Unitymedia HD-Box löscht ständig die geplanten Aufnahmen!

[roger1975]

Die HD-Box löscht ständig meine geplanten Aufnahmen! Egal ob ich sie über das EPG programmiert habe, oder manuell, nach ein bis zwei Wochen sind alle Programmierungen gelöscht.
Bei der Laufzeit der Wiederholungen habe ich auch schon mehrfach verschiedene Werte eingegeben und auch mehrfach kontrolliert, ob alles richtig übernommen wurde. Auch die "Restlaufzeit" in den geplanten Wiederholungen zeigte er mir korrekt absteigend an.

Es ist umso nerviger, da man nicht von Mo-Fr programmieren kann. Hatte mir immer für jeden Wochentag einzelne Programmierungen gemacht, die dann wöchentlich wiederholt wurden.

Hat jemand das gleiche Problem?

 

[Matze782]

Ist die Festplatte evtl fast voll?

Die Box löscht dann selbsständig die ältesten Aufnahmen um Platz für neue zu machen, bzw Platz für die Aufnahme des laufenden Programms zu haben.

Denke zwar nicht das es das ist, aber ausschliessen sollt man es ja nicht.

Mfg Matze

 

[roger1975]

Nein, die Platte ist fast leer. Er löscht aber auch nicht die bereits aufgenommenen Aufnahmen, sondern meine Vorplanung. Also dass was zb morgen aufgenommen werden soll.
Unitymedia hat von dem Problem auch noch nichts gehört und prüfen es.

 

[driver_hsk]

Habe das gleiche Problem...und noch so viele andere mit der tollen Box....

 

[reneffm]

Gleiches Problem. Mir ist aufgefallen, dass es immer regelmäßig wiederkehrende geplante Aufnahmen sind, welche verschwinden (z. B. wöchentlich geplante).

So macht das Gerät keine Spaß, wenn ich aller paar Tage in die geplanten Aufnahmen schauen muss um zu prüfen, ob alles noch da ist.

 

[fcandre]

Hab ich auch und noch andere Fehler!!!

Habe u.a. aus diesem Grund mittlerweile die 3 Box und immernoch das selbe!
Nach Aussage vom UM-Service bin ich der einzige mit diesem Problem und es ist natürlich das erste mal das dieses Problem aufgetreten ist also kann es nicht an der Software liegen sondern ist ein (drei) Gerätefehler!!

Habe mich auch gewagt eine vorhandene tägliche Programmierung zu ändern da die erste Minute immer gefehlt hat und am nächsten Tag hatte ich eine Aufnahme und 35 mal ein und dieselbe Fehlaufnahme!

Noch besser: Auf einmal hatte ich eine Aufnahme vom 15.01.70 auf der Festplatte.
Schade das es 1970 nur Analog gab, das kann der Receiver natürlich nicht abspielen!

Fast noch besser die Aussage des Technikers der die Box ausgetauscht hat (bezüglich des Hauptfehlers worum es hier geht):
"Denn Fehler kenne ich ja gar nicht. Bei all meinen Kunden läuft die Box einwandfrei und ohne Fehler!Allerdings hatte ich noch keinen dabei der die Box zum Aufnehmen benutzt!"
Frag mich nur warum ein Techniker dann zu einem Kunden hinfährt???

:kratz: :nein: :traurig: :gsicht: :sauer: :wut: :wand: :motz: :mussweg:

 

[roger1975]

Ich hatte jetzt einen Anruf von unitymedia Techniker. Zuerst sagte er auch ich wäre der erste mit dem Problem. Er wolle sich aber darum kümmern. Eine Stunde später rief er erneut an und sagte er habe mit dem Hersteller gesprochen. Dort sei das Problem bekannt. Es soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. Das nächste Update soll eventuell im Januar kommen ,nach seiner Aussage.

 

[korn2009]

Lässt sich eigentlich irgendwie der schon belegte Speicherplatz auf der 320 GB Festplatte abfragen (wieviel belegt ist bzw. wieviel noch frei)?

 

[paffy]

Ja das geht in den Einstellungen.
Weiß aber jetzt grad nicht unter welchem Menüpunkt dort.

 

[derpate]

Ich habe genau das gleiche Problem: programmierte wöchentlich wiederkehrende Aufnahmen werden zwei- bis dreimal korrekt aufgenommen, dann funktioniert es nicht mehr. Unter "Meine Aufnahmen" steht dann hinter der Sendung ein "x". Wenn das Problem beim Hersteller bekannt ist, können wir ja auf Besserung hoffen. Trotzdem: wie schlampig wird da programmiert, wenn die einfachsten Aufnahmeeinstellungen nicht richtig funktionieren?

 

[xysvenxy]

Ich denke nicht, dass das ein Problem der Software ist sondern schlicht an der EPG Verfügbarkeit liegt.

 

[reneffm]

Nein, am EPG liegt das bestimmt nicht. Denn wenn manuell programmierte Sendungen, welche z. B. wöchentlich aufgenommen werden sollen, aus der Planungsliste verschwinden, dann hat das nichts mit dem EPG zu tun. Das ist ganz sicher ein Softwareproblem!

 

[Radiot]

Hallo,
das Problem ist bekannt und wird hoffentlich mit einem Update beseitigt...

Gruss.

 

[reneffm]

Also so langsam nervt mich dieses ständige Neuprogrammieren der Sendungen. Mittlerweile checke ich fast täglich, ob die geplanten Sendungen noch in der Liste stehen oder mal wieder gelöscht wurden. Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich noch nie einen Festplattenrekorder mit so unausgereifter Software hatte (dies ist der vierte, den ich habe). Was denken die sich eigentlich, so etwas auf den Markt zu bringen? Ich finde das einfach nur ganz peinlich für Unitymedia.

Weiß denn jemand, wann hier endlich ein Update kommt? Denn in diesem Zustand kann man das Gerät für die Funktion, für die es gebaut wurde - die programmierte Aufnahme - nicht verwenden!