Unitymedia Online kundencenter

[corny191]

Hallo,
Bin Ich der einzige der sich schon den ganzen Tag nicht einloggen kann und nur eine Fehlermeldung bekommt?

 

[webman]

Re: Online kundencenter

<t>Ich habe keine Probleme ...</t>

 

[Dringi]

Re: Online kundencenter

<t>Keine Ahnung ob Du der Einzige mit Problemen bist aber bei mir funktioniert das Onlinekunden-Center ohne Probleme. Hab' mich extra aus- und dann wieder eingelogt.</t>

 

[corny191]

AW: Online kundencenter

<t>Ok danke, werde dann morgen mal die Hotline fragen. <br/>
Wird dann wohl was mit der sim Karten Aktivierung von heute zu tun haben. <br/>
Wollte nur erstmal fragen. <br/>
<br/>
Kann dann geschlossen werden! <br/>
<br/>
Gruß <br/>
<br/>
Corny</t>

 

[HAL9000i]

Re: Online kundencenter

<t>Ich habe ebenfalls den "Unitymedia Fehlercode 1000015" und kann nicht auf meine Rechnungen zugreifen. So wie es scheint hat es etwas mit den SIM-Karten zu tun wenn ich das so höre, denn wir bekamen heute Post dass unsere Kartennummern kommen sollen und erhielten mit dem Schreiben die Auftragsbestätigung und Freischaltcode. Daher könnte ich mir nur denken dass es etwas damit zu tun hat bis es in das System eingepflegt ist.</t>

 

[corny191]

AW: Online kundencenter

<t>Werde morgen anrufen und berichten. <br/>
<br/>
Ist 52 nun leider zu die Hotline</t>

 

[Dringi]

Re: Online kundencenter

<t>Ich korrigiere mal: Einloggen kann ich mich ohne Probleme. Auch durch das POrtal kann ich ohne Probleme navigieren. Wenn ich allerdings Rechnungen auf- bzw. abrufen möchte gibt es - wie bei HAL9000i - nur eine Fehlermeldung "Fehlercode - 1000015".</t>

 

[corny191]

AW: Online kundencenter

<t>Gerade bei der noch besetzten technischen Hotline angerufen: <br/>
Aussage: der Fehler Code sei bekannt und es wird daran gearbeitet! <br/>
Also abwarten und Tee trinken</t>

 

[HAL9000i]

Re: Online kundencenter

<t>Danke für die Information.</t>

 

[corny191]

AW: Online kundencenter

<t>Kein Problem! <br/>
Dafür ist ein Forum doch da! <br/>
<br/>
Jetzt muss es nur noch stimmen was dort gesagt wird!</t>

 

[corny191]

AW: Online kundencenter

<t>Klappt es bei euch wieder? <br/>
Kann mich immer noch nicht anmelden</t>

 

[HAL9000i]

Re: Online kundencenter

<t>So also es scheint wieder zu funktionieren. Man kann sich zumindest aus dem Anschlussbereich NRW/Leverkusen wieder in das Kundencenter zu den Rechnungen einloggen. War anscheinend nur ein temporäres Problem.</t>

 

[ernstdo]

Re: Online kundencenter

<r><QUOTE><s>

</s>War anscheinend nur ein temporäres Problem.<e>

</e></QUOTE>

Wie schon so oft in den letzten Wochen und Monaten .....</r>