Unitymedia Horizon Installation mit 2Loch Kabeldose

[Dummy88]

Hallo,
Ich habe die Installation unserer neuen Horizon Box mit dem Installationsasistenten versucht und komme nun - noch ganz am Anfang - nicht weiter...
Ich habe die Box (mit dem alten Coaxial Kabel, das vorher direkt in den TV ging) an eine 2Loch Kabeldose angeschlossen und mit HDMI Kabel an den Fernseher. Nach langem Warten kam Fehler 1010 keine Verbindung. Anruf bei der Hotline ergab, dass die box den Data Port braucht.
1. Ist das zwingend so? Laut Installationsassistent geht es auch über eine 2Loch, dann brauche man ein Anschlusskabel blau/grün (IEC01). Keine Ahnung ob es so ein Kabel ist, es "passt"...
2. als Lösung bitet UM an, einen Techniker rauszuschicken... könnte man unsere Dose in eine Kabeldose mit data Port umwandeln, bzw unter welchen Voraussetzungen?

Danke für euer feedback!

 

[conscience]

Re: Horizon Installation mit 2Loch Dose

<t>Ruf Unitymedia an und beauftrage einen Techniker, der dir eine MMA (Multimedia Dose) installiert.</t>

 

[Dummy88]

Das sagte UM ja auch. Die Frage war ob es auch anders geht, denn meine Erfahrungen mit deren Technikern waren bisher ... nicht so überragend.

 

[Bastler]

In der Regel ist es mit einem Dosentausch allein nicht getan, es muss auch an der Hausverteilanlage etwas verändert werden. Mindestens eine Rückkanalsperre (ohne Rückkanal funktioniert doe Horizon nicht) muss raus, mit Pech muss auch etwas (oder deutlich) mehr gemacht werden.

Wenn Rückkanal vorhanden wäre, würde die Horizon auch an der 2-Loch-Dose i.d.r funktionieren, auch wenn UM das so nicht vorsieht.

 

[Dummy88]

Danke Bastler! (Sowas in der Art hatte ich befürchtet. Muss ich nochmal drüber schlafen...)