Unitymedia Totalausfall

[Rentner-Rudi]

Hallo,seid dem 11.09.2018
mehrfach Totalausfall im Bereich NRW,das komplette Rheinland
es wurde ein Glasfaserkabel bei Bauarbeiten beschädigt,gut,das kann passieren,aber bei der Hotline
die genervten und dadurch sehr unfreundlichen Mitarbeiter geht garnicht,ich hatte über die Handynummer bei der Hotline
angerufen(Festnetz war ja gestört) und bekam zur Antwort
wenn mir das nicht passt könnte ich ja wechseln,aber leider ist ein Störungsgrund kein Kündigungsgrund
Gestern und heute schon wieder teilweiser Aufall ( Internet und Telefonie)
was geht da bloß bei UM vor? das nimmt ja Vodafon Formen an
abwarten was noch alles passiert,so, jetzt habe ich wieder *luft* gemacht!! :hammer: :smile:

 

[Andreas1969]

was geht da bloß bei UM vor? das nimmt ja Vodafon Formen an

Der ist gut :brüll:

 

[Stiff]

Bei der Hotline Dampf ablassen und sich dann über genervte Antworten aufregen, sauber. :wand:

 

[Torsten1973]

Also das kann ich so nicht bestätigen. Meine Eltern wohnen im Rheinland und haben seit 2.8. nicht einen Ausfall gehabt. Vorher lief der Anschluss leider noch nicht