Unitymedia schlechte Sprachqualität mit dem Fritzfon C5

[GoaSkin]

Hallo,

wir haben heute ein Fritz Fon C5 gekauft und mit der Fritzbox 6490 gekoppelt. Von Telefonaten über Podcasts bis hin zum Internet-Radio wirkt der Ton sehr undeutlich - sowohl über den Hörer, als auch über den Lautsprecher. Der Ton hört sich so an, als würde ein digitales Störgeräusch mit leichtem Rauschen mit dem Ton mitklingen. Zugleich haben wir ein Gigaset mit der Fritzbox gekoppelt, bei dem es keine derartigen Probleme gibt.

Hat jemand eine Idee? Ist anzunehmen, dass das Telefon defekt ist?

 

[Dringi]

Mein Bruder hat auch ein C5 an seiner Fritzbox bei UM. Ich wollte mir auch eines kaufen für meine FB 7490 (VDSL). Mein Bruder hat mir deutlichst davon abgeraten, da er die Sprachqualität als schlecht (verzerrungen, teilweise wird man kaum verstanden) und zu leise (er telefoniert nur noch über Freisprechfunktion) empfindet.
Meine Schlussfolgerung wäre, dass Dein C5 nicht defekt ist, sondern das die gesamte Modellreihe im Ganzen unterdurchschnittlich ist.
Bezüglich des Rauschens: Ich betreibe an meiner FB jetzt ein paar ältere Siemens Gigaset bzw. neuere Gigaset (ohne Siemens) DECT-Mobilteile. Die Sprachqualität ist gut, allerdings höre ich auch ein deutliches Grundrauschen welches ich mit den Siemens-Basisstationen nicht hatte und wegen ich glaube, dass die von der FB selber kommen.

 

[un1que]

Wenn das C5 allgemein so eine schlechte Sprachqualität hätte, wie ihr das beschreibt, dann würde man darüber ja überall lesen. Ich will jetzt nicht unterstellen, dass es nicht so ist, aber vllt. hat es ja auch andere Gründe (bspw. alte FW, Provider FB [mit alter FW])?

Deswegen wäre es interessant, wenn Dringi mal das C5 seines Bruders an der 7490 testen könnte.

 

[Andreas1969]

(bspw. alte FW, Provider FB [mit alter FW])?

Genau das wird's sein.
Kann mir nicht vorstellen, daß AVM so etwas schlechtes auf den Markt bringt.
Wird wohl die alte FW 6.50 sein.

Gruß Andreas

 

[Dringi]

Quertesten geht leider nicht, da ein paar mehr Kilometer zwischen mir und meinem Bruder liegen.
Aber schau Dir mal die 1-Sterne und 2-Sterne und teilweise die 3-Sterne-Wertungen bei Amazon an. Ich sag' mal 10 bis 15% der Rezensenten die über teilweise massive Sprachprobleme klagen. Ich sag' mal 5% hätte ich für typische Nörgler abgetan aber deutlich über 10% Probleme spricht für mich für Probleme mit der Modellreihe, zumal die Probleme sich sehr ähnlich anhören.

 

[GoaSkin]

Unabhängig von der Sprachqualität ist es dann gestern auch (mal wieder) passiert, dass man im Falle eines Anrufes den Gesprächspartner hört; die Gegenrichtung aber völlig verstummt ist. Passiert sporadisch immer wieder; Löschen und Neuanlegen des Telefons löst das Problem nicht dauerhaft. VOIP-Verbindungen zur FB (z.B. Fritz App Fon) sind davon nicht betroffen.

Ist bestimmt ein bekanntes Problem. Fällt dazu jemanden einen Thread ein?

 

[KellerK1nd]

Ich habe das C5 August letzten Jahres gekauft. Hatte bis vor zwei Wochen keine Probleme, aber jetzt ist der Klang total blechern, man versteht die Gegenstelle überhaupt nicht, aber der versteht einen prima. Hab dann AVM angeschrieben, haben dann noch einiges probiert. Brachte aber alles keinen Erfolg. Jetzt schicke ich es ein.

 

[MartinP_Do]

Unabhängig von der Sprachqualität ist es dann gestern auch (mal wieder) passiert, dass man im Falle eines Anrufes den Gesprächspartner hört; die Gegenrichtung aber völlig verstummt ist. Passiert sporadisch immer wieder; Löschen und Neuanlegen des Telefons löst das Problem nicht dauerhaft. VOIP-Verbindungen zur FB (z.B. Fritz App Fon) sind davon nicht betroffen.

Ist bestimmt ein bekanntes Problem. Fällt dazu jemanden einen Thread ein?

Das habe ich hier auch des Öfteren schon in Threads gesehen. Die Theorien zur Ursache sind sehr weit auseinander. Ein sicheres Kochrezept zur Behebung habe ich noch nicht gelesen. Auch noch keine Regelmäßigkeiten im Logging, die bei fehlgeschlagene Telefonaten auftreten gefunden, wenn es mal wieder bei mir auftrat.

Meistens treten im Dunstkreis der "halben" Telefonate auch nicht korrigierbare Bitfehler usw auf...

 

[Soldierofoc]

Ich habe das C5 in Verbindung mit einer (eigenen) 6490 im Einsatz und kann die hier beschriebenen Probleme bei mir zumindest nicht bestätigen.

Ich habe eine ausgezeichnete Sprachqualität (bei HD Telefonie noch besser), sowohl mit dem Hörer, wie auch Lautsprecher. Keine Störgeräusche, blechern o.ä. und selbst auf mittlerer, eingestellter Lautstärke recht laut.

 

[Andreas1969]

Ich habe das C5 in Verbindung mit einer (eigenen) 6490 im Einsatz und kann die hier beschriebenen Probleme bei mir zumindest nicht bestätigen.

Du hast ja auch die aktuelle FW auf der Box

Wird wohl eventuell doch an der 6.50 liegen. :wand:


Gruß Andreas

 

[Dringi]

Wird wohl eventuell doch an der 6.50 liegen. :wand:

Gut, dann stimme ioch Dir zu, dass es vielleicht, unter Umständen, eventuell, gegebenenfalls, möglicherweise an der 6.50 liegt. :brüll: