Unitymedia Problem mit VOD

[bmgandre21]

Guten Abend liebe Forengemeinde,
ich bin am verzweifeln und mein inneres ich zwingt mich den Hd recorder samt Multimedia Buchse aus dem Fenster zu werfen :sauer:

Als kabelkunde ist es bei UM ja nicht möglich den Service Sky anytime zu nutzen, also will ich wenigstens dass nicht vergleichbare vod von UM nutzen ! Die option wird zwar Angezeigt jedoch mit dem Fehlercode 1000 abgelehnt. Ein Mitarbeiter vom Support sagte mir ich soll die 2 loch dose gegen eine 3 loch dose mit Data anschluss tauschen ! Gesagt getan die Dose ist getauscht und mit der alten kabel verbindung funktioniert sie auch, also 10m Antennen kabel + dass verbindungsstück von UM. Damit ich vod nutzen kann soll ich jetzt ein sat kabel kaufen, hab ich getan nur leider krieg ich damit nichtmals ein Sender zur anzeige. Die Dose hat auch eine Rückkanal funktion (heißt dass so ?) Und im keller ist von UM ein Gerät installiert wo drauf steht "Weiterleitung eingeführt" dass ganze ist an einem grünen und gelben kabel geschlossen.

Mach ich etwas falsch ? Am telefon sagte man mir, kosten für Techniker muss ich selbst tragen daher liegt die letzte hoffnung in diesem Forum.

Viele grüße, Andre

 

[rizz666]

Wenn ich das richtig verstehe hast du kein Internet über Unitymedia...denn dann hättest du ja bereits eine 3Fach Dose (MMD)
Die sogenannte MMD Dose wird durch einen Unitymedia Techniker angebracht!(kostenlos!!) Wenn du ein 3play Paket mit HD Receiver oder Recorder gebucht hast
wird diese für die VOD Option benötigt!
Wenn du die Dose selbst installiert hast kann ich mir gut vorstellen das da was schief gelaufen ist... :kratz:
Ist der Recorder direkt über Unitymedia bestellt?

 

[Cablemen]

Wenn der Hausverstärker selber nicht Rückkanalfähig ist funktioniert VoD so oder so nicht! Klingt wirklch nach einer Altanlage! Mach doch mal ein Fotos von der Kabelanlage dann kann man das auch besser beurteilen! Außerdem hatter ich dich schon in einen anderen Thread darauf hingewiesen das wenn du einen Rückkanalhast das Modem der HD Box online sein muss!

 

[Bastler]

Kann auch ein zugeschickter HD-Receiver mit Push-On Adapter sein in einer HVA, die nie einen Rpckkanalverstärker geschweige denn Techniker gesehen hat (z.B. wegen Vermarktungssperre für Rückkanal oder ähnlichen Geschichten...).