Unitymedia Hinweistext in Rot

[elinap]

Hat jemand diese Nummer schon angerufen, wie dies im Forum unter der Kopfzeile "Störungen im Kabelnetz von Unitymedia und Kabel BW" steht.

...... Kunden von Kabel BW können über die Rufnummer 0800 / 8888 224 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

1.) Bei KabelBw Hotline nicht bekannt.

2.) wird bei Anruf auf die KOSTENPFLICHTIGE 01805888150 verwiesen, auch aus dem KB Netz.

gibt da eine logische Erklärung hierfür?

 

[tq1199]

gibt da eine logische Erklärung hierfür?

Lt. KabelBW gibt es für die Privatkunden von KabelBW, keine Service-Hotline mit einer 0800-er Nummer.

 

[reset]

Scheinbar wurde diese Rufnummer deaktiviert. Kann mit dem Zusammenlegen von UM und KBW zusammen hängen.

Solltest Du eine Störung haben und diese über die kostenpflichtige Nummer an KabelBW melden,
kannst Du die Kosten für den Anruf KabelBW in Rechnung stellen.

Gruß reset

 

[elinap]

Währe nett wenn das Dialogfeld welches als "Wichtig" gekennzeichnet wird, der Einfachheit vom System Admin gelöscht wird


-Danke

 

[reset]

Löschen wäre da aber übertrieben, das die 0800er vom UM ja funktioniert.
Bei KbW dann halt die kostenpflichtige Nummer rein.

Gruß reset

 

[johnripper]

Unter 0800 8888 260 ist KBW kostenfrei zu erreichen.
So richtig "offiziell" (eigentlich Vertrieb) ist es nicht, aber es funktioniert.

 

[HariBo]

vermutlich Ende April wird sich das alles ändern .......