Unitymedia Packet Loss - Bitte Helfen !

[Goruk]

Guten Tag ,

wie ihr schon im topic lesen könnt , hab ich n Packet Loss problem.

Es ist völlig egal obs ne Domain oder n Gameserver ist...bei jedem tracert hab ich ein Loss von MINDESTENS 30%....
hab grad bei UM angerufen , der erste "techniker" hat mir was gesagt??richtigggggg modem reset!!!...naja ich hab gedacht vielleicht hat der liebe herr ja was verändert..und siehe da..wieder das gleiche problem...so hab ich nochma da angerufen und der zweite "techniker" wusste nicht einmal was tracert ist...ich fands so traurig das ich einfach aufgelegt hab...

joa..was kann ich jetzt machen??hab euch ma ein resultat geuppt....tracert -> Unitymedia.de

big thx im vorraus.

bye

 

[Grothesk]

Ich seh nix.
Postet doch BITTE Ausgaben der Konsole in diesen wunderbar praktischen

CODE-TAGS

Dafür wurden die erfunden.

 

[Goruk]

da ist doch ein bild...hier die URL http://imageupload.com/out.php/i88018_loss.JPG

 

[Dinniz]

Lass nen Techniker kommen und prüfen ab wo die Paketloss anfangen

 

[Grothesk]

JETZT ist das Bildchen mal da. Fragt sich wie lange...
Wenn ich die komische Ausgabe da richtig interpretiere, dann liegt das außerhalb deines Netzes. Kannst du so nichts machen.
So schaut übrigens ein Traceroute aus:

traceroute heise.de
traceroute to heise.de (193.99.144.80)traceroute heise.de
traceroute to heise.de (193.99.144.80), 30 hops max, 40 byte packets 1 registerlafonera.fon.com (192.168.10.1) 1.580 ms 1.299 ms 1.225 ms 2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 2.409 ms 2.101 ms 1.976 ms 3 ip-62-143-181-1.1311G-CUD12K-02.ish.de (62.143.181.1) 16.725 ms 12.686 ms 12.451 ms 4 172.16.177.77 (172.16.177.77) 11.197 ms 12.962 ms 11.724 ms 5 172.16.177.9 (172.16.177.9) 11.812 ms 10.965 ms 12.670 ms 6 PH-1311G-JM160R-01-so-0-3-0.huerth.ish.de (80.69.96.77) 11.548 ms 13.075 ms 10.674 ms 7 PH-13NOC-JM160R-02-so-0-1-0.kerpen.ish.de (80.69.96.73) 12.314 ms 12.934 ms 12.585 ms 8 PH-13NOC-JM160R-01-so-0-3-0.kerpen.ish.de (80.69.96.69) 13.608 ms 11.473 ms 11.577 ms 9 plusline.dus.ecix.net (194.146.118.16) 117.359 ms 231.567 ms 219.658 ms
10 heise1.f.de.plusline.net (213.83.46.195) 17.260 ms 16.562 ms 18.377 ms
11 heise1.f.de.plusline.net (213.83.46.195) 20.388 ms !X * 19.453 ms !X
, 30 hops max, 40 byte packets

Das kann man auch noch lesen, wenn der Bilderhoster in die Knie gegangen ist oder der User sein Bildchen löscht. Dann bleibt das Posting auch komplett.

 

[Hera]

...so hab ich nochma da angerufen und der zweite "techniker" wusste nicht einmal was tracert ist...ich fands so traurig das ich einfach aufgelegt hab...

MUAHAHAHAAA *wegschmeiss

*räusper*
Entschuldige meinen unangebrachten Ausbruch von Amüsement, aber genau das gleiche ist mir auch passiert. Ich will einfach nicht mehr da anrufen :heul:
Erst hab ich gedacht, die hören ne Frauenstimme und (wie fast immer) wird an den DAU gedacht und der muss verschaukelt werden im Sinne von "Das Internet ist kaputt" "Ach, SIE waren das!", aber nein, die wissen das wirklich nicht!

 

[Goruk]

hahahaha...der laden is so "geil"...

vor 2 tagen war ein techniker bei mir...hat sein laptop an modem angeschlossen und sich irgendwelche werte angeschaut...nach 10minuten monitor anstarren , steht er auf und sagt:"joa...jetzt müsste alles wieder in ordnung sein...hab einiges verändert..."

na ratet ma... ....genau..NICHTS HAT SICH VERÄNDERT...

 

[Dinniz]

Naja .. in Sachen Paketloss hätt ich das Modem an den ÜP angeschlossen und ca 100 Pakete mal versendet um zu gucken ob es von draussen kommt.

 

[Goruk]

ÜP???

 

[Bastler]

 

[HappyTiger]

Hehe, selbiges hatte ich auch mal...
Hab etliche male angerufen und das denen gesagt. Der Techniker wusste auch nicht, was ein Ping und Tracert ist.

Nach ein paar Tagen wurde der Auftrag (ohne Rückmeldung!!) im Userinterface einfach rausgenommen, obwohl das Prob weiterhin bestand. SUPER! Also wieder angerufen, denen den Server gesagt und gewartet.... nach knapp ner Woche lief dann wieder alles. Da hätte ich echt kotzen können...

Lad dir mal das Tool visual route und guck bei welchem HOP die Packete zuerst verloren gehen. Bei mir war es ein Server im UM Netz.

Edit:

@Bastler: weiß nichtmal, ob ich da ohne meinen Vermieter ran kommen bzw. kann ich doch nicht dem restlichem Haus das I-Net klauen