Nachdem mich meine d-Box2 hier noch in die falsche Richtung geschickt hatte ( Dort war ZDF OK ), habe ich die Lösung dennoch gefunden.

Der 2 Geräteverstärker von Schwaiger im Wohnzimmer am TV Anschluß war defekt !

Ich habe danach meinen alten Zweigeräteverstärker wieder eingebaut und das Bild war wieder Ok, die Fehlerrate dennoch sehr hoch.
Dann habe ich mir gedacht ob ich es einfach mal mit einem Verteiler versuche, der hatte früher bei der dBox 2 schlechtere Werte gebracht, allerdings bevor UM hier auf dem Dachboden die Kabel und in meiner Wohnung den TV Anschluß wegen Internet geändert hatte.

Das Resultat ist das ich mit Bitfehlerrate 0 und Signalstärke 100 belohnt werde, sowohl beim Wohnzimmer TV als auch hier im Arbeitszimmer ( beides gleiche Geräte unterschiedlicher Größe von Samsung ).

Das beste ist das ich nun sogar noch Strom spare weil der Verstärker ja entfällt, da muß ein Mensch mal drauf kommen, am besten man fängt bei der Fehlersuche wohl bei Adam und Eva an

Hatte echt schon gedacht der TV hier wäre defekt weil die dBox 2 ja ZDF ohne Probleme angezeigt hatte, man-o-man. :wand:

 

[Team 62]

Freut mich :smile:

Sehr begabte Frau!!! Im übrigen, ist die Signalstärke nicht unbedingt wichtig. Die Qualitäts ist wichtiger.

Scheint ja auch eine tolle Verkabelung bei Dir zu sein, wenn Du einen Verstärker in Deiner Wohnung brauchst

 

[DianaOwnz]

Diana = Göttin der Jagd , Dianaownz = Mann

Signalquali habe ich leider nicht in der anzeige, aber Fehlerrate Null sind schonmal sehr gute Werte


Bevor hier jemand 3 Play von den 16 angeschlossenen Wohnungen hatte war die Verkabelung wahrscheinlich auf Stand von 1980.

Als dann einer 3 Play hier nahm gab es so massive Störungen das UM da einiges ändern müßte , bzw. die Fremdfirma.

Die haben alle Kabel tauschen müssen die auf dem Dachboden waren, Verstärker und insgesamt DREI MAL den HÜP !

Wir hatten 6 Wochen Störungen deswegen, Entweder funktionierte das Internet oder unser TV Empfang, beides ging irgendwie nicht.

Die Fremdfirma hat auch immer nur den selben Mitarbeiter schicken können weil der sich mit dem Stand der Dinge hier auskannte

Meine dBox hatte massive Probleme weil die Fehlerate und das Signal zu schwach waren, deshalb habe ich selbstständig AXING Dosen eingebaut .
Das Signal der dBox war mit Verstärker besser, deshalb habe ich den drangelassen und ja bis zuletzt auch nie Probleme gehabt, außer das ich beim TV dann wieder einen Dämpfungsregler nutzen mußte weil dort das Siganl zu stark war.

Bei den ganzen Aktionen habe ich dann auch die ganzen Abhängigkeiten kennengelernt die es beim TV Empfang gibt.
Die kennt wohl kaum jemand wenn ich so bedenke das ich früher gedacht habe TV Dose defekt, Baumarkt und einfach neue einbauen

 

[Team 62]

Aha, dreimal den HÜP getauscht. Warum denn das ? Wurde dreimal der falsche eingebaut, der nicht für Tefefonie geeignet ist, oder nur für Internet

Das habe ich ja noch nie gehört. Naja, jetzt haste einen der alles kann>>>Telefonie, Internet und DTV

 

[DianaOwnz]

Aha, dreimal den HÜP getauscht. Warum denn das ? Wurde dreimal der falsche eingebaut, der nicht für Tefefonie geeignet ist, oder nur für Internet

Das habe ich ja noch nie gehört. Naja, jetzt haste einen der alles kann>>>Telefonie, Internet und DTV

Laut einem anderen Eigentümer der dabei war hat der Techniker gesagt das die jedesmal kaputt waren, teilweise nach einer Woche schon gab es wieder Bildstörungen.

Zum dmaligen Zeitpunkt hatte ich auch noch kein 3 Play und somit "nur" das Bild verschneit

Ich fand das auch gar nicht witzig das der UM beauftragte Techniker einfach den Verstärker der Eigentümergemeinschaft getauscht hat ohne dafür die Erlaubnis zu haben !

 

[Team 62]

Aha, dreimal den HÜP getauscht. Warum denn das ? Wurde dreimal der falsche eingebaut, der nicht für Tefefonie geeignet ist, oder nur für Internet

Das habe ich ja noch nie gehört. Naja, jetzt haste einen der alles kann>>>Telefonie, Internet und DTV

Laut einem anderen Eigentümer der dabei war hat der Techniker gesagt das die jedesmal kaputt waren, teilweise nach einer Woche schon gab es wieder Bildstörungen.

Zum dmaligen Zeitpunkt hatte ich auch noch kein 3 Play und somit "nur" das Bild verschneit

Ich fand das auch gar nicht witzig das der UM beauftragte Techniker einfach den Verstärker der Eigentümergemeinschaft getauscht hat ohne dafür die Erlaubnis zu haben !

Nun ja, dass das Eigentum ist , klärt man ja eigentlich im Vorfeld ab. Sowas kann böse enden. Vorallem, jeder popelt dann in seiner Wohnung rum und , wenn das eine Baumstruktur ist
Da kann es durchaus passieren, das der gute Pegel durch den internen Wohnungsverstärker zwar einen guten Pegel aufbaut, aber die Qualitätswerte fratze sind. Wenn Du analog schauts, sollten die C/N Werte schon bei 38 liegen. Alles was drunter ist, bekommste "Griesel und Schnee"

 

[DianaOwnz]

Selbstredend haben wir hier die hypermoderne Baumstruktur

Zum Glück sind die ö.r. Sender ja digital nicht verschlüsselt schlechter aussehen tun nur die Privaten, aber die sind auch digital schlechter.

Qualitätsmäßig kann ich nur in das UM Modem schauen und da sind alle Werte im guten Grünen Bereich und das Internet erreicht auch die zugesicherte Geschwindigkeit.

Der PC ist allerdings auch TCP/IP optimiert denn mit dem kenne ich mich sehr gut aus

Ich war vorher bei QSC und hatte SDSL und dann wurde das zu VHDSL.
Da wurde die Leitung dann immer schlechter und ich hatte gar keine Wahl außer zu kündigen.
Jetzt warte ich auf 64 MBit weil ich die 5 MBits Upload gut gebrauchen kann.
Leider bin ich umzingelt von grünen Bereichen, kann selbst aber noch keine 64 MBit bekommen 160.000 Einwohnerstadt.
Eilig ist es aber nicht, ein NAS ist zwar vorhanden aber erst werden meine ganzen PCs ( 10 Stück ^^ ) neu installiert.

Mein Kollege in einem 45.000 Seelen "Dorf" dagegen schon , da verstehe einer die Logik von UM, falls überhaupt vorhanden.

 

[Team 62]

Selbstredend haben wir hier die hypermoderne Baumstruktur

Zum Glück sind die ö.r. Sender ja digital nicht verschlüsselt schlechter aussehen tun nur die Privaten, aber die sind auch digital schlechter.

Qualitätsmäßig kann ich nur in das UM Modem schauen und da sind alle Werte im guten Grünen Bereich und das Internet erreicht auch die zugesicherte Geschwindigkeit.

Der PC ist allerdings auch TCP/IP optimiert denn mit dem kenne ich mich sehr gut aus

Ich war vorher bei QSC und hatte SDSL und dann wurde das zu VHDSL.
Da wurde die Leitung dann immer schlechter und ich hatte gar keine Wahl außer zu kündigen.
Jetzt warte ich auf 64 MBit weil ich die 5 MBits Upload gut gebrauchen kann.
Leider bin ich umzingelt von grünen Bereichen, kann selbst aber noch keine 64 MBit bekommen 160.000 Einwohnerstadt.
Eilig ist es aber nicht, ein NAS ist zwar vorhanden aber erst werden meine ganzen PCs ( 10 Stück ^^ ) neu installiert.

Mein Kollege in einem 45.000 Seelen "Dorf" dagegen schon , da verstehe einer die Logik von UM, falls überhaupt vorhanden.

:kratz: Von den PC Kram habe ich keine Ahnung. Ich kann Dir höchtens erklären was ein " diazentral -zweiteilig_abgestufter-Edison-Schraubstöpsel ist, mehr aber auch nicht.

Naja, und eben wie einen Verstärker einmessen tut, kann ich Dir auch erklären....das wars dann auch schon