Unitymedia kein Radio bei Digital Plus

[Froschkönig]

Hallo!

Seit drei Wochen bin ich nun auch Kunde bei UM und habe das Paket Digital TV Plus. Laut Internetseite UM ist Music Choice und Digital TV Bonus inklusive.
Wenn ich allerdings die Radioprogramme aufrufe, kann ich nur WDR, NDR, MDR, usw. empfangen und einige Sender mit einem "P" davor. Laut dem Music Choice Paket sollten auch Programme wie The Alternative, Chillout, usw vorhanden sein. Die sind aber bei mir verschlüsselt.
Das gleiche gilt für TV-Programme des Digital TV Bonus Paketes. Kann die zwar in der Liste sehen, sind aber verschlüsselt.

Also sind die vllt. doch nur als Option zum dazu Bestellen oder sollten die bei mir eigentlich funktionieren?

LG

 

[Moses]

Wenn du das Plus Paket für zusätzlich 7,90€ im Monat gebucht hast, dann solltest du auch alle Sender aus diesem Paket und Music Choice sehen/höhren können.

Wenn man nen neuen UM Anschluss bestellt, gibt es die Aktion, dass man das ganze 3 Monate Testweise dazu bekommt (muss man allerdings kündigen). Das wird allerdings oft vergessen / weggelassen.

In beiden Fällen solltest du mal bei der Hotline anrufen und da nachfragen, ob die Programme denn auf deiner Smartkarte freigeschaltet sind.

 

[Froschkönig]

Danke für deine Antwort. Werde mich gleich mal in die Warteschleife hängen..

 

[Mustimax]

und die Sender mit dem P davor sind von Premiere, die sind nur durch einen Zufall momentan empfangbar siehe: Premiere scheinbar unverschlüsselt