Unitymedia Wie komme ich an die FritzBox 6490 als Bestandskunde

[nobfoer]

Guten Morgen Forum,

ich bin seit 07/2014 UM Kunde mit dem 3play Premium 150 incl. Komfort Paket.
In den ganzen Threads ist zwar viel über die neue Box gesprochen worden
aber nicht welche Möglichkeit ich als Bestandskunde habe..

Wäre schön wenn mich jemand aufklären könnte :smile:

LG nob

 

[Nadia]

Hallo & Guten Morgen,

derzeit kannst Du nur umstellen auf den 3play PREMIUM 200 Tarif um die neue FB 6490 zu erhalten. Beachte, dass in diesem Fall Dein reduzierter Preis verloren geht.

Besten Gruß Nadia

 

[nobfoer]

Hallo Nadia,

danke für die Information. Fallen beim umstellen des
Vertrages auch die Aktivierungskosten für die Komfortfunktion
und den Horizon Receiver an ? Ich denke mal nicht da ich die
Leistungsmerkmale schon habe, oder ?

LG Norbert

 

[Nadia]

Hey Norbert,

kein Thema, gern geschehen

Nein, Du zahlst lediglich 10 € für die vorzeitige Vertragsumstellung.

LG Nadia

 

[Mike0185]

Wie sieht es bei den Businesskunden aus?

 

[Nadia]

Wie sieht es bei den Businesskunden aus?

Hallo, das kann ich Dir leider nicht beantworten Bitte wende Dich doch an die Fachabteilung für Business Produkte kostenfrei unter: 0800 / 000 99 67

Danke und Gruß
Nadia

 

[anlei]

Hallo,
ist denn die neue Fritzbox 6490 auch schon in NRW für Bestandskunden mit 200Mbit-Leitung zu haben?

 

[Mike0185]

Wie sieht es bei den Businesskunden aus?

Hallo, das kann ich Dir leider nicht beantworten Bitte wende Dich doch an die Fachabteilung für Business Produkte kostenfrei unter: 0800 / 000 99 67

Danke und Gruß
Nadia

Ich habe schon 2 mal an [email protected] geschrieben, ist mittlerweile schon 5 Wochen her und habe bis heute keine Antwort erhalten....

 

[Nadia]

Hallo,
ist denn die neue Fritzbox 6490 auch schon in NRW für Bestandskunden mit 200Mbit-Leitung zu haben?

Hey,

natürlich kannst Du die dann auch haben, auch wenn Du schon Nutzer der Komfort Option mit der 6360 bist. Hauptsache Du hast die 200MBit/s Leitung :zwinker:

Gruß
Nadia

 

[famaxa]

Kriegt man das auch als 2play 200 MB Kunde und was zahlt man drauf?

 

[Nadia]

Wie sieht es bei den Businesskunden aus?

Hallo, das kann ich Dir leider nicht beantworten Bitte wende Dich doch an die Fachabteilung für Business Produkte kostenfrei unter: 0800 / 000 99 67

Danke und Gruß
Nadia

Ich habe schon 2 mal an [email protected] geschrieben, ist mittlerweile schon 5 Wochen her und habe bis heute keine Antwort erhalten....

Hi,

noch keine Antwort? :kratz: die E-Mail Adresse klingt korrekt. Ich empfehle den Anruf oder die Mails an [email protected] als Duplikat zu senden, diese werden dann an die Kollegen weitergeleitet.

Viele Grüße
Nadia

 

[Nadia]

Kriegt man das auch als 2play 200 MB Kunde und was zahlt man drauf?

Hallöchen,

auch als 2play Kunden mit 200MBit/s kommt man in den Genuss Du musst nur für 5 € die Komfort Option buchen, wenn Du sie noch nicht hast. Außerdem fallen dann einmalig 30 € Aktivierungsgebühren an.

Gruß
Nadia

 

[LinuxDoc]

Und wenn du die Komfortfunktion schon hast, dann kostet das einmalig 10€ für den hardware Wechsel.

 

[nick99cgn]

Die 10 € werden für die vorzeitige Vertragsumstellung in Rechnung gestellt, nicht für die Hardware.

 

[Nadia]

Die 10 € werden für die vorzeitige Vertragsumstellung in Rechnung gestellt, nicht für die Hardware.

Korrekt, ich habe darauf auch schon gestern hingewiesen :zwinker:

Siehe Beitrag vom 24.02.2015, 12:11

 

[Stiff]

Und Versandkosten?

 

[Nadia]

Und Versandkosten?

Hi,

Versandkosten betragen in diesem Fall 9,90 € :smile:

 

[Mike0185]

Ich habe heute nochmal bezüglich neueren Businesstarifen angefragt und u.s. Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr....,
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 23.04.2015.

Derzeit sind neue Tarife mit entsprechender Hardware bereits in der Planungs- beziehungsweise Testphase.
Über den genauen Zeitpunkt der Vermarktung wie auch über die detaillierte Struktur der Produkte können wir
aber im moment noch nichts sagen