- Störung HSI (Internet) + Telefon in Bonn Beitrag #1
Moses
So... das hat man davon, wenn man behauptet, dass UM grundsätzlich schon zuverlässig wär, am nächsten Tag geht's alles vor die Hunde.. zack... 
Im Moment sieht's hier aus, wie in Marburg ( ), Speed maximal 600kb/s, meistens aber nur so um die 300kb/s. Das Telefon zeigt auch massive Bandbreitenprobleme und ist quasi nicht nutzbar.
Gerade hab ich mit der Störungshotline telefoniert, und ich muss echt sagen, ich weiß nicht, was ihr alle anders macht als ich, aber die Dame war extrem freundlich, hat auf mein Modem geguckt, gesehen, dass ich es 5 Minuten vor dem Gespräch resettet hab (als ersten Reperaturversuch halt) und hat darauf hin direkt die Störungsmeldung aufgenommen und ans Backoffice geschickt. Selber wusste sie noch nichts von einer Störung (hab ich auch nicht mit gerechnet, tritt bei mir seit ca. 11 Uhr auf).
Ok, es wurde dann noch groß geredet, dass ich auf dem Handy zurück gerufen werde oder ne SMS bekomme, was denn jetzt weiter passiert. Damit rechne ich persönlich erstmal nicht, bin aber mal gespannt. Ich muss sagen, dass ich mich sehr gut versorgt fühle und ein weiteres mal begeistert bin von der Arbeit der Störungshotline. So.
Dann hoff ich jetzt mal, dass das ganze hier schnell vorbei geht, sonst... *zitter* ich bin doch Internet süchtig...
Im Moment sieht's hier aus, wie in Marburg (
), Speed maximal 600kb/s, meistens aber nur so um die 300kb/s. Das Telefon zeigt auch massive Bandbreitenprobleme und ist quasi nicht nutzbar.Gerade hab ich mit der Störungshotline telefoniert, und ich muss echt sagen, ich weiß nicht, was ihr alle anders macht als ich, aber die Dame war extrem freundlich, hat auf mein Modem geguckt, gesehen, dass ich es 5 Minuten vor dem Gespräch resettet hab (als ersten Reperaturversuch halt) und hat darauf hin direkt die Störungsmeldung aufgenommen und ans Backoffice geschickt. Selber wusste sie noch nichts von einer Störung (hab ich auch nicht mit gerechnet, tritt bei mir seit ca. 11 Uhr auf).
Ok, es wurde dann noch groß geredet, dass ich auf dem Handy zurück gerufen werde oder ne SMS bekomme, was denn jetzt weiter passiert. Damit rechne ich persönlich erstmal nicht, bin aber mal gespannt. Ich muss sagen, dass ich mich sehr gut versorgt fühle und ein weiteres mal begeistert bin von der Arbeit der Störungshotline. So.
Dann hoff ich jetzt mal, dass das ganze hier schnell vorbei geht, sonst... *zitter* ich bin doch Internet süchtig...