Unitymedia Kündigung Pure Mobile 500 und Portierung der Rufnummer

[onlyfor.foren]

Hallo und guten Abend in die Runde,

da ich recht oft im Ausland bin und dort das O2-Netz stark eingeschränkt verfügbar ist,
möchte ich jetzt meinen Pure Mobile 500 Vertrag kündigen und in einen Vertrag mit D1-Netz wechseln.

Gