Unitymedia Empfangsprobleme auf S02 114MHz

[Kenny13554]

Hallo zusammen,

seitdem wir auf Internet via Kabel in Baden-Württemberg umgestellt haben wir erhebliche Empfangsprobleme mit unserem Metz Linus HDTV auf dem Kanal S02 (114MHz). Ich habe bereits versucht den Fernseher an die Multimediadose anzuschließen (hochwertiges Coax Kabel durchs Wohnzimmer gezogen). Das hatte aber keine Wirkung. Auch habe ich schon versucht, mittels eines Pegeldämpfers den Pegel zu regulieren. Auch das hat nichts gebracht.

Merkwürdig ist, dass die Störungen nur zeitweise auftreten (so etwa für 1-2 Stunden), allerdings nicht zu einer bestimmten Uhrzeit (also mal morgens, mal abends). Wenn die Störungen auftreten, geht die Signalstärke nach unten (etwa 60%) un die Bifehler rasant hoch (60-80%). Normalerweise haben wir etwa Signalstärke von 90% und Bitfehler etwa 2%. Unitymedia hat bei uns den Hausverstärker ausgetauscht und die Multimediadose installiert.

Leider gibt es meinen Metzhändler nicht mehr, deshalb stelle ich einfach mal hier die Frage und bedanke mich schon einmal im Voraus für jede Hilfe

Beste Grüße
Kenny

 

[Reiner_Zufall]

Hattet ihr vorher auch schon Kabelfernsehen, vor der Umstellung auf Internet? Lief es da problemlos?

War ein Techniker da, um das Internet zu installieren?

Ich vermute einfach mal ins Blaue, dass es an der Dose liegt, die nicht sauber filtert.

Wie sieht es mit den anderen benachbarten Frequenzen aus?

 

[Kenny13554]

Hallo und vielen Dank für die Antwort.

Kabelfernsehen hatten wir bereits, allerdings eben ohne Internet. Installiert wurde alles von einem Techniker. Es war auch schon einmal einer da, der sich die Störung anschauen wollte. Allerdings trat dann natürlich genau zu dem Zeitpunkt die Störung nicht auf...

Wenn Du die Dose vermutest, hast Du evtl eine Empfehlung für eine gute Dose?

Beste Grüße
Kenny

 

[Soldierofoc]

Auftretende BER (2%) spricht aber auch schon dafür, dass es Störungen/Einstrahlung gibt.

Ggf. liegt auch eine Einstrahlung durch ein älteres/defektes Netzteil/Netzgerät vor, dass immer temporär eingeschaltet wird und dann ggf. die Störungen verursacht. (Kühltruhe, Ladegerät etc.).
Alternativ kann es auch ein Kontaktproblem am TV Gerät/Dose sein, wobei das dann i.d.R. dauerhaft sein sollte und nicht temporär.

Kannst du ggf. ein anderes TV Gerät oder einen externen Receiver testen, ob damit das Problem auch auftritt?