Unitymedia Seit 6 Tagen keine feste IP bei Businessanschluß

[pclb-de]

Hallo,
ich versuche gerade, bei einem neuem, seit ca. 1 Monat geschalteten Businessanschluß von KabelBW eine feste IP zu bekommen.
Im Webportal kommt immer nur eine allgemeine Fehlermeldung.
Laut Service, den ich mindestens schon 15 mal angerufen habe, ist das Problem bekannt, aber man kann mir keine Information geben, bis wann das gelöst sei. Vielleicht gäbe es gerade auch gar keine freien IP-Adressen im Pool mehr, hieß es gerade telefonisch.
Das ist bei einem Businessanschluß doch ein No-Go, eine "Entstörzeit" von acht Stunden generell in Aussicht zu stellen und dann eine triviale technische Änderung in fast einer Woche nicht zu lösen.
Hat jemand anderes gerade ebenfalls solche Probleme? Bzw. sie schon gelöst?
Danke für jede Rückmeldung.

 

[tq1199]

Hat jemand anderes gerade ebenfalls solche Probleme?

Siehe z. B. diesen Thread: http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?f=4&t=23906

 

[pclb-de]

Ich habe jetzt mindestens 24 mal angerufen, seit drei Wochen immer noch keine Lösung!!!
Inzwischen hat man mir geraten, eine andere MAC einzutragen (nur letzte Endziffer anders, nicht die vom Aufkleber unten sondern die, die angeblich zum WAN Interface gehört.
Der Supportmitarbeiter meinte, er könne diese MAC bei sich sehen, daß die die temporäre IP bekommen würde.
Hat aber auch nichts geholfen.

Dann behauptete ein Supportmitarbeiter, es läge an der 217er festen IP Adresse, momentan würden eigentlich 43er oder 46er verteilt werden und mit der 217er könne es eigentlich nicht funktionieren.,..

ABER DIESER S...LADEN BEKOMMT SEIT ÜBER DREI WOCHEN KEINE FESTE IP HIN BEI EINEM BUSINESSANSCHLUSS MIT ACHT STUNDEN BUSINESS-ENTSTÖRZEIT!!!!!!!
Auf Emails wird überhaupt nicht geantwortet.
Ich kann langsam nur allen meinen Kunden von Unity / KabelBW abraten!!!