Unitymedia Sat-TV kein Empfang sei 2playjump150

[Romiju]

Hallo zusammen,
ich bin neu hier und möchte mich zunächst ganz herzlich für die Aufnahme ins Forum bedanken.

Ich muss vorweg schon zugeben, dass ich absoluter Laie auf diesem Gebiet bin, deshalb seht mir meine nachstehend untechnischen Beschreibungen bitte nach.
Ich habe folgendes Problem:
In der von mir frisch bezogenen Wohnung, wird TV über Sat empfangen, was bislang auch funktioniert hat. Das Sat-Kabel kam direkt von der Schüssel durchs Fenster in die Wohnung.

Nun habe ich mir 2playjump150 gebucht, also Kabelinternet. Die netten Herren vom Technikerdienst waren auch in der Wohnung und haben die Connect Box an der vorhandenen Multimediadose an einem DATA Slot installiert. Im Keller befand sich auch ein entsprechender Anschluss von unity Media. Internet funktioniert, soweit so gut.
Seitdem ich das Internet habe, bekomme ich allerdings kein Signal mehr am TV.

Weiß jemand einen Rat?

An UM werde ich mich ggf. natürlich wenden, vorher sondieren wollte ich dennoch.

Vielen Dank im Voraus.

 

[Andreas1969]

Das Sat-Kabel kam direkt von der Schüssel durchs Fenster in die Wohnung.

Was heißt "kam" :kratz:
Kommt es jetzt nicht mehr durchs Fenster in die Wohnung

 

[Romiju]

doch, entschuldige bitte. natürlich, das Kabel kommt nach wie vor daher.

 

[Andreas1969]

doch, entschuldige bitte. natürlich, das Kabel kommt nach wie vor daher.

Dann muss es auch weiterhin funktionieren.
Mit dem UM Anschluss hat das nichts zu tun.

 

[habichauch]

War das Sat Kabel vorher an der Multimediadose? Oder direkt am Fernseher?

 

[Romiju]

War das Sat Kabel vorher an der Multimediadose? Oder direkt am Fernseher?

Das Kabel war direkt am TV/Receiver und ging nicht mehr an die Dose... habe auf die Einschätzung von Andreas hin auch inzwischen festgestellt, dass ich sogar über 50% Signalstärke habe, wenn ich die Kabelkonfiguration genau so beibehalte. Nur die Quality liegt bei 0%... scheint also, als bekäme ich ein Signal, wenn ich das richtig deute.
Deswegen vermute ich fast, dass das Problem an der Schüssel liegt, die aktuell von stark blühenden Gebüschen zugewachsen ist, wie ich gerade entdeckt habe.

Vielen Dank schon einmal für die Antworten! :smile:

 

[Andreas1969]

scheint also, als bekäme ich ein Signal, wenn ich das richtig deute.

Jo, richtig erkannt.

Deswegen vermute ich fast, dass das Problem an der Schüssel liegt, die aktuell von stark blühenden Gebüschen zugewachsen ist, wie ich gerade entdeckt habe.

Nimm ne Sense und schneid sie wieder frei :smile:

 

[kalle62]

hallo

Da hat wohl der Liebe UM Techniker bestimmt Zauberbohnen dabei,das jetzt zufällig deine Sat Schüssel zugewachsen ist.

Oder vil aber hast Du versucht ob Du eine TV Signal an der Antennendose anliegen hast,und hast dann vil deine Satleitung nicht mehr richtig an den TV geschraubt.

gruss kalle