Unitymedia VIVA HD Störung im Netz Mannheim

[scako]

Hallo Community,

hat jemand wie ich die Störung nur mit der Viva HD und Deluxe Music Hd im Raum Mannheim? Ich habe seit Wochen VIVA HD nicht vernünftig anschauen. Entweder bleibt das Bild stehen oder kommt keine Audio. Das mach kein Spass mehr :wut: .

Was ich gemacht habe:
-Werkeinstellung der HD Box
-Kabel bis zum Dose ( ca. 2m Entfernung) ausgetauscht.
-Mit anderen HD Box getestet, ohne Erfolg

 

[troisdorfer]

Hallo.
Du hast kein Viva mehr, wir haben gar keine HD Programme mehr (Raum Köln). Telefonhotline erster Anruf 45 Minuten warten, "Störung wird behoben" aber nichts passiert.
Zweiter Anruf 35 Minuten warten, dann aus der Leitung geflogen.
Haben es jetzt mit dem online Kontaktformular versucht, bis jetzt hat sich niemand gemeldet.

Warum komme ich mir irgendwie verarscht vor?????

Weiter so UM, dann sind wir bald weg. :motz: