Unitymedia PLZ 64xxx - Paketverluste, Verbindungsabbrüche...

[WhiteSpy]

Hi,

seit ca. einer Woche ab morgens etwa 7:00h bis abends ca. 18:00h sinkt die Qualität der Internetverbindung - die Paketverluste bewegen sich im Bereich von etwa 20%. In der übrigen Zeit keine Probleme (0% Verluste) und auch die Downloadrate stimmt (100/5), Modemwerte sind ebenfalls durchgehend in Ordnung.

Hat hier einer ne Idee, ob da Unitymedia zu der besagten Zeit am rumschrauben ist, "Leitungen" temporär abklemmt oder irgendwas in der Richtung bzw. hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kennt das Phänomen?

Das ganze sieht dann etwa so aus:

D:\Downloads>ping -n 20 8.8.8.8
Ping wird ausgeführt für 8.8.8.8 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=50
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=50
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=50
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=50
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 20, Empfangen = 17, Verloren = 3 (15% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 10ms, Maximum = 23ms, Mittelwert = 12ms
Routenverfolgung zu "google-public-dns-a.google.com" [8.8.8.8]
ber maximal 30 Hops: 0 PC [192.168.123.10] 1 router.lan [192.168.123.1] 2 10.129.64.1 3 7113A-MX960-01-ae10-1210.dar.unity-media.net [81.210.130.57] 4 13NOC-MX960-02-ae2.krp.unity-media.net [80.69.107.109] 5 1411G-MX960-02-ae9.nss.unity-media.net [80.69.107.6] 6 1411G-MX960-01-ae0.nss.unity-media.net [80.69.107.205] 7 google.dus.ecix.net [194.146.118.88] 8 209.85.251.150 9 209.85.251.248 10 * 209.85.254.116 11 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 250 Sekunden... Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse 0 PC [192.168.123.10] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% router.lan [192.168.123.1] 6/ 100 = 6% | 2 5ms 96/ 100 = 96% 90/ 100 = 90% 10.129.64.1 0/ 100 = 0% | 3 8ms 13/ 100 = 13% 7/ 100 = 7% 7113A-MX960-01-ae10-1210.dar.unity-media.net [81.210.130.57] 0/ 100 = 0% | 4 11ms 16/ 100 = 16% 10/ 100 = 10% 13NOC-MX960-02-ae2.krp.unity-media.net [80.69.107.109] 0/ 100 = 0% | 5 13ms 6/ 100 = 6% 0/ 100 = 0% 1411G-MX960-02-ae9.nss.unity-media.net [80.69.107.6] 7/ 100 = 7% | 6 11ms 15/ 100 = 15% 2/ 100 = 2% 1411G-MX960-01-ae0.nss.unity-media.net [80.69.107.205] 0/ 100 = 0% | 7 11ms 18/ 100 = 18% 5/ 100 = 5% google.dus.ecix.net [194.146.118.88] 0/ 100 = 0% | 8 15ms 13/ 100 = 13% 0/ 100 = 0% 209.85.251.150 87/ 100 = 87% | 9 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.251.248 0/ 100 = 0% | 10 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 209.85.254.116
Ablaufverfolgung beendet.

Viele Grüße! :smile:

 

[Narf]

Das Problem habe ich ebenfalls seit ein paar Tagen, allerdings ohne Uhrzeitl-Einschränkung.

<i>
</i>Ping wird ausgeführt für 8.8.8.8 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=47
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=29ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=47
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=47
Ping-Statistik für 8.8.8.8: Pakete: Gesendet = 20, Empfangen = 19, Verloren = (5% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.: Minimum = 10ms, Maximum = 30ms, Mittelwert = 13ms

Tracert sieht äquivalent aus.

Der Speedtest ordnet meinen 32MBit-Anschluss eine 6000er Leitung zu. Allerdings nur den Downstream. Der Upstream ist konstant bei 1MB/s und somit (je nach Tageszeit) höher als mein Upstream...

Ich hoffe doch das ist nur ein temporäres Problem.


[EDIT]
18:07 und das Problem ist (momentan) weg. War gestern definitiv nicht so, mal sehen wie lange es so bleibt.
[EDIT2]
18:15 und da ist es wieder ...

 

[riedwetter]

Hi,

gleiches Problem hatte ich vorgestern/gestern. Seit heute morgen Tagsüber soweit wieder viel besser. Downloadspeed war den ganze Tag über zw. 6 und 10 Mbit, Upload 0,1. Aktuell wieder nur 10 mbit down aber gut 5mbit up. Hatte vorgestern eine Störung geöffnet. Angeblich waren die Leitungswerte mies... Störung noch nicht beendet von UM bisher...

Gruss aus 644xx

Sven

 

[fluffi99]

Das kann daran liegendas euer Kabelnetz überlastet ist. Dagegen könnt ihr nichts tun.
Wenn jetzt in eurer Straße 100 Leute am PC sitzen ist die auslastung höher als wen nur 1 dran sitzt.
Ihr könnt somit eigentlich nichts tun. Skuril wäre wenn ihr euch mit euren Nachbarn mal darüber sprecht wer wann an den PC darf
ich würde erst mal eure Nachbarn oder wen ihr in einem Hochhaus lebt mit den Nachbarn aus dem Hochaus redet ob das bei denen auch so ist.
Bei war das so das alle auch Probleme hatten und wir dann alle zu einer bestimmten Zeit an den PC gingen ein echtes Problem hatten.
So ein Problem tritt häufig in Ballungsräumen auf!

Was noch ein anderes Problem sein könnte ist, das ihr vlt über das W-Lan in Netz geht. Dabei kann es sein das mehrer Router oder Modems den gleichen Kanal verwenden.
versucht mal die Kanäle in eurer Umgebung zu ändern und infomiert ggf. auch eure Nachbarn


Hoffe konnte euch helfen


LG

fluffi99

:zwinker: Aus einem einwandfrei funktionierendem Netz

 

[ServiceWüsteDE]

Plz Bereich 7xxxx

regelmäßge kurze Verbindungsabbrüche über den ganzen Tag verteilt sehr ärgerlich vorallem bei Onlinespielen und das schon seid über 6 Monaten nun

keine Besserung in Sicht :wut:

 

[Narf]

So, mal ein Update meinerseits.

Nachdem ich bei Unitymedia angerufen und man mir sagte man könnte die Störung per Fernwartung beheben war ca 3 Tage später die Leitung auch wieder frei. Bis heute abend ...

Zum Thema Ballungsgebiet / Überlastung des Endpunktes:

Bei mir handelt es sich NICHT um eine kontinuierliche Störung, sondern es sind nur zwei Fälle möglich: Es funktioniert (bis 32KBit/s kommen fast 38kBit/s an) oder es funktioniert nicht, dann fällt die Rate auf unter 1kBit/s. Und das hat nichts mit der Einzelbelastung des Netzes zu tun, den dieser Fehler tritt spontan auf, ohne Übergangsphase.


Ping jede Sekunde zu google. Das untere Bild zeigt einen großen Ausschnitt, das obere den Zeitpunkt ab dem der Fehler auftritt (8:11:10s)

Leider hab' ich die anderen Plots von damals nicht mehr. Aber die Aussage ist eindeutig. Stundenlang geht alles gut und von nichts auf gleich ist die Verbindung miserabel.

Was noch ein anderes Problem sein könnte ist, das ihr vlt über das W-Lan in Netz geht. Dabei kann es sein das mehrer Router oder Modems den gleichen Kanal verwenden.
versucht mal die Kanäle in eurer Umgebung zu ändern und infomiert ggf. auch eure Nachbarn

Auch dies kann ausgeschlossen werden. Ich nutze kein WLAN.

Bin mal gespannt wie's weitergeht.

 

[Robinius]

Irgendein Ergebnis? Habe ein ähnliches Problem

 

[Lynox]

selbiges hier ... plz: 74731

seit tagen ping schwankungen vom feinsten, geht manchmal bis zu 800ms.

wenn ich auf der kabelbw seite die störungen auscheck @ 74731, dann steht da schon seit tagen der gleiche mist.

das ist jetzt nur ein 6 stunden auszug von meinem ping...