Unitymedia Aufnahmen stoppen/sind unvollständig

[Bbarbara]

Hallo,

ich bin eigentlich sehr zufrieden mit den Möglichkeiten der Horizon-Box, ich kann Aufnahmen anschauen, während andere programmierte Sachen aufgenommen werden, ich kann das, was ich gerade anschaue unterbrechen und löschen, wenn ich fertig geschaut habe, während andere Aufnahmen laufen.
Manchmal allerdings werden programmierte Aufnahmen nicht zuende aufgenommen, sie hören einfach auf.
Vermutlich, wenn ich gleichzeitig irgendwas anderes anschaue, anhalte und/oder lösche.

Ich bin noch nicht draufgekommen, wann es passiert, sprich: welche meiner Aktionen das auslöst.
Es passiert nur, wenn ich gleichzeitig Aufnahmen anschaue usw.
Wenn die Box alleine arbeitet, passiert nix.
Es kommt auch äusserst selten vor.

Es ist auch nicht einfach festzustellen, ob eine Aufnahme stoppt, wenn man mehrere programmiert hat. Diese roten Symbole sind mir noch nicht alle geläufig...

Hat noch jemand das gleiche Problem?

Ich kontrolliere inzwischen jede Aufnahme, ob sie komplett ist, damit ich sie als Wiederholung nochmal aufnehmen oder in einer Mediathek anschauen kann.
Aber das kann es doch nicht sein! :traurig:

Ah, nochmal Info gedrückt, da steht was von Fehler 4017, ich hätte diesen Dienst nicht abbonniert. :kratz:
Den Tatort in der ARD.
Und heute abend war es die Lindenstrasse, nach 10 Min. einfach abgebrochen.
Wasn das?

 

[Henrik]

Hallo Bbarbara,

sind die Aufnahmen fehlerhaft bei der automatischen Aufnahmefunktion übder die EPG Daten oder wenn Du die Start und Endzeiten manuell eingibst?
Um der Ursache genau auf den Grund zu gehen, wende Dich doch 'mal an unsere Kollegen über den Unitymedia-Hilfe-Kanal
über Facebook oder Twitter.

Die können Einsicht in Dein Kundenkonto nehmen und ggf. Hilfestellung leisten.

Bei den Fehlern der automatischen Aufnahmefunktion, liegt es eventuell an einem EPG-Fehler und dieser wird zur Zeit
noch bearbeitet.

MfG
Henrik

 

[Bbarbara]

Danke,
habe ich gemacht!

 

[Bbarbara]

Diese Aufnahmestopps treten auf, wenn:

ich mehr als eine Sendung gleichzeitig aufnehme

dann wird im ersten Sender, meist ARD oder ZDF, die Aufnahme irgendwann gestoppt.

Keine Ahnung, warum. Mal nach 11 Min. oder 51 oder 23 oder 7.
Ich werde jetzt verstärkt meinen analogen Recorder einsetzen, wenn ich gleichzeitig aufnehmen will.
Und ich kontrolliere jede Aufnahme, ob sie auch vollständig ist. Und ich schaue den Rest dann halt in der Mediathek und/oder über eine APP von ChromeCast.

Mühsam...

Ich hoffe auf baldige Bereinigung dieses Bugs. :smile:

 

[Spock1967]

In der Schweiz kommt das Problem mit abgebrochenen und unvollständigen Aufnahmen sehr häufig vor, siehe zum Beispiel hier und hier.

 

[Bbarbara]

Danke,

jetzt bin ich über diesen Link zu meinem eigenen Beitrag weiterverlinkt worden. :smile: Danke, Spock!

Ich hatte bei einigen abgebrochenen Aufnahmen aus unerfindlichen Gründen (oder vielleicht selbst gemacht??) eine Serien-Programmierung per EPG UND eine mit Start- und Endzeit und wöchentlicher Wiederholung.
Ich wollte diese jetzt mal löschen und habe erst herausfinden müssen, wie ich diese wöchentlichen Wiederholungen löschen kann: erstmal bei Optionen auf einmal umstellen, und dann löschen.
Sonst kommen die immer wieder...

