Unitymedia Keine ZDF-Sender

[Kuli]

Also, da bei Unitymedia nach einer Stunde Warteschleife niemand rangeht und Mails nach einer Woche mit dem Satz beantwortet werden, man solle doch bitte anrufen, versuche ich mal, die Hilfe der Community zu bekommen.
Hier kennen sich ja offensichtlich einige mit der Materie sehr gut aus

Ich selbst wohne im Gebiet von KD (leider? zum Glück?), aber meine Freundin aus Nordrheinwestfalen hat Probleme.

Alle ZDF-Sender (394Mhz) funktionieren nicht. Signalstärke steht so auf 85%, Signalqualität 0-10%. Ab und zu kommen mal vereinzelte Klötzchen durch.
ARD funktioniert EINWANDFREI und ohne Störungen.

Die neuen freien Digitalsender (RTL) funktionieren, haben aber ab und an Aussetzer.

Zu erwähnen ist auch noch, dass ARD analog nur schwarzweiß und stark verrauscht ist, HSE24 in analog sieht ebenfalls nicht so prickelnd aus.


Der Fernseher ist direkt über ein TV-Kabel an die Dose einer Mietwohnung angeschlossen. Auf dem anderen TV siehts allerdings analog auch nicht besser aus (digital kann der nicht). Der Digital-Fernseher wurde auch schon an der anderen Dose mit dem anderen Kabel getestet

Habt ihr eine Idee?

 

[caliban2011]

Dir bleibt nur Hotline, Facebook oder Twitter

 

[koax]

Da ist mit großer Wahrscheinlichkeit irgendein Bauteil im Signalweg bis zum TV-Gerät defekt. (Verstärker, Kabel, Verteiler, Abzweiger, Dose usw.)

 

[Kuli]

Facebook klingt gut, das werd ich ma versuchen.

Kabel und Dose wurden ja schon 2 ausprobiert.
Verstärker, Verteiler, Abzweiger? Ist da Unitymedia zuständig oder ihr Vermieter?

 

[koax]

Verstärker, Verteiler, Abzweiger? Ist da Unitymedia zuständig oder ihr Vermieter?

Im Prinzip ist für die Hausanlage der Vermieter zuständig. Sie gehört schließlich zur vermieteten Sache.
Das heißt allerdings nicht, dass sich nicht auch ein Techniker von Unitymedia daran zu schaffen macht, wenn man eine Störung meldet.

 

[Kuli]

Sehr gut, dankeschön!

 

[Wasserbanane]

Könnte auch ein Netzproblem sein.

Bei ZDF HD zeigt er Fehler 102 (Programm wird nicht gesendet) an und die ZDF-Digitalkanäle sind nur schlecht zu empfangen. Vor kurzem hatte ich für einen Tag den gleichen Fehler gahabt, nur da war es genau andersrum!

PS: Wiesbaden, Hessen

 

[thorium]

PS: Wiesbaden, Hessen

Kann ich nicht bestätigen

 

[Wasserbanane]

Kann ich nicht bestätigen

naja, jetzt läuft ZDF ja wieder. neo und kultur haben aber wieder häufig mal nicht tollerierbare Artefaktbildung.

Kann nur bestätigen, dass es in letzter Zeit häufiger mal irgendwas mit dem ZDF-Bouquet ist.