Unitymedia Telefon + Internet Störung 52249 Eschweiler

[Guennilein]

Schönen Tag zusammen,

nach dem ich heute morgen die zweite Störung am Motorola Modem hatte habe ich wieder kurzerhand den Stromstecker gezogen, 5 Minuten gewartet, angeschlossen und dann ging Telefon und Netz wieder.

Die erste Störung nach sehr langer Zeit war vorige Woche Freitag abend bis Samstag. Da ging nichts mehr.
Nach ca. 24 Stunden wieder alle Stromstecker gezogen, 1/2 Stunde gewartet und nacheinander alles wieder angeschlossen. Dann ging es bis heute morgen. Den Technikereinsatz dann erstmal abgewendet, was soll der messen wenn es funktioniert?

Da ich heute morgen sowieso in der Stadt war bin ich in die Unitymedia Filiale reinmarschiert und den Fall geschildert. Der Mitarbeiter erklärte mir das zur Zeit Updates eingespeist werden und es dadurch zu Störungen kommen könnte !???.
Wenn dies noch mehrmals auftreten sollte, an die Hotline wenden oder in der Filiale melden, dann würde das Modem ausgetauscht.

Hat noch jemand noch solche Erfahrungen gemacht?

Gruss

Guenni

 

[WIK]

In 52078 Aachen auch massive Störungen des kompletten Netzes.