Unitymedia Einstrahlstörungen beim Internet

[kambodscha]

Kann man bei Einstrahlstörungen was machen? Das Internet ist bei 1/10 der Leistung. Dauert schon sehr lange und es gibt bereits Rückzahlungen.
Hat noch jemand das Problem (gehabt)?

Einstrahlstörungen laut Email vom Mitarbeiter von UM.

 

[robert_s]

Kann man bei Einstrahlstörungen was machen?

Natürlich kann man was machen. Die Frage ist erst mal, wer was machen kann. Wohnst Du im Eigenheim und die Einstrahlung findet erst in Deinem Haus statt, kannst Du das ganz alleine beseitigen. Wohnst Du im MFH und die Einstrahlung findet in Deiner Wohnung statt, auch. Findet sie im Hausnetz statt, muss der Eigentümer was machen. Findet sie außerhalb des Hauses statt, kann nur UM was machen.

 

[MartinP_Do]

Woher weißt Du denn, dass es Einstrahlstörungen sind? Gibt es nicht korrigierbare Fehler auf der Diagnose-Webseite des Kabelrouters?
Geschwindigkeitsverluste kann es auch durch ein überlastetes Kabelsegment geben, wenn an zu vielen Anschlüssen des Kabelsegments Internet genutzt wird ...

 

[robert_s]

Woher weißt Du denn, dass es Einstrahlstörungen sind?

Eingangsbeitrag bis zu Ende lesen:

Einstrahlstörungen laut Email vom Mitarbeiter von UM.

 

[MartinP_Do]

Bei eine Mail kann man sich ggfs. stärker darauf verlassen. Was einem telefonisch nur mündlich gesagt wird, würde ich nicht in gleicher Weise für bare Münze nehmen...

 

[Bastler]

Man muss allerdings auch wissen, dass bei UM "Einstrahlungen" gern pauschal als Begründung für alle Störungen angesehen wird, sprich, wennn sich ein Kunde meldet, in dessen Segment bei UM im System eine Einstrahlungsstörung angegeben ist, wird oft gar nicht mehr richtig zugehört was das eigentliche Problem betrifft...

 

[h00bi]

Naja, wenn man weiß auf was man schauen muss kann man Ingress schon recht simpel erkennen. Die Ursache dafür zu finden ist wegen der Netzstruktur halt recht kompliziert. Das betroffene Segment erkannt man ja fix, aber rauszufinden wo in diesem Segment der Fehler liegt dauert teilweise Wochen, insbesondere wenn die Störung nicht dauerhaft auftritt. Und genau das ist der große Nachteil am shared medium Kabel, nicht die mögliche Überlast im Segment.

Hier mal ein tolles Beispiel wie man ein ganzes Segment lahm legen könnte, sowohl durch Signalreflektion als auch durch LTE Ingress o.ä.
https://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=151605

 

[Bastler]

In dem verlinkten Beitrag wird schon wieder gefährliches Halbweissen vermittelt...
1. Fängt ein "offenes Ende" so gut wie keine Einstrahlungen ein, die paar mm "Antenne", die das offene Kabelende bildet sind im Rückwegbereich, wo die Wellenlängen mehrere Meter betragen absolut nicht in Resonanz, da passiert überhaupt nichts, außer wenn die Einstrahlungsquelle wenige Meter neben dem offenen Kabelende sein sollte ...
2. Ist das ein Hausabzweig, also wird die (sowieso nicht oder kaum vorhandene) eingefangene Einstrahlung auch noch um die Auskoppeldäpfung des C-Linienabzweigers gedämpft
3. Mach ein "offenes Ende" zwar die angesprochenen Relfexionen, aber auch das spielt hier keine Rolle, weil das offene Ende an einem Abzweigerausgang hängt, die Relfexionen werden nur stark gedämpft (eben "entkoppelt") in das Netz "eingespeist. Und auch Einstrahlung im Vorweg, z.B. durch LTE oder DVB-T kommt Rückwärts durch den Abzweiger nicht weit.
Genau so wie der TV-Anschluss einer TV-Dose vom Strang entkoppelt ist, das ist nichts anderes...