- Neukunde bei UM - Eine Leidensstrecke ohne Ende Beitrag #1
hitman76
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Hallo,
wie ich im Topic schon geschrieben habe, bin ich Neukunde. Wir haben Digital TV Basic im Internet bestellt. Leider ist die mitgelieferte Box vorsintflutlich und nicht Stand der Technik. Damit meine ich kein Digitaler Tonausgang, keine PVR-Funktion und kein HD. Somit machte ich mich auf die Suche nach einem Kabelreceiver, der dies alles bietet. Die Auswahl ist nicht groß, aber immerhin habe ich 2 Geräte gefunden. Den Vantage HD 7100C und den TechniSat Digicorder HD K2. Nachdem mir auf meine Anfrage bei UM bestätigt wurde, das ich den Vantage mit deren I02 Karte benutzen könne(diese kostet dann nochmal 5 Euro mehr im Monat!), wollte ich diesen auch bestellen. Die 5 Euro würde ich verschmerzen. Dann entdeckte ich den TechniSat, welcher mich optisch mehr anspricht und im Test auf areadvd.de (da wurde sie SAT Version getestet) besser abschneidet. So führte mich mein Weg zum Saturn. Der gut gelaunte Verkäufer machte meinen Traum aber zunichte. Laut seiner Aussage würde der TechniSat nicht zusammen mit UM laufen. Was aber eh nicht so wichtig wäre, denn UM wird bald die Verschlüsselung wechseln und dann geht nichts mehr. Mein teuer erstandener Receiver wäre dann nutzlos. :naughty: UM wäre dazu auch noch nicht in der Lage, einen CI Adapter zu nennen, mit dem Fremdgeräte unterstützt werden. Bums! Das saß. Zu Hause angekommen rief ich sofort bei UM an und wollte diese Aussagen bestätigt haben. Der nette Kundenberater war jedoch überhaupt nicht informiert. Nach ihm würde die I02 Karte in jedem auf dem Markt erhältlichen Receiver laufen. Von einem Verschlüsselungswechsel wüsste er nichts. Ich blieb hartnäckig und dann stellte er mich zur Technik durch und siehe da: der Techniker wusste von der geplanten neuen Verschlüsselung! Auch von der Tatsache, das die vorher gekauften Receiver dann nur noch als Blumentöpfe taugen. Den technischen Zusammenhang dabei verstehe ich als Laie zwar nicht, aber ich glaube das mal so. :kratz: Zum Schluss bekam ich eine brandheisse Info: UM arbeitet an einem Kabelreceiver mit (haltet euch fest) HDMI Ausgang, PVR Funktion (kA wie groß die HDD ist) und Digitalem Tonausgang. Wird aber wohl Coax und nicht optisch. "Diesen Sommer noch" bekam ich als Einsatzdatum genannt. Sehr optimistisch in meinen Augen. Die Odysee hat also noch kein Ende. Meine sehr saftige Mail an UM ist bislang unbeantwortet. Wahrscheinlich müssen sie sich erstmal besprechen, um alle auf den gleichen Wissensstand zu bringen, bevor sie mir gegenüber eine verbindliche Aussage treffen.
Die Tatsache, das ich mir fast für 600 Euro einen dekorativen Receiver ohne Funktion zugelegt hätte, nur weil die Kundenberater im Hause UM nicht über aktuelle Themen im Haus nicht informiert sind, treibt mich zur Weißglut. :wut: Die spielen da mit meinem Geld! Ich möchte doch einfach nur digital fernsehen, eine 5.1 Tonausgabe und dabei aufnehmen können. Ist das im Jahr 2008 zuviel verlangt ? :motz:
Hitman
wie ich im Topic schon geschrieben habe, bin ich Neukunde. Wir haben Digital TV Basic im Internet bestellt. Leider ist die mitgelieferte Box vorsintflutlich und nicht Stand der Technik. Damit meine ich kein Digitaler Tonausgang, keine PVR-Funktion und kein HD. Somit machte ich mich auf die Suche nach einem Kabelreceiver, der dies alles bietet. Die Auswahl ist nicht groß, aber immerhin habe ich 2 Geräte gefunden. Den Vantage HD 7100C und den TechniSat Digicorder HD K2. Nachdem mir auf meine Anfrage bei UM bestätigt wurde, das ich den Vantage mit deren I02 Karte benutzen könne(diese kostet dann nochmal 5 Euro mehr im Monat!), wollte ich diesen auch bestellen. Die 5 Euro würde ich verschmerzen. Dann entdeckte ich den TechniSat, welcher mich optisch mehr anspricht und im Test auf areadvd.de (da wurde sie SAT Version getestet) besser abschneidet. So führte mich mein Weg zum Saturn. Der gut gelaunte Verkäufer machte meinen Traum aber zunichte. Laut seiner Aussage würde der TechniSat nicht zusammen mit UM laufen. Was aber eh nicht so wichtig wäre, denn UM wird bald die Verschlüsselung wechseln und dann geht nichts mehr. Mein teuer erstandener Receiver wäre dann nutzlos. :naughty: UM wäre dazu auch noch nicht in der Lage, einen CI Adapter zu nennen, mit dem Fremdgeräte unterstützt werden. Bums! Das saß. Zu Hause angekommen rief ich sofort bei UM an und wollte diese Aussagen bestätigt haben. Der nette Kundenberater war jedoch überhaupt nicht informiert. Nach ihm würde die I02 Karte in jedem auf dem Markt erhältlichen Receiver laufen. Von einem Verschlüsselungswechsel wüsste er nichts. Ich blieb hartnäckig und dann stellte er mich zur Technik durch und siehe da: der Techniker wusste von der geplanten neuen Verschlüsselung! Auch von der Tatsache, das die vorher gekauften Receiver dann nur noch als Blumentöpfe taugen. Den technischen Zusammenhang dabei verstehe ich als Laie zwar nicht, aber ich glaube das mal so. :kratz: Zum Schluss bekam ich eine brandheisse Info: UM arbeitet an einem Kabelreceiver mit (haltet euch fest) HDMI Ausgang, PVR Funktion (kA wie groß die HDD ist) und Digitalem Tonausgang. Wird aber wohl Coax und nicht optisch. "Diesen Sommer noch" bekam ich als Einsatzdatum genannt. Sehr optimistisch in meinen Augen. Die Odysee hat also noch kein Ende. Meine sehr saftige Mail an UM ist bislang unbeantwortet. Wahrscheinlich müssen sie sich erstmal besprechen, um alle auf den gleichen Wissensstand zu bringen, bevor sie mir gegenüber eine verbindliche Aussage treffen.
Die Tatsache, das ich mir fast für 600 Euro einen dekorativen Receiver ohne Funktion zugelegt hätte, nur weil die Kundenberater im Hause UM nicht über aktuelle Themen im Haus nicht informiert sind, treibt mich zur Weißglut. :wut: Die spielen da mit meinem Geld! Ich möchte doch einfach nur digital fernsehen, eine 5.1 Tonausgabe und dabei aufnehmen können. Ist das im Jahr 2008 zuviel verlangt ? :motz:
Hitman
