Unitymedia Ständig Sender wieder durcheinander mit AlphaCrypt Modul

[Realismus]

Hallo zusammen,

ich hab ein sehr nerviges Problem. Ich nutze in meinem Sony TV ein Alphacrypt Modul für UM.
Suchlauf und sortieren klappt problemlos - aber irgendwie wird diese Sortierung schon nach kurzer Zeit wieder vergessen und RTL ist zB wieder auf Programmplatz 128 etc.
Gibt es eine Möglichkeit das abzustellen? Es liegt jedenfalls nicht am Strom oder ähnlichen. Beim schauen ist auf einmal das Bild weg, DigitalTV kurz nicht verfügbar und dann müssen die Sender neu sortiert werden.

Würde mich sehr über eine Lösung freuen.
Vielen Dank!

 

[oxygen]

Das Problem ist eher der TV als das CI Modul.

 

[calisto]

Evtl mal gucken, ob beim TV ein automatische aktualisieren der Kanäle / Programmplätze aktiviert ist. Vielleicht hilft das ja schon. Aber das is sicherlich kein Unitymedia Problem...

 

[Realismus]

Ich wollte mich mal kurz für die Antworten bedanken - den TV hatte ich gar nicht im Verdacht, sondern immer nur UM bzw. das Alphacrypt Modul.
Ich habe daher auch Sony dazu angeschrieben und von denen eine ähnlich gelagerte Antwort erhalten:

Wir würden empfehlen, dass Sie im Menü des Gerätes zwei Menüpunkte auf AUS setzen. Dies wäre "Dienste automatisch aktualisieren" und "Software Download". Es kann vorkommen, dass das TV-Gerät ein vermeintliches Softwareupdate erkennt, obwohl keines angeboten wird. Dadurch wird die Senderliste umsortiert und eine eventuell angelegte Favoritenliste gelöscht. Mit deaktivieren dieser beiden Menüpunkte soll dies verhindert werden.

Erreichen können Sie diese Punkte unter

Home --> Einstellungen --> Digitale Einstellungen --> Technische Einstellungen.

Ich kann jetzt zwar noch nicht zu 100% sagen, dass das Problem behoben ist, da es ja nur sporadisch auftritt - aber bis jetzt ist alles bestens.

Vielen Dank für Eure Hilfe!