Unitymedia Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene Sende

[dk88]

Folgendes Problem bei meinen Eltern:

Habe sie vor etwa einem Jahr mit Unitymedia (SD) Receiver und kleinem Abo Paket ausgestattet.

Soweit lief alles bestens.

Doch seit etwa einer Woche mehren sich Störugen. Angefangen hat es damit, dass auf ZDF (natürlich pünktlich zum Champions League Finale zum ersten Mal bemerkt) alle paar Sekunden Bild und Ton stocken und es einen unangenehmen lauten Knack gibt. Diese Störung konnten sie zunächst auf weiteren Kanälen wie 3Sat und Phoenix beobachten. Auf anderen Sendern ist dies nicht ganz so ausgeprägt und störend, aber nicht wirklich toll.

Woran könnte dies liegen? Hat UM in den letzten 2 Wochen im ausgebauten Gebiet Frequenzen geändert? Analog laufen alle Sender ohne die beschriebenen Probleme.

Beim nächsten Besuch in 1 1/2 Wochen wollte ich mir das ganze mal vor Ort ansehen. Ersatz Antennendose (Hausanlage ist aus den 80er, Antennendosen noch nie erneuert) würde ich mitbringen und ggf. mal tauschen, hätte das Aussicht auf Erfolg? Gutes Antennenkabel hätte ich auch noch.

Habt ihr da eine Idee?

 

[Radiot]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<t>An deiner Stelle würde ich zu erst das mitgelieferte Antennenkabel prüfen, von der Dose aus in den Receiver sollte ein gescheites Kabel gehen.<br/>
Leider sind die von UM gelieferten Kabel zu 90% ungenügend geschirmt, diese Kabel erkennst du an der schwarzen Farbe, die weissen sind OK.<br/>
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Sollte dort noch ein altes eigenes Kabel sein, tausch dieses aus, beachte dabei das du ein Klasse A Kabel nimmst, es brauch keine vergoldeten Stecker oder sonstigen Quark, sondern nur eine gute Schirmung die auch die Stecker mit einbezieht. <br/>
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Sollte das nicht helfen bei Unity anrufen und Störung melden, der Technikereinsatz kostet, wenn kein Fehler Kundenseitig vorliegt, nichts!</t>

 

[caliban2011]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<t>Ein anderes Elektrogerät könnte aufgrund eines sich ankündigenden Defekts Störungen verursachen.</t>

 

[Dinniz]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r>Du und deine Elektrogeräte <E></E> <br/>
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Das einzigste was ich in den letzten Jahre als Störer gefunden habe sind Gigaset-Stationen in der nähe der Receiver.</r>

 

[caliban2011]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

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Na, das mit dem Knack lässt die Vermutung aufkommen, dass da ein Verbraucher am Stromnetz hängt, der das verursachen könnte.</r>

 

[idm]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r><QUOTE author="Radiot"><s>

</s>An deiner Stelle würde ich zu erst das mitgelieferte Antennenkabel prüfen, von der Dose aus in den Receiver sollte ein gescheites Kabel gehen.<br/>
Leider sind die von UM gelieferten Kabel zu 90% ungenügend geschirmt, diese Kabel erkennst du an der schwarzen Farbe, die weissen sind OK.<br/>
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Sollte dort noch ein altes eigenes Kabel sein, tausch dieses aus, beachte dabei das du ein Klasse A Kabel nimmst, es brauch keine vergoldeten Stecker oder sonstigen Quark, sondern nur eine gute Schirmung die auch die Stecker mit einbezieht. <br/>
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Sollte das nicht helfen bei Unity anrufen und Störung melden, der Technikereinsatz kostet, wenn kein Fehler Kundenseitig vorliegt, nichts!<e>

</e></QUOTE>

Zwei Anmerkungen hierzu. <br/>
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Die Farbe des Kabels hat nichts mit der Qualität des Kabels zu tun. <br/>
Nur die technischen Angaben beschreiben diese. Das Schirmungsmaß ist wichtig. Ich empfehle > 120 dB. Nachdem ich vor Jahren solche eingesetzt habe waren meine Probleme beseitigt. Auch ich hatte damals Bildaussetzer durch Geräte. Sogar das Einschalten der Beleuchtung sorgte für Störungen. Die Farbe meines Kabels ist übrigens Transparent.<br/>
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Vergoldete Stecker müssen zwar nicht zwangsläufig sein, sie bieten allerdings einen Korrosionsschutz. Schlechte Verbindung bei HF kann fatal sein. Wenn dann noch die Eingangsbuchsen des Gerätes ebenfalls vergoldet wären, wäre dies optimal. <br/>
Eventuell angelaufene Kontakte "reinigen" sich oft selbstständig, indem man den Stecker mehrmals ein- und aussteckt.</r>

 

[Radiot]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r><QUOTE author="idm"><s>

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Die Farbe des Kabels hat nichts mit der Qualität des Kabels zu tun. <br/>
Nur die technischen Angaben beschreiben diese. Das Schirmungsmaß ist wichtig. Ich empfehle > 120 dB. Nachdem ich vor Jahren solche eingesetzt habe waren meine Probleme beseitigt. Auch ich hatte damals Bildaussetzer durch Geräte. Sogar das Einschalten der Beleuchtung sorgte für Störungen. Die Farbe meines Kabels ist übrigens Transparent.
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</e></QUOTE>

Es geht hierbei um die mitgelieferten Kabel des Receivers, dort ist die Farbe ausschlaggebend, da die weissen eine "Class-A" Zertifizierung haben und die Stecker gescheit verarbeitet sind. Die schwarzen "mitgelieferten" Kabel eignen sich nicht zum ungestörten Kabelempfang.<br/>
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Da die wenigsten Geräte vergoldete Eingangsbuchsen haben, halte ich Kabel mit vergoldeten Steckern für absolut überflüssig, aber wers braucht...<br/>
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Was mangelhafte Steck- und Kabelverbindungen für HF bedeuten ist mir bewusst... <E>:zwinker:</E></r>

 

[idm]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r><QUOTE author="Radiot"><s>

</s><QUOTE author="idm"><s>

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Die Farbe des Kabels hat nichts mit der Qualität des Kabels zu tun. <br/>
Nur die technischen Angaben beschreiben diese. Das Schirmungsmaß ist wichtig. Ich empfehle > 120 dB. Nachdem ich vor Jahren solche eingesetzt habe waren meine Probleme beseitigt. Auch ich hatte damals Bildaussetzer durch Geräte. Sogar das Einschalten der Beleuchtung sorgte für Störungen. Die Farbe meines Kabels ist übrigens Transparent.
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</e></QUOTE>

Es geht hierbei um die mitgelieferten Kabel des Receivers, dort ist die Farbe ausschlaggebend, da die weissen eine "Class-A" Zertifizierung haben und die Stecker gescheit verarbeitet sind. Die schwarzen "mitgelieferten" Kabel eignen sich nicht zum ungestörten Kabelempfang.<br/>
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Da die wenigsten Geräte vergoldete Eingangsbuchsen haben, halte ich Kabel mit vergoldeten Steckern für absolut überflüssig, aber wers braucht...<br/>
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Was mangelhafte Steck- und Kabelverbindungen für HF bedeuten ist mir bewusst... <E>:zwinker:</E><e>

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Es sollte auch nicht als Kritik gelten.<br/>
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Das mit der Farbe kam nicht richtig rüber, deshalb habe ich es erwähnt, bevor jemand in den 1 € Shop läuft, weil er dort weiße Kabel gesehen hat.<br/>
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Es stimmt, dass die meisten Geräte keine vergoldeten Anschlüsse aufweisen. Jedoch ist bei einseitiger Vergoldung schon mal 50% weniger die Gefahr des Anlaufens.<br/>
Es gibt auch "preiswerte" Kabel mit vergoldeten Steckern. Für 1,5 m Kabel mit 4facher Abschirmung, 120 dB Schirmungsmaß und vergoldeten Steckern sollte man doch mal um die 10,- € zur Verfügung haben. <br/>
Es muss kein 100,- € Voodoo-Kabel sein, aber auch keins für 1,95 €.</r>

 

[Radiot]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r><QUOTE author="idm"><s>

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Das mit der Farbe kam nicht richtig rüber, deshalb habe ich es erwähnt, bevor jemand in den 1 € Shop läuft, weil er dort weiße Kabel gesehen hat.<br/>
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Es stimmt, dass die meisten Geräte keine vergoldeten Anschlüsse aufweisen. Jedoch ist bei einseitiger Vergoldung schon mal 50% weniger die Gefahr des Anlaufens.<br/>
Es gibt auch "preiswerte" Kabel mit vergoldeten Steckern. Für 1,5 m Kabel mit 4facher Abschirmung, 120 dB Schirmungsmaß und vergoldeten Steckern sollte man doch mal um die 10,- € zur Verfügung haben. <br/>
Es muss kein 100,- € Voodoo-Kabel sein, aber auch keins für 1,95 €.<e>

</e></QUOTE>

Hierzu möchte ich dann erwähnen das vergoldete Stecker kein Qualitätsmerkmal sind, vorallem nicht wenn ein vermeintlicher namhafter Hersteller aus Holland sein Logo draufgepresst hat.<br/>
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Diese Kabel machen einen super Eindruck, sind aber keinen deut besser als die 1,50 Kabel vom Flohmarkt.<br/>
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Hatte es schonmal gepostet, aber hier mal der Unterschied, der am wichtigsten überhaupt ist:<br/>
<URL url="http://www.bilder-hosting.info/bilder/viu1276119376l.png"><s></s><LINK_TEXT text="http://www.bil...info/bilder/viu1276119376l.png</LINK_TEXT><e></e></URL></r>

 

[idm]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<t>Ich möchte jetzt keine ellenlange Diskussion anzetteln, aber ich schrieb ja, dass das Schirmungsmaß der wichtigste Aspekt ist. Je nach Situation finde ich die Class A (90 dB) nicht gerade ausreichend (war bei mir der Fall).<br/>
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Auch reichte ein Class A Kabel in der Kneipe nebenan nicht aus, um die Störungen durch DAB+ auf "Das Erste", analog empfangen, zu beseitigen.<br/>
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Solang Stecker und Geräte neu sind ist auch bei Blechsteckern kein Problem zu erwarten und ein Qualitätsmerkmal ist die Vergoldung der Stecker sicherlich nicht. Es schließt allerdings schon mal eine Korrosion steckerseitig aus. Ein sauberer Stecker in einer korrodierten Buchse ist immer noch besser, als ein korrodierter Stecker in einer korrodierten Buchse.<br/>
Auch sollte der Stecker stabil sein. Die billigen Blechstecker verbiegen sich schon bei Anschauen. Da kann es dann leicht passieren, dass die Abschirmung fast gar keinen Kontakt hat. Auch die female Version dieser Stecker leiert schnell aus.<br/>
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Und dass bei HF die Leitfähigkeit, gerade der Oberfläche, wichtig ist, dürfte Dir auch bekannt sein und da steht Gold an dritter Stelle. Darüber kommt noch Kupfer und Silber, die aber in Verbindung mit Sauerstoff ebenfalls korrodieren.<br/>
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Übrigens, nebenbei gefragt, welchen Hersteller aus Holland meinst Du?</t>

 

[dk88]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r>So, ich versuche mal wieder auf die Ausgangsfrage einzugehen, falls ich darf <E></E> <br/>
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In den letzten Tagen haben sich die Störungen verschlimmert. Nun ist es eher die Ausnahme, dass ein Sender noch nicht betroffen ist. Wenn sie auf Analog schalten, gibt es keine Störung.<br/>
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Das mit der Störungsmeldung an UM ist etwas kompliziert. Die Hausanlage ist wie gesagt sehr alt und sie wird wohl von Netcologne betrieben, aber es läuft ein UM Signal dadrauf (habe ich schon selbst bestätigt). Wenn es in den letzten Jahren zu Ausfällen irgendeiner Art kam, hat es oft sehr lange gedauert, bis sich beide Unternehmen abgesprochen haben, wer nun Schuld ist. Da meine Eltern in der Anlage bei etwa 30 Parteien die einzigen sind die Digitalfernsehen nutzen und Analog keine Probleme macht, scheinen sie auch nicht unbedingt erste Priorität zu sein.<br/>
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Da die Probleme immer schlimmer werden, kann es doch eigentlich nur die Hausanlage sein, oder? Antennenkabel ist eins von Hama und hat über ein Jahr lang keine Schwierigkeiten gemacht. Kann es an der Dose oder am Antennenkabel liegen?<br/>
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Habe schon ein neues Antennenkabel und eine neue Dose gekauft. Werde mal zuerst probieren, ob es vielleicht sogar der Receiver ist...</r>

 

[dk88]

Re: Alle paar Sekunden Bild- und Tonstörung - verschiedene S

<r><QUOTE author="caliban2011"><s>

</s>Ein anderes Elektrogerät könnte aufgrund eines sich ankündigenden Defekts Störungen verursachen.<e>

</e></QUOTE>

Interessant, werde ich mir mal anschauen.<br/>
Aber wie beschrieben, taucht diese Störung nur bei bestimmten Sendern auf, die Zahl der betroffenen Sendern steigt allerdings.<br/>
Würde dies auch für einen Defekt eines anderen Geräts sprechen?</r>