Unitymedia Univeral TV HD + TNT Comedy HD plötzlich dunkel

[Scorpie]

Hallo Forum,

ich habe bei Sky das Komplettpaklet (E+B+S+C+HD) gebucht, und bei UM selbst noch ein 3Play Smart mit HD Option. Über das Sky Entertainment Paket werden bei UM die Kanäle 520 (Universal TV HD) und 534 (TNT Comedy HD) eingespeist. Bis Freitag den 10.08.18 war das auch kein Problem. Seit diesem Tag ab ca. 21:00h sind diese Kanäle schwarz geworden. Eine Freischaltung der SC sowohl über UM als auch bei Sky hat nicht geholfen. Hab sogar mein AC gegen das seit 5 Jahren im Schrank liegende UM HD Modul getauscht - keine Besserung. TV auf Werkseinstellungen gesetzt und neuen Sendersuchlauf gestartet - keine Besserung. Mit Sky telefoniert - liegt kein Problem vor. Mit UM telefoniert - sei das Problem von Sky. Während dieses Telefonats wurden die Sender plötzlich wieder hell, also Gespräch beendet. Einmal umgeschaltet, und zack, Kanäle wieder schwarz. Bevor ich jetzt wieder das Telefon wieder in die Hand nehme, vielleicht kann mir einer der Experten hier sagen wem ich denn zuerst auf die Füße treten soll? Bei SAT wäre das ja einfach - zu einfach.

VG,
Michae

 

[kalle62]

hallo

Ich habe mal in meine Alle Senderliste geschaut,und da steht bei Universal TV HD und TNT Comedy HD,kein S mehr hinter dem Sender Namen.Soll der wirklich über Sky bei UM Kabel noch verfügbar sein,weil normalerweise gab es solche Sender immer Doppelt.Einer mit dem S und dann ohne den S das sind die UM Sender.

gruss kalle

 

[Andreas1969]

Sky hat doch momentan etliche Sender auf der Streichliste :winken:

 

[UMClausi]

Beide Sender in der HD Version "gehören" zum UM Allstars Paket + HD Option!!!! :streber:

Beide Sender in SD Version "gehören" zum Sky Entertainment Sky Starter Programm!!!!! cfreak: sind neu für Skyabonnenten und haben RTL Crime bzw. RTL Passion ersetzt.... :streber:

Siehe auch hier:

http://www.mischobo.de/Kabel/kanalbelegung.html

 

[kalle62]

hallo

Also hat Er wenn er kein Allstar HD hat nur die Sky Sender Universal SD und TNT Comedy SD,mit dem richtigen Sky Paket bei UM zur verfügung.Aber warum wurde dann einer dieser Sender kurz Hell und dann wieder Dunkel.

Aber vil geht es einfach nicht mehr mit den AC bei diesen 2 SD Sender,bei Sky ist ja alles möglich.

gruss kalle

 

[Scorpie]

Erstmal Danke für's Feedback. Laut Sky gehören beide Sender als HD Variante im UM Netz zum Bestandteil des Entertainmentpakets:

https://www.sky.de/hilfecenter/sky-pakete-und-senderuebersicht-130582

Bei mir waren auch beide schon wer weiß wie lange hell (der letzte Sendersuchlauf vor Sonntag war schon ewig her), und seit Freitag ist Feierabend. Das diese gestern noch einmal kurz zu sehen waren irritiert mich halt schon. Entweder hat UM eine gefühlte Ewigkeit einfach das falsche Paket auf meine SC gebucht gehabt oder es gibt ein Problem. Im Grunde ist es mir auch egal, weil ich wegen den beiden Sendern jetzt keinen großen Aufriss veranstalte. Mich nervt nur das beide Anbieter jetzt einfach mal Ping Pong spielen anstatt eine klare Aussage zu treffen.

 

[UMClausi]

Hab das eben mal bei mir mit Vollabo von Sky ausprobiert:

Beide Sender in HD Version sind verschlüsselt...... :nein:

Beide Sender in SD Version sind einwandfrei zu sehen..... :zwinker:

Da muss Sky seine Paketinformationen dies bzgl. aktualisieren..... :streber: