Unitymedia Horizon Go free extrem wenig Sender

[Dirkes0815]

Hallo erstmal an alle, ist mein erster Beitrag hier...

Zum Thema:
Mir ist gestern (30.04.18) aufgefallen, dass kaum noch Sender bei Horizon Go free verfügbar sind.
Ich habe "Allstar“ gebucht und kann mit der Box am TV auch alle Sender empfangen.
Mit der App (aber auch im Browser) sind viele Sender die bisher vorhanden waren nicht mehr gelistet, z.B FOX, 13 Street, NAT Geo etc. Alles Sender die bis vor ein paar Tagen noch vorhanden waren!
Gab es eine Umstellung von der ich nichts mitbekommen habe? Oder informiert Unitymedia über so etwas nicht?
Ist das generell so, oder ist das nur ein Problem auf meiner Seite des Bildschirms?
Gibt’s Infos darüber?

 

[Andreas1969]

Gab es eine Umstellung von der ich nichts mitbekommen habe?

Ja, gab es. Über die Horizon Go Free sind mittlerweile nur noch die frei empfangbaren Sender möglich :winken:

 

[lars.n]

Das klingt in der Unitymedia Community irgendwie anders, da ist eher von Einschränkungen in der Nutzung in fremden Netzen die Rede.

https://community.unitymedia.de/categories/apps/article/warum-ist-horizon-go-ausserhalb-des-unitymedia-netzwerks-nicht-mehr-nutzbar

Echt spannend wie man das komplette Produkt umbauen kann und alle interessanten Features hinter die Paywall schiebt. 13th Street war jedoch noch nie dabei glaube ich

 

[fubo08]

Das haben wir hier auch heute auch schon fest gestellt. :hammer: :wut:
Als meine Frau ihr Romance TV suchte. Und zwar noch nicht mal zum schauen, sondern nur um eine Aufnahme zu programmieren!
Ich hoffe an der Stelle dass es einfach nur ein Bug ist, wäre ja nicht das erste mal. Ansonsten hat meine Frau auf jedenfall schon angedroht eine Sonderkündigung wegen nicht Erfüllung auszusprechen. Schließlich war zum Abschluss des Vertrages Horizon inkl. aller Sender Bestandteil eben dieses. :nein:
Auf jedenfall wurde ich damit beauftragt morgen ein entsprechendes Ticket bei Unitymedia zu öffnen. cfreak:

 

[opipower]

ist bei uns auch so. wir sind seit anfang dabei und zahlen wirklich schon genug für alle dienste. jetzt soll ich für horizon.tv ein upgrade machen und mehr bezahlen. liebes unitymedia team,NEIN wir werden nicht upgraden und noch mehr bezahlen. alles würde aus lizenzgründen ja sowieso nicht gezeigt werden dürfen.(sky BL usw) also @ unitymedia--AmArsch--

 

[Gerd79]

Schließe mich dem an. Bei uns ist es seit dem letzten Wochenende so, dass man nur die frei empfangbaren Sender in Horizon Go sieht. Dabei haben wir seit 5 Jahren die Horizon Go "Nicht-Free" Variante. Ticket bei UM eröffnet. SMS erhalten, dass es sich angeblich um einen "Großausfall" handeln würde.

 

[Torsten1973]

Ich hab gerade festgestellt, das es bei mir gar nicht anders funktionieren kann. Die haben mein komplettes Kundenkonto bzw. die Outlets durcheinandergewürfelt. Meine eigene Fritzbox ist plötzlich als TV-Receiver hinterlegt, natürlich ohne Smartcard, und dort ist TV PLUS angebunden. Mein HD-Modul mit Smartcard, wo eigentlich die HD-Option und die Highlights und TV PLUS drauf liegen, und den kostenlosen Receiver seh ich gar nicht mehr. Und der Chat-Mitarbeiter wollte mir erzählen, ich hätte ja nur die Free-Variante von Horizon Go und es könne überhaupt nicht sein, das meine Fritzbox als TV-Receiver hinterlegt sei ... Ja ne, is klar! :wand:

 

[punter67]

Bei mir sind auch seit Montag enige PayTV Sender weg und im Kundencenter war nirgends mehr Horizion Go gelistet.Zumindest ist jetzt unter TV wieder das Horizion Go gelistet.Allerdings sind immer noch die PayTV Sender weg,die seit Montag verschwunden sind. In der Community spekuliert man, das es Serverprobleme sein könnten.Siehe hier