Unitymedia schwarzes Bild Samsung Box Downloading Software

[spitzmaus]

Hallo,
erst mal frohe Feiertage!!!!!!!!!!!!!!
Gestern Abend wurde der Bildschirm grün, daraufhin schaltete ich die Box Samsung DCB-B360G neu ein und seitdem habe ich kein Fernsehbild über die Box mehr.
Schreibt immer
Samsung Brand Boot-Loader
Downloading Software
.......
Please dont diconnect any plugs.
7-02
9-01

nach dem Dowload der Software
Erasing data in memory
für etwa eine Sekunde und dann hängt die Box sich auf und fängt von vorne wieder mit dem Dowload an.
Wer kann mir helfen ?
Hotline habe ich noch nicht angerufen.
Vielen Dank im vorraus

 

[Moses]

Ruf direkt die Hotline von Samsung an, die sollte in der Anleitung stehen...

Was ich mal probieren würde: Stromstecker ziehen (am besten vor dem Erasing Memory) und ein paar Minuten warten, dann nochmal gucken, was die Box sagt.