Unitymedia HD Box hat schlechtere Qualität als die TT micro?

[magicspike]

Hallo,

ich bin auf 3 play 64 mit HD Box umgestiegen. Seit dem Anschluss der HD Box ist meine Bildqualität schlechter als mit der alten TT-micro. Ich habe jetzt Artefakte und Grieseln in Programmen, wo dies vorher nicht zu sehen war.
Der Techniker, der dies eingerichtet hat, bemerkte dies auch und hat es auf seinem Bericht fetsgehalten. Nachdem er alle Komponenten getestet hat (die Signalqualität ist gut) sollte die HD Box gewechselt werden.
Dies ist jetzt passiert, das Bild ist aber weiterhin schlecht. Auch dies hat er auf seinem Bericht vermerkt. Ich habe am selben Tag (Montag dieser Woche) eine mail an Unitymedia gesandt und habe noch einmal alles beschrieben.
Heute sehe ich, nachdem ich mit bei Unitymedia angemeldet habe, das der Auftragsstatus auf "keine aktuellen Aufträge" gewechselt hat.

Das Problem scheint für diese Firma gelöst zu sein. Warum muss der Techniker eine Vielzahl von Belegen ausfüllen, wenn sie dann niemand zur Kenntnis nimmt?
Was kann ich noch machen, damit ich ein vernünftiges Bild bekomme?

 

[StefanG]

Was kann ich noch machen, damit ich ein vernünftiges Bild bekomme?

Na den TT micro wieder hinstellen.

Wenn es dir um einen HD Recorder geht, halt einen alternativen DVB-C HD Twin Recorder besorgen.

 

[magicspike]

Ja, das könnte ich natürlich machen und den Vertrag downgraden, ich möchte aber auch gerne wissen, ob ich das Problem alleine habe, oder ob es noch andere Betroffene gibt.

 

[Henni]

ist die hd-Box auch per hdmi am fernseher angeschlossen?

Dann dürfte sowas normalerweise nicht auftreten, wenn das signal nur digital übertragen wird...

 

[paffy]

So seh ich das auch. Die Qualität der HD-Box
muß mindestens gleich, bzw. eigentlich noch besser sein,
als die des TT-Micro.

 

[magicspike]

ist die hd-Box auch per hdmi am fernseher angeschlossen?

Ja, sie ist so angeschlossen, per scart ist das Bild noch schlechter

 

[ernstdo]

Mal versucht das Bild im Menü des Fernsehers anders einzustellen, bei den LCDs kann man ja für jeden Eingang das Bild anders einstellen, z. B. mal so Bildverbesserer u. s. w. anders einstellen oder abschalten.
Also bei meinem Toshiba ist es z. B. nicht gut wenn ich dort den Bildverbesserer Resolution + , der eigentlich eher was für analoge Signale ist, eingeschaltet habe, und im Gegensatz zum Scartanschluß muß ich noch einige andere Sachen anders einstellen ..........

 

[rollicarp]

Hallo!

Hast Du mal die Bildeinstellungen bei dem HD-Recorder kontrolliert, dass dort alles stimmt!!!