Unitymedia Schlechte Signalqualität für Arte HD

[kyle]

Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem:
Die Signalqulität im unteren Frequenzbereich, insbesondere bei 113 MHz ist bei mir nicht besonders gut. Die Signalstärke hingegen ist in Ordnung.

Die Qualität ist insoweit an der Grenze, da ich einen USB-Tuner habe, der dort noch ohne Probleme empfängt, wohingegen ich diverse andere habe, die dort nicht mehr sonderlich gut empfangen. Ich habe schon versucht, einen Verstärker dazwischen zu schalten, ohne sinnvolles Messequipment ist das aber auch mehr ein im dunkeln Stochern.

Am Kabel kann es nicht wirklich liegen, ich verwende doppelt geschirmtes Sat-Kabel (Dämpfung und Schirmungsmaß müsste ich nachschauen...) und habe auch schon verschiedene ausprobiert. Die Verteilung / Verbindung stelle ich mit alle mit F-Steckern her, die ja doch deutlich bessere HF-Eigenschaften als IEC-Stecker haben.

Die Frage, die sich mir jetzt stellt:
Wenn ich bei UM anrufe und einen Techniker bestelle, misst dieser dann nur die Signalsstärke oder auch die Qualität? Und kann der etwas machen oder muss ich den (u.U. erfolglosen) Besuch bezahlen?
Und wie mache ich der Hotline klar, was ich für ein Problem habe?

 

[kalle62]

hallo

Ich würde mal auf die Antennendose Tippen,wie Alt ist die den schon.
Wurde die mal Gewechselt,oder aber du hast noch einen Alten Hausverstärker im Haus.

gruss kalle

 

[kyle]

Die Antennendose ist ca. ein halbes Jahr alt, da wurde die Anlage erst irgendwie umgestellt. Soweit ich das mitbekommen habe, haben sie damals Dosen mit geringerer Dämpfung eingebaut.

 

[Kabelknecht]

Ich habe das gleiche Problem: Nur ARTE HD hat eine hohe Bitfehlerrate bei gute Signalstärke.
Das kann doch nicht an der Dosen- oder Kabeldämpfung liegen.
Entweder ist das Unitimedia-Signal schon von der Quelle gestört oder ein externer Störsender strahlt in das Kabel ein.
Sendet wer auf 113 MHz???

 

[Radiot]

Könnte natürlich auch der Verstärker ins Nirvana gepegelt sein...

 

[Bastler]

Kann auch schon so aus der NE3 kommen. Warum das so ist konnte mir auch noch keiner erklären, aber S2 / S3 sind manchmal, trotz hohem Pegel, bereits am ÜP gestört was MER/BER betrifft.

 

[kyle]

Dann werde ich wohl mal bei UM anrufen und hoffen, dass der Techniker das nicht nur identifizieren, sondern auch beheben kann.

Faszinierend finde ich bloß, dass jedes mal, wenn UM Arte HD irgendwo anders hin verschiebt, ich Probleme mit der neuen Frequenz habe... :wand:

 

[Bully]

Die Sonderkanäle S2/3 werden häufig durch Polizei-, Flug- und ander Funkdienste gestört. UM weiß das und legt deshalb Sender auf diese Kanäle, die nicht noch extra für die Verbreitung zahlen (müssen). Die Reklame- und Verhökersender zahlen wohl ein paar Milliönchen extra an UM und erhalten dafür störungsfreie Kanäle im mittleren Frequenzbereich.

Es ist also wie immer bei UM: Kundenservice geht anders!

 

[Bastler]

Auf S2 / S3 sendet keine Polizeifunk, auch keine Feuerwehr. Lediglich Flugfunk sendet da, aber auch hauptsächlich und meistens erst oberhalb von 121 MHz.
Und grundsätzlich spielt das auch keine Rolle, denn in einem fachgerecht installiertem Kabelnetz nach heutigem, Stand der Technik strahlt das sowieso nicht ein.

 

[Kabelknecht]

Laut Bundesnetzagentur liegt im Frequenzbereich 108...117,9 MHz der Flugnavigationsfunkdienst ILS (Instrumentenlandesystem).
Da kommen die Störungen hier im Rhein/Main-Gebiet wohl vom Flughafen.