Unitymedia HD Receiver - Suchlauf fehlgeschlagen

[Most1ted]

Guden,

wir sind nun endlich von 3play 20000 auf 3play 50000 umgestiegen und haben den HD Receiver + das Highspeed Modem zugeschickt bekommen.

Als wir den HD Receiver angeschlossen haben und mit der Installation begannen, brach er beim Sendersuchlauf ab. Wir sind mittlerweile verzweifelt

und wissen nicht, was wir falsch gemacht haben...

Ich bitte um Hilfe und bedanke mich im Voraus.


Edit: In einem anderen Thread hab ich gelesen, dass diese Fehlermeldung kommt, wenn man falsch gesteckt hat.
Wäre jemand so nett und könnte mir ausfürhrlich erklären, wo welches Kabel reinkommt. Sprich von Ant In oder Ant Out, Sat oder TV Anschluss, etc.

 

[rizz666]

wie hast du denn angeschlossen?

das Kabel muss oben bei "ant in" gesteckt werden

 

[Most1ted]

Also:

1. ich habe das HDMI Kabel vom HD Receiver zum Fernseher angeschlossen.
2. ich habe das weiße Kabel vom Ant In Stecker des Receivers zum Sat Stecker der Buchse angeschlossen.
3. ich habe ein Kabel vom Ant Out Stecker mit dem Fernseher verbunden.

 

[rizz666]

1. richtig
2. wo ist dann dein Modem angeschlossen? oder hast du einen Splitter?
3. eigentlich unnötig....


schau mal hier:
https://www.unitymedia.de/service/soforthilfe/downloads.html

 

[Most1ted]

1. richtig
2. wo ist dann dein Modem angeschlossen? oder hast du einen Splitter?
3. eigentlich unnötig....


schau mal hier:
https://www.unitymedia.de/service/soforthilfe/downloads.html

das Modem ist in einem anderen Zimmer, das auch eine Buchse besitzt, angeschlossen.

 

[rizz666]

wer hat die Dose installiert?

hat der alte Receiver an der Dose funktioniert?

evtl. ist der Data (SAT) Anschluss an der Dose tot?!

dann brauchst du so was: damit gehts auch mit 'nem normalen Kabel

http://www.amazon.de/Hama-00047520-SAT-Adapter-Set-F-Stecker-Koax/dp/B000EOSBXA/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1337018848&sr=8-1

 

[Most1ted]

Ersteinmal vielen Dank für deine Bemühungen.

Also wir haben zwei Buchsen direkt nebeneinander stehen.

Der alte Receiver war mit der üblichen Buchse verbunden, also nicht mit der von UnityMedia.
Der neue HD Receiver passt vom Anschluss her nur an die von UnityMedia Technikern installierte Buchse.
Das Koax Kabel, welches du mir eben gezeigt hast, war im Lieferumfang dabei und lässt sich auch nur mit dem Sat-Anschluss verbinden.
Die UM Buchse sieht ungefähr so aus:

-----------------------Sat------------------------


TV -----------------------------------------Radio

 

[rizz666]

wenn ihr 2 direkt nebeneinander habt wird die 2.te nicht funktionieren.....evtl. andere Verkabelung von einer SAT Schüssel? :kratz:
die Dose wo das Modem angelossen ist muss ja funtionieren.
hast du ein Splitter mit dazubekommen?

der Amazon link ist ein Adapter damit kannst du normales Kabel verwenden also von der TV Buchse in die Ant in am Receiver.

 

[Most1ted]

hier sind zwei Bilder von den 2 Buchsen:

http://s14.directupload.net/file/d/2890/yavt2c89_jpg.htm

http://s14.directupload.net/file/d/2890/dfxhkasi_jpg.htm

 

[rizz666]

also die rechte ist von UM angeschlossen wurden richtig?

auf der linken hast du den Receiver angeschlossen?

 

[Most1ted]

Die Rechte ist von UnityMedia installiert und auch dort ist der HD Receiver am mittleren (Sat) Anschluss angeschlossen. (Nur gerade ist der HD Receiver abgebaut und nicht verbunden).

Der alte ''normale'' Receiver war an der linken Buchse angeschlossen.

Der HD Receiver passt übrigens nur in die Sat Steckdose.

 

[rizz666]

ich gehe einfach mal davon aus das der Data Anschluss dieser Dose nicht geschaltet ist :kratz:
was mich auch interessieren würde funktioniert der alte Receiver an der rechten Dose....?

hol dir doch so ein Adapter Teil im Elektromarkt für 2-3 € dann kannst du auch die Linke Dose nehmen.
oder teste erstmal an der Dose wo das Modem dran hängt nicht das der Receiver hin ist.