Unitymedia Kein Empfang in Meckenheim

[Nekhbet]

Hat außer mir noch jemand einen Totalausfall in Meckenheim und Umgebung? Oder ist es nur ein Problem hier bei uns in Merl oder gar nur im Haus? Heute Morgen kurzt vor 8 Uhr war der Empfang kurzfristig weg und jetzt mache ich den Fernseher an und sehe nur Schnee. :kratz:

 

[Grothesk]

Frag mal bei den Nachbarn, sofern die Kabel-TV haben.
Das ist schon mal ein guter Hinweis.

 

[Der_Hase]

Hi und guten Morgen,

in Merl (An der Kapelle) ist bereits seit gestern Nachmittag kein Digital-TV Empfang mehr möglich. Aktuell (7:00 Uhr) immer noch nicht.
Mein Anruf bei Unity gestern Abend ergab, dass die davon noch nichts wussten, allerdings auch kein Ticket generieren können, da der Carrier von Netcologne betrieben würde - ich solle mich an Netcologne wenden. Tschüss und guten Abend. *aaaaaargh* Alleine eine solche Frechheit brachte mich zum Blutsturz - Hallo, mit wem habe ich einen Vertrag abgeschlossen? Diese Fom des Kundenabschiebens im Problemfall grenzt an Vertragsbruch.
Sei´s drum; ich rief die Hotline von Netcologne an - eine 0800er Nummer - es geht also doch mit dem Kundenservice; also bei der Konkurrenz jedenfalls. Laut Netcologne sind wir in Meckeheim - entgegen der Aussage von Unitymedia - NICHT per Netcologne verkabelt; sie können da auch nichts machen.
Na super; wozu zahle ich meine monatlichen Gebühren und an wen?

Genervt
Der Hase

 

[Der_Hase]

Zwei Anrufe aus dem Büro aus später: 1 Wunder; ich komme heim und sehe wieder bewegte Bilder.