Unitymedia Verbindung instabil und teilweise langsam

[privatekey]

Hallo @community,
seit Wochen habe ich eine instabile Internetverbindung.
Aufgrund dessen habe schon mit einem Kundenberater (1st Level) gesprochen. Er behauptet, es wären Störeinflüsse aus der Umgebung. Nun denn, alle von ihm empfohlenen Schritte habe ich ausgeführt. Zum einen habe ich die Bandbreite auf 40 MHz umgestellt und zum anderen habe ich mit den Kanälen herumexperimentiert, obwohl hier nur wenig andere WLAN-Access Points in der Umgebung sind (Ich wohne auf einem Dorf). Geholfen hat es jedoch wenig. Gerade vorhin konnte ich keine Webseite mehr aufrufen. Nach einem Neustart der Horizon Box geht es nun wieder, die Frage ist nur wie lange.
Da ich selbst aus der IT-Ecke komme (Ich bin Fachinformatiker), wage ich zu behaupten, dass ich ein technisches Problem eingrenzen kann. Als ich vorhin keine Webseiten mehr aufrufen konnte, hing auch das Webinterface der Horizon Box. Zuerst konnte ich das Webinterface gar nicht aufrufen, es hat einfach lange gedauert. Dann nach 5-10 Seitenrefreshs hat sich was getan und das Horizon-Webinterface hat sich zumindest aufgebaut, dann habe ich mich eingeloggt und siehe da ein Fehler 500 - Internal Server Error.
Ich wollte sicherstellen, dass die gleiche Symptomatik auf anderen Clients reproduzierbar ist, deshalb habe ich es auch mit meinem iPhone versucht. Genau das gleiche, zuerst konnte ich das Webinterface nicht aufrufen, nach ein paar Seitenrefreshs ging es, dann eingeloggt und Fehler 500 - Internal Server Error erhalten. Vermutlich hat sich der interne NGINX oder Apache Server aufgehangen.
Somit kann man ausschließen, dass es ein Leitungsproblem ist (also heute morgen zumindest), sonst könnte man ja einwandfrei das Webinterface der Horizon aufrufen.
Meine, vielleicht etwas voreilige Diagnose ist: Horizon Box defekt.
Was sagt ihr dazu?

 

[Reiner_Zufall]

Wie sind die Leitungswerte?

 

[privatekey]

Also per WLAN zwischen 6.000 und 50.000, kommt auf die Tageszeit an. Heute morgen, nach dem Neustart bei ca. 53.000.

 

[Reiner_Zufall]

Ich meine die Leitungswerte im Down und Upstream. MSE, power level etc. Nicht die Geschwindigkeit.

Kannst du im Router nachgucken

 

[hajodele]

Wenn man die Internet-Line überprüfen möchte, sollte man das mit GBit-LAN machen und nicht mir WLAN.
Das sollte man auch als Fachinformatiker wissen.
Und erst, wenn das stabil ist, kümmert man sich ums WLAN.

 

[privatekey]

Wenn man die Internet-Line überprüfen möchte, sollte man das mit GBit-LAN machen und nicht mir WLAN.
Das sollte man auch als Fachinformatiker wissen.
Und erst, wenn das stabil ist, kümmert man sich ums WLAN.

Deshalb habe ich ja extra "per WLAN" dazugeschrieben. Das ist mir schon klar. Außerdem: Ich nutze kein einziges Gerät im LAN.

@Reiner_Zufall: Wenn du mir noch sagst, wo genau, dann bin ich gerne bereit, die Werte zu posten. (Hab ne Horizon Box)
Up
1 4 Locked 51800000 16QAM 5120 ATDMA 42.2
2 3 Locked 45199000 16QAM 5120 ATDMA 40.7
3 2 Locked 37400000 16QAM 5120 ATDMA 44.5
4 1 Locked 30800000 16QAM 5120 ATDMA 45.0

Down
1 8 Locked 642000000 256QAM 6952 36.0 5.6
2 9 Locked 650000000 256QAM 6952 35.6 5.2
3 10 Locked 658000000 256QAM 6952 35.8 5.2
4 11 Locked 666000000 256QAM 6952 35.8 4.9
5 12 Locked 674000000 256QAM 6952 36.2 5.5
6 13 Locked 682000000 256QAM 6952 36.2 5.5
7 14 Locked 690000000 256QAM 6952 36.2 5.1
8 15 Locked 698000000 256QAM 6952 36.2 5.4

 

[addicted]

Das WLAN mit 40MHz statt 20MHz zu betreiben macht es insgesamt aber störungsanfälliger.

Insgesamt wirkt das für mich nicht wie eine Netzstörung. Aber hajodele hat absolut recht: WLAN interessiert erstmal nicht. Wenn das Problem das nächste Mal auftritt, musst Du einmal ein Gerät am LAN Port testen (Internetverbindung und Webinterface).

Übrigens werden auf Embedded Geräten meistens weder Apache noch nginx verwendet

 

[Andreas1969]

Ah, interessant,
das Modem der Horizon V1 hat nur 4 / 8 Kanäle.
Traurig für ein noch nicht mal so altes Gerät.
Das ist auch der Grund, warum bei den höheren Tarifen ein Tausch auf die Horizon V2 zwingend erforderlich ist.

 

[Hemapri]

Ah, interessant,
das Modem der Horizon V1 hat nur 4 / 8 Kanäle.
Traurig für ein noch nicht mal so altes Gerät.
Das ist auch der Grund, warum bei den höheren Tarifen ein Tausch auf die Horizon V2 zwingend erforderlich ist.

Was ist da traurig?. Als dieses Gerät von Samsung entwickelt wurde, war gerade mal DOCSIS 2 aktuell. Die MTA-Hersteller, produzierten die ersten DOCSIS 3-Geräte durchweg mit 4/4-Kanälen. Diese Geräte sind heute noch zu Massen im Einsatz. Man denke nur an die Fritzbox 6340 odder 6360 oder das Arris722. Noch bevor die ersten Horizon ausgeliefert wurden, hat man schon die Version 2 mit 24/8 Kanälen entwickelt. Das ging der Trend gerade mal zu 8/4 Kanälen, wie die bekannten Modelle ECP3208 und 32012 von Cisco, welche heute aber auch schon technisch veraltet sind. Die Geräte mit acht Empfangskanälen dürfen bei UM für Tarife bis maximal 200 MBit/s provisioniert werden.

MfG

 

[lordgreg]

Heute unglaublich auch bei mir. Sollte 120/6 sein, ist aber so:

 

[lordgreg]

Halo zusammen,

gerade rausgefunden wo es lag. Ich habe die Windows 10 Creators Update installiert; Obwohl die WLAN verbindung funktioniert hat, hat mein WLAN Dongle (TP-LINK T4U) inkompatible Treibers gehabt. In mein fall, habe ich nach "TP-Link 1030.13.704.2016" gesucht, die letzte Version runtergeladet und installiert.

Jetzt bin ich schon wieder auf meine 120 Mbits

 

[Reiner_Zufall]

Aber Hauptsache UM ist schuld [emoji23]