Unitymedia TOTALE RATLOSIGKEIT

[boogiebionic]

Guten Morgen Jungs,

ich will mich mal kurz vorstellen. Bin 37ig wohne im Rheingau und fühle mich manchmal im Kampf mit Unitymedia, wie Don Quijote im ewigen Kampf gegen die Windmühlen :wand: ! Nach unzähligen Störungen haben wir mal wieder eine Monstermühle als Endgegner :wut: ! Ich habe einen HD-Recorder, manchmal funktioniert dieser ne Woche lang tadellos, dann kommen auf einmal der Hinweis 101 und später der Hinweis 102. Einen Tag später läuft dann wieder alles und irgendwann fängt das Spiel wieder von vorne an. Unzählige Mechaniker waren da, keiner konnte helfen, immer lief der scheiss Fernseher wenn die da waren :wand: !
Irgendwann dachte ich, es liegt an unserer Dachwohnung und bei starker Hitze fällt das Teil aus, ich kaufte ein Notebookkühler und fühlte mich wie KING KONG auf KOKS... drei Tage später gleiches Spiel von vorne. Am Gerät kann es nicht liegen, da wir ein altes Gerät auch angeschlossen haben... gleiches Problem! Karte gewechselt, teures hochwertiges neues Verbindungskabel, HD-Recorder mal gewechselt.... :traurig: !?!?

Aber ich habe immer das Gefühl sobald es in der Wohnung wärmer als 27ig Grad ist, fangen die Receiver an zu mucken oder bilde ich es mir am Ende nur ein?

Jungs habt ihr Lösungsvorschläge für mich... das wär suuuuuuuper :winken: !!!

Beste Grüße

"boogiebionic" Dirk

 

[ManaMana]

Würde wenn du erneut das Problem hast eine Digicam nehmen und das ganze aufnehmen.

Meine Vermutung: Gerät hat einen Defekt, das blöde ist halt, das wenn der Techniker da ist alles in Ordnung ist. Deshalb nimm es auf! dann hast du einen Beweis welchen du dem Techniker unter die Nase halten kannst.

Hatte ein ähnliches Problem mit dem Reciver, immer Abends gab es Bildstörungen, meine Vermutung war das die Hardware "Philips" wenn die Leitung mehr belastet wurde als normal - Abends gucken mehr Leute TV, das Gerät mit der Signalstärke Probleme hatte.
Das Problem war aber, die Techniker kamen nicht Abends sondern Tagsüber meistens Morgens und da war auch immer alles bestens.
Digicam genommen und die ganze Woche jeden Abend die Fehler aufgenommen. Dann UM angerufen die mir erneut einen Techniker schickten,
habe dem dann das Problem erklärt und die Aufnahmen gezeigt. Ich bekam dann einen neuen Reciver "Samsung" und seit dem alles bestens.

 

[Team 62]

Meiner läuft seit Monaten einwandfrei. auch bei hohen Temperaturen

 

[boogiebionic]

Meiner läuft seit Monaten einwandfrei. auch bei hohen Temperaturen

:zerstör: ! Freue mich für Dich...hilft mir persönlich überhaupt nicht weiter!

Aber Danke für MANA MANA... werde nu alles mit meinem HD-Camcorder alles dokumentieren und dem Techniker in Full-HD und Teufel-Qualität präsentieren :zwinker:

Für jeden weiteren Tipp wäre ich euch trotzdem dankbar :glück: :winken:

beste grüße
Dirk

 

[Dinniz]

Signalstärke und Qualität vor und während der Störungen beobachten.
Bei starken Schwankungen könnte es auch ein Signal / Leitungsfehler sein.

 

[Team 62]

Meiner läuft seit Monaten einwandfrei. auch bei hohen Temperaturen

:zerstör: ! Freue mich für Dich...hilft mir persönlich überhaupt nicht weiter!

Aber Danke für MANA MANA... werde nu alles mit meinem HD-Camcorder alles dokumentieren und dem Techniker in Full-HD und Teufel-Qualität präsentieren :zwinker:

Für jeden weiteren Tipp wäre ich euch trotzdem dankbar :glück: :winken:

beste grüße
Dirk

Hexenwerk HD TV :zwinker:

Diniz hat schon mal einen guten Anfang gemacht!!

1. Beobachte, ob Signalqualität stark schwangt
2. schaue nach, ob du Programme verlierst, wenn die Störung auftritt

Das sind erstmal die einfachsten Dinge, die du ohne explizieten Messauftrag selber erledigen kannst

Den Rest macht dann der Techniker vor Ort. DQI Messung etc.

Allerdings gab es mal vereinzelte Geräte, die nach gewisserlaufzeit, die DigitalWerte zusammenbrechen ließen. Dies konnte aber nur im Parallelbetrieb mit Messgerät und HD Box kenntlich gemacht werden.

Ansonsten kann es wirklich alles sein...von unten bis oben.

Gruss an dich!!

 

[boogiebionic]

Guten Morgen Männer :smile: ,

vielen Dank für eure bisherige Hilfe und Ratschläge :super: . Seitdem ich zwei Notebookkühler am HD-Reveiver a la Sandwichverfahren an gedockthab... habe ich keine Probleme mehr gehabt cfreak: !

Ich nehme alle eure Ratschläge zu Herzen und wenn jemand noch ein Tip für mich hat... jederzeit gerne :smile: !

Beste Grüße

...und stay in touch.... Dirk

 

[conscience]

Hallo "Mädchen" (hehehe) et al.,

was ich nicht verstehe, warum der HD Recorder bei
vielen ohne Probleme läuft und bei anderen schlecht
oder gar nicht :kratz:


Gruß
Conscience

 

[DeaD_EyE]

Kann am Gerät selbst liegen. Tritt das Problem nur auf, wenn das Gerät länger im Betrieb ist. Was sagen die Nachbarn? Haben die auch Störungen?

 

[boogiebionic]

Kann am Gerät selbst liegen. Tritt das Problem nur auf, wenn das Gerät länger im Betrieb ist. Was sagen die Nachbarn? Haben die auch Störungen?

...habe das Gerät schon mal wechseln lassen. :zwinker: !

Mein Mitbewohner unter mir hat das gleiche Gerät, aber keine Probleme.... :kratz: ?!?

 

[conscience]

Hallo Boogiebionic.

Hast Du Intetnet und / oder Telefon von UM?
Wenn Ja: Treten da azch Störungen auf?

Eine Möglichkeit ist, die Geräte mit deinem Nachbarn zu tauschen…

So könnte man der Ursache auf den Grund gehen.


Gruß
C.