Unitymedia Verbindungsprobleme zu Servern bei Server4You

[Speedster]

Guten Abend,

ich bemerke in letzter Zeit insbesonders in den Abendstunden, dass es bei meinem Unitymediainternet zu massiven Verbindungsproblemen zu Servern im Rechenzentrum von S4Y kommt. Hat jemand diesbezüglich ähnliche Beobachtungen gemacht? Nachfolgend ein MTR in jede Richtung:

Unitymedia ---> S4Y:
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 81.210.141.38 - 0 | 760 | 760 | 11 | 16 | 110 | 11 |
| de-fra04a-rc1-ae21.fra.unity-media.net - 1 | 757 | 756 | 16 | 22 | 65 | 18 |
| de-fra04a-rc1-ae21.fra.unity-media.net - 1 | 757 | 756 | 17 | 19 | 46 | 19 |
| tge-5-1-0-353a.cr2.fra.routeserver.net - 1 | 756 | 755 | 17 | 23 | 121 | 19 |
| 217.118.16.26 - 1 | 753 | 751 | 20 | 26 | 92 | 22 |
|static-ip-217-118-23-132.inaddr.ip-pool.com - 1 | 757 | 756 | 72 | 98 | 125 | 79 |
| luna499.server4you.de - 1 | 753 | 751 | 125 | 166 | 195 | 125 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

S4Y -----> Unitymedia:
My traceroute [v0.80]
luna499 (0.0.0.0) Tue Nov 11 21:45:52 2014
Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. static-ip-85-25-100-2.inaddr.ip-pool.com 0.0% 1187 1.6 1.3 1.0 9.8 0.6
2. static-ip-217-118-23-130.inaddr.ip-pool.com 0.0% 1187 0.5 2.1 0.2 89.6 7.9
3. 217.118.16.29 0.0% 1187 0.9 2.4 0.4 42.8 5.1
4. 217.118.16.25 0.0% 1187 28.7 6.6 3.4 61.7 8.1
5. 217.118.16.129 0.0% 1187 3.6 6.2 3.4 68.9 7.5
6. de-fra03a-ri1-ae-1.aorta.net 0.0% 1187 4.0 4.0 3.8 26.4 1.9
7. de-fra01a-ri2-xe-2-0-1.aorta.net 8.4% 1186 104.0 147.8 92.1 176.9 12.4
8. 7111a-mx960-01-ae1.fra.unity-media.net 0.4% 1186 102.0 146.8 89.8 191.0 11.8
9. de-fra04a-rc1-ae7.fra.unity-media.net 8.6% 1186 108.0 153.9 99.4 200.0 13.3
10. 1313a-mx960-02-ae1.aah.unity-media.net 0.1% 1186 110.3 156.9 99.6 255.9 17.2
11. ip-88-153-6-83.hsi04.unitymediagroup.de 0.3% 1186 111.5 152.8 99.0 178.8 11.4

Grüße

 

[Edding]

H ist fats überall so im mom es gibt wohl zumindest laut traceroutes eien überlastung im Netz der Aorta

6. de-fra03a-ri1-ae-1.aorta.net 0.0% 1187 4.0 4.0 3.8 26.4 1.9
7. de-fra01a-ri2-xe-2-0-1.aorta.net 8.4% 1186 104.0 147.8 92.1 176.9 12.4

 

[Speedster]

Hey,

danke für die Auskunft, Unitymedia fällt dazu ja nicht allzu viel ein. Erst ein Anruf, dass ich meinen Router neu starten solle und jetzt nochmal eine schriftliche Antwort mit einer Anleitung, wie man WLAN und VPN bei einem D-Link Router (den ich nichtmal besitze...) einrichten kann. Nicht ein Satz, der auch nur im Ansatz etwas mit dem Problem zu tun hätte. So einen inkompetenten Support habe ich auch noch nicht erlebt :wand: