Unitymedia Jeden Tag Störung - program verschlüsselt

[christoph192]

Hallo,
Seit einigen Tagen kommt es tagsüber ihn und wieder zu Störungen beim TV. Das Bild reist dann ab und es kommt die Meldung Programm verschlüsselt. Dann ist wieder alles in Ordnung. Der Fehler ist dann kurzzeitig auf allen Kanälen.
Hat da UM wieder mal ein Problem?

 

[Dinniz]

Wohl eher der Reciever

 

[christoph192]

wenn es der Receiver, bei mir der Samsung 360G, sein sollte, bekomme ich dann über UM einfach einen Neuen?
Oder machen die da Probleme?
So schlecht wäre das ja nicht, dann würde ich ja den neuen Samsung (in schwarz) bekommen

 

[nick99cgn]

Wenn beim Samsung der Hinweis "Programm verschlüsselt" erscheint ist Dein Antennensignal für den Zeitraum der Meldung zu schlecht/ schwach. Lass das am besten mal überprüfen.
Ein Bekannter von mir hatte diese Meldung auch zwischendurch immer mal wieder. Nach Überprüfung der Hausverstärkers und Nachpegelung durch einen Radio/Fernsehtechniker trat das Problem nichtmehr auf.

 

[D-Link]

wenn es der Receiver, bei mir der Samsung 360G, sein sollte, bekomme ich dann über UM einfach einen Neuen?
Oder machen die da Probleme?
So schlecht wäre das ja nicht, dann würde ich ja den neuen Samsung (in schwarz) bekommen

Nein du musst bei Samsung anrufen!!!

Das Gerät musst du einschicken und dann wird es dir Repariert wieder zurück geschickt!