Unitymedia Sender verschwunden

[oldierocker]

es geht um meine Eltern in BW PLZ Bereich 68 mit einem Humax HD Fox c receiver
da sind Sender verschwunden zb ARD HD, Sat 1, RTL ,Fox, Pro7 usw. die sind einfach von einem Tag auf den anderen verschwunden
die waren alle in den Favoriten gespeichert
das habe ich schon versucht erst mal neuen Suchlauf gemacht nicht da kamen einfach nicht rein nun Werkseinstellung gemacht und neuen Suchlauf
das selbe Ergebnis die Sender kommen nicht rein
meine Eltern haben kein HD gebucht aber ARD HD müsste kommen ARD ist auch nicht als SD verfügbar
habe es auch über den Tuner des Smart TV versucht das selbe Ergebnis
was ist das nun schon wieder ?

 

[NoGi]

Das kann aber kein "nicht lokales" Problem sein.
Bei mir (685xx) sind alle Sender da und am gleichen Sendeplatz wie bisher.

-NoGi

 

[kalle62]

hallo

Bei so etwas Frage Ich gerne mal die Nachbarn im Haus,ob die vil das selbe Probleme haben.
Wie Sieh es den aus in der Gesamtliste/Alle Sender des Humax sind da die Sender auch nicht mehr da.

gruss kalle

 

[Beobachter7]

es geht um meine Eltern in BW PLZ Bereich 68 mit einem Humax HD Fox c receiver
da sind Sender verschwunden zb ARD HD, Sat 1, RTL ,Fox, Pro7 usw. die sind einfach von einem Tag auf den anderen verschwunden

Könnte es sein, daß da aus Versehen eine Option geändert wurde, bspw. daß jetzt keine frei empfangbaren Sender mehr gelistet werden, sondern nur Bezahlfernsehen`?

Oder eine bestimmte Anbieter- oder Netz-ID?