Jetzt habe ich ein paar Serienaufnahmen per EPG neu eingegeben und schaue mal, wie das nächste Woche ist.

Ich kann ja die abgebrochenen Sendungen in der Mediathek nachschauen, muss es halt nur immer rechtzeitig kontrollieren.
Und ich habe mir einen Google Chromecast gegönnt, da gibts für ARD/ZDF/arte/3sat eine App, und ich kann die Sendungen damit von meinem Android-Handy auf den TV beamen.

Was ich jetzt gelesen habe: die mit EPG programmierten Sendungen brechen ab, die mit Start- und Endzeit programmierten nicht.
Mist! Muss ich jetzt alles wieder löschen und neu eingeben?

Mir ist allerdings aufgefallen: es werden eigentlich nur Sendungen in ARD und ZDF abgebrochen, bei RTL, SAT1, PRO7 usw. habe ich das noch nicht erlebt.

Schaun wer mal... ich werde berichten. :smile:

 

[Bbarbara]

So,
ich war inzwischen 1 Woche in Urlaub und in der Zeit hat die Horizon alles brav aufgenommen, was ich programmiert hatte.
Gestern abend hatte ich 2 Sendungen programmiert (ARD und SAT1) und habe währenddessen irgendwas anderes aufgenommenes geschaut. Und die SAT1-Sendung ist nach 30 Min. unterbrochen worden, angeblich weil ich diesen Service nicht abonniert habe. Fehler 4017. Ich habe beide Sendungen mit EPG aufgenommen.
Das ist grosser Mist! :zerstör:

 

[Bbarbara]

Ich habe heute mit einer Hotline telefoniert, die haben von aussen geschaut, meine Box ist okay.
Dann sollte ich auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Habe ich brav gemacht, jetzt kann ich meine Favoriten neu anlegen und sortieren. Naja, das kriege ich hin.
Und jetzt soll es das schon gewesen sein, meinte der nette Herr.
Dann werde ich das mal beobachten und berichten.

To whom it may concern... :zwinker:

Ach ja: und alle Programmierungen sind weg. :motz:

 

[Bbarbara]

So, weiter gehts:

es werden weiterhin Sendungen nicht komplett aufgenommen, beim Tatort vom Sonntag habe ich 51 Min. und die Fehlermeldung 4002. Die ich nirgends finde.
Was ist das?

Ich muss jede Sendung kontrollieren und ggfs. die Wiederholung aufnehmen oder in der Mediathek gucken. Das nervt! :hammer:

Aber dieser Thread scheint eh niemanden zu interessieren, ich führe hier ja nur Selbstgespräche. :traurig:

Gibts hier eigentlich Hilfe von Unitymedia oder wo finde ich die?
Hotline anrufen? Bringt ja nüscht... :kratz:

edit:
Und jetzt ist die Tatort-Wiederholung wieder abgebrochen, immerhin 6 Min. mehr.
Habe es neu programmiert und es nimmt weiter auf.
Das kann es doch alles nicht sein! :wand:

 

[Wasserbanane]

Ist mir in letzter Zeit auch paar mal passiert. Sowohl Serienaufnahmen und eine Aufnahme über die Aufnahme-Taste.

Mir ist aufgefallen, dass eine Aufnahme stoppte, als ich die Horizon ausgeschaltet habe und ne andere als ich während der Aufnahme diese geschaut habe und mittendrin die Stopptaste gedrückt habe.

 

[fb2606]

Ich habe zwischendurch auch mal unvollständige Aufnahmen, hält sich aber in Grenzen! Aber zusammen mit den ganzen anderen Fehlern/Bugs dieser Kiste kann nur man nur sagen, das sie ganz großer Schrott ist :hammer: und eine absolute Frechheit von UM, so was an seine nicht wenig zahlenden Kunden auszuliefern. Diese Box ist mit Abstand das mieseste elektronische Gerät, das ich je betrieben habe! :hammer: Ich warte jetzt das angekündigte Update ab. Wenn sich damit nicht grundlegend etwas ändert, werde ich meine Konsequenzen ziehen und zum Mitbewerber wechseln! :bäh: Ich bin es endgültig leid, von UM ver........ zu werden! :sauer: :wut:
Gruß
Frank

 

[Bbarbara]

Danke, ein Leidensgenosse!
Oh, zwei.

Es passiert, wenn man gleichzeitig eine oder mehrere Sendungen aufnimmt und eine oder mehrere andere anschaut, dabei stoppt, fertig geschautes löscht, oder sonstwas macht.

Ob mit EPG oder manuell programmiert, egal.

Ich finde die Box nicht mies, ich bin mit den Möglichkeiten eigentlich sehr zufrieden, ich muss nicht mehr mit 2 DVD-Recordern hantieren, die Bedienung ist recht gut, einiges ist verbesserungswürdig.
Nur das die Aufnahmen abbrechen mit unterschiedlichen, unsinnigen Fehlern, das nervt!

Da kommt ein Update? Wann? Was für eines?
Ich gehe mal suchen...

 

[Wasserbanane]

Das komische ist, das die Box es ziemlich am Anfang gemacht hat, ich dann aber Ruhe hatte. Plötzlich kommt dieser Fehler aber wieder. Zwar nicht häufig, aber trotzdem nervig. Die letzte Woche war wieder nichts.


Bzgl des Updates: Für den Receiver kam es kürzlich. Im gleichen Atemzug hat UM geschrieben, dass es für den Recorder in Kürze erscheint. Aber so wie man UM kennt, ist "in Kürze" ein weit dehnbarer Zeitraum.

Was das Update beheben sollte weiss ich schon gar nicht mehr.

 

[Sascha53721]

Mit den unvollständig aufgenommen half bei mir einmal stromweg und Neustart. Die box ist hardware massig ok nur die software ist grottig programmiert. Hab gemerkt wenn die box keine Netzwerk Verbindung per wlan bzw lan aufbaut störungsfreier läuft. Eventuell ist die cpu zu schwach und des halb reagiert sie so träge.

zu dem update meine ich das wir dieses vor dem receiver bekommen haben und die das update was wir schon drauf haben jetzt erst bekommen haben.

 

[Bbarbara]

das mit stromweg habe ich öfter probiert. hilft nix.

heute abend hatte ich zweimal die situation: ich schaue, ob eine programmierte aufnahme auch läuft. und schaue rein. beim ersten mal hat sie dann gestoppt. und liess sich auch nicht nochmal starten. ich habe es dann auf dem hd-sender von ard gestartet, das hat dann geklappt.
beim zweiten mal hat er zwar aufgenommen, aber ich kann es nur bis zu dem punkt, an dem ich in die sendung reingeschaut habe, anschauen. danach bricht es einfach ab. keine info, keine fehlermeldung.
es ist zum mäusemelken, und es kotzt mich an!
mal gut, das ich die zweite sendung (sherlock) noch auf meinem alten digitalen recorder aufgenommen habe.

merke: schaue nie in eine sendung rein, die gerade aufnimmt. es sei denn, du willst sie dann bis zuende gucken.
denn es lag wohl jeweils daran, das ich wieder rausgegangen bin aus dem anschauen. oder so...

ich versuche herauszufinden, woran es liegt, das mit den unvollständigen aufnahmen. :traurig:

 

[Stiff]

Was genau heisst "du schaust in die Sendung rein"?

 

[Wasserbanane]

Re: AW: Aufnahmen stoppen/sind unvollständig

<r><QUOTE author="Stiff"><s>

</s>Was genau heisst "du schaust in die Sendung rein"?<e>

</e></QUOTE>

Die Sendung anschauen, während die Aufnahme noch läuft.</r>

 

[Henk]

Ich habe das Problem mit unvollständigen Aufnahmen regelmäßig. Mal starten sie zu spät, mal enden sie zu früh. Fehlerhafte Programmierung kann ich in sofern ausschließen dass es sich hier durchweg um Serienaufnahmen handelt, die sollten dann ja (in dem Fall) wöchentlich schiefgehen, tatsächlich tritt das Problem aber nur sporadisch auf. Der einzige "Vorteil" ist dass mir durch ein entsprechendes Symbol direkt angezeigt wird dass wieder mal irgendwas schief gegangen ist.

Nicht bestätigen kann ich dass es immer nur passiert wenn mehrere Sendungen zeitgleich laufen oder wenn man zeitgleich TV schaut. Die Sendung die es bei mir trifft ist stets die selbe (ZAPP auf NDR HH) und zur Aufnahmezeit schaue ich weder fern noch nehme ich was anderes auf. Seit dem Update Anfang Mai ist das Problem an sich bei jeder Aufnahme zu bemerken, zuvor war es nur ab und an mal (eher selten). Aber seit dem Update häuft sich auch der Fehler dass die Box nicht mehr in den Standby wechselt... bevor dieser Tipp kommt: Reset UND Werkseinstellung helfen NICHT! :wand:

 

[Wasserbanane]

Hhhmmm Zapp (NDR HH) habe ich auch in der Serienprogrammierung. Hatte aber mit dieser Sendung nie diesen Fehler.

Naja, eigentlich ist es mir auch ziemlich egal woran es liegt, Hauptsache es wird behoben.

 

[Henk]

Hhhmmm Zapp (NDR HH) habe ich auch in der Serienprogrammierung. Hatte aber mit dieser Sendung nie diesen Fehler.

Naja, eigentlich ist es mir auch ziemlich egal woran es liegt, Hauptsache es wird behoben.

Stimmt, sehe ich genau so...

ich vermute auch dass es generell eher Zufall ist WELCHE Sendung es ist... wobei ZAPP bei mir Serienprogrammierung per EPG ist, VOR dem Update war es eine manuelle Serienprogrammierung die ab und an mal schief ging, wobei es nicht daran lag dass die Sendung zeitlich später startete oder mal was länger dauerte... ... ...

 

[Bbarbara]

Noch mehr Leidensgenossen!

Ich habe das Phänomen bei Elefant, Tiger&Co. Bisher ist es 3 mal passiert, das die Sendung unvollständig aufgenommen wurde. Interessant war: es wurden immer 46 Min. aufgenommen, es fehlten ca. 8 Min. vom Anfang.
Und zu der Zeit lief auch sonst nix und ich war nicht zuhause.

Hm...

Es tritt halt bei mir häufiger auf, wenn ich zeitgleich mehrere Sendungen aufnehme und nochwas aufgenommenes schaue. Aber auch öfter nicht.

Das mit dem "reinschauen" ist eigentlich blöd, denn man sieht ja an dem roten Kreis, das er gerade aufnimmt.
Das hat mir gestern bei Sherlock vermutlich die Aufnahme verhagelt. Denn ich habe reingeschaut und bin dann wieder raus, und er hat weiter aufgenommen. Aber ich konnte die Aufnahme dann nicht anschauen und zwar ab genau dem Zeitpunkt, bis zu dem ich geschaut hatte. Waren keine 30 Sekunden...

Buhuuuuuu! :traurig:

 

[Bbarbara]

So, Neuigkeiten!

Seit dem 13.06. ist keine Aufnahme mehr abgebrochen.
Bis dahin sind viele Elefant, Tiger & Co.-Sendungen am Anfang unvollständig gewesen.
Zur Zeit der Aufnahme am Nachmittag bin ich nicht da, sondern arbeiten. Hm...

Erst mal wünsche ich mir: Toi, toi, toi!
Vielleicht war es das jetzt und der Spuk ist vorbei... :smile: