- Störung Internet in 53757 Sankt Augustin Beitrag #1
raichlerockt
Totalausfall in Sankt Augustin
"Kunden von Unitymedia können über die Rufnummer 0800 / 700 11 77 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen. " - klar... :wand:
Die Realität:
"Diese Rufnummer ist nur aus dem" ( momentan gestörten ) "Telefonnetz von Unitymedia zu erreichen"
******
Kostenpflichtige Rufnummer ge - Ansage:
"In einer Minute ist der nächste Kundenberater für Sie bereit"
Die Realität:
8 Minuten später geht immer noch keiner ran.
*****
Hotline: "Kaskadierende Störung"
Frage: "Und wie lange könnte es dauern?"
Patzige Antwort: "Ich kann doch nicht hellsehen..."
*****
Update:
nach 7,5 Stunden (und 5min nach dem Forenbeitrag) wurde die Störung behoben - habe mich trotzdem geärgert - naja, mal sehen wie's jetzt weiterhält.
"Kunden von Unitymedia können über die Rufnummer 0800 / 700 11 77 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen. " - klar... :wand:
Die Realität:
"Diese Rufnummer ist nur aus dem" ( momentan gestörten ) "Telefonnetz von Unitymedia zu erreichen"
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Kostenpflichtige Rufnummer ge - Ansage:
"In einer Minute ist der nächste Kundenberater für Sie bereit"
Die Realität:
8 Minuten später geht immer noch keiner ran.
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Hotline: "Kaskadierende Störung"
Frage: "Und wie lange könnte es dauern?"
Patzige Antwort: "Ich kann doch nicht hellsehen..."
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Update:
nach 7,5 Stunden (und 5min nach dem Forenbeitrag) wurde die Störung behoben - habe mich trotzdem geärgert - naja, mal sehen wie's jetzt weiterhält.