Unitymedia Störung in Hattersheim / Hessen (65795)

[Passwordjojo]

Hallo,
wir haben gerade einen Totalausfall: kein Telefon, kein Internet, kein Fernsehen.
Gruss,
Passwordjojo

 

[deafmicky]

Ja ich auch in Okriftel von 9.30 bis 19.30 Uhr kein Internet und TV!

 

[yvz74]

Hallo, haben die gesagt bis 19:30 Uhr? Mir wurde gesagt, die wissen nicht wie lange. Kann auch Tage dauern.

 

[__QT__]

@yvz74: Der Beitrag hier, den Du ausgegraben hast, ist aus dem Jahr 2015. nach 5 Jahren wird das Problem mittlerweile gelöst sein. Unglaublich. Ist es so schwer, einen neuen und aktuellen Beitrag zu starten?

Zur Aktualität: Heute morgen war hier im Raum Frankfurt von 9:14 bis 9:44 ein Ausfall. Seither läuft alles wieder.

 

[deafmicky]

Oh nein, habe heute nicht geschrieben, war 2015! Aber heute morgen war Internet in Okriftel ausgefallen, ca. 1 Stunde gedauert. Hat meine Frau nur 1 Stunde durch Homeoffice ausgefallen.

 

[boba]

Zur Aktualität: Heute morgen war hier im Raum Frankfurt von 9:14 bis 9:44 ein Ausfall. Seither läuft alles wieder.

Ja, da ist wohl der Azubi heute morgen beim reinkommen übers Kabel gestolpert:

 

[__QT__]

@boba: dein v6 fiel aber deutlich länger aus als Dein v4. Kennst Du da einen Grund für? Ich war zuhause und aufgrund ausgefallener Homeoffice- und Homeschoolingverbindung hab ich das Kabelmodem (aus "Verzweiflung") neugestartet und war dann auch gleich mit beiden Stacks wieder online.

Achja, während den 30 Minuten war das WAN Gateway pingbar, aber darüber hinaus kam ich auf keinen HOP mehr.

 

[boba]

Ich habe den Ausfall erst überhaupt nicht bemerkt. Ich habe mich erst kurz vor 10 an den Rechner gesetzt, da ging die Leitung schon wieder. Die Firma läuft ausschließlich über ipv4, und auch der Firmen-Notebook fürs Homeoffice hat jegliches ipv6 deaktiviert. Erst in der Mittagspause am privaten PC ist mir aufgefallen, dass da irgendwas nicht richtig geht. Nachdem ich festgestellt hatte, was da am morgen gewesen ist und dass es ipv6 ist, was weiterhin weg ist, habe ich einen beherzten Reboot der Fritzbox angestoßen und dann lief auch das wieder.

Aber da ist schon was im Bereich Kabel/docsis/cmts passiert, sonst wäre danach nicht der Power Level um 2 dBmV höher und der Fehler-Graph hätte nicht neuerdings so einen "Teppich" an korrigierbaren Fehlern, wo vorher keiner war. Geplant war da sicherlich auch nichts, denn innerhalb der ersten echten Arbeitswoche des neuen Jahres morgens um 9 Uhr führt man keine geplanten Changes an einer von tausenden Kunden genutzten Infrastrukur durch. Würde ich sowas bei uns in der Firma für unsere Kunden beantragen, würde mir das Change Management den Vogel zeigen.