Also ich hatte die Störung wie gesagt bereits am ersten Tag gemeldet. Da lief das Internet noch, nur brachen die Uploadkanäle immer wieder ein und der Techniker der mich dann angerufen hatte meinte er müsse wegen Einstrahlung den ganzen Netzbereich abschalten und seitdem ist halt gar nichts mehr da, aber mein Störungsticket ist seit Dienstag offen. Du scheinst also jemand echt inkompetenten an der Leitung gehabt zu haben, wenn die meinten es wäre nichts gemeldet.
Ja, auch jetzt, bei einem erneuten Anruf bei der Hotline, weiß davon niemand etwas. Inzwischen ist immerhin vermerkt, dass mehrere betroffen sind. Dass da ein Techniker irgendwas abgeschaltet hat, steht aber nirgends bei denen im System. Wahrscheinlich steht das nur bei Dir in Deinen Kundendaten. Ich schätze mal, Du bist aktuell unsere einzige Hoffnung, denn offenbar könntest Du tatsächlich bei Nachfrage irgendeine relevante Antwort erhalten, wie es nun weitergeht.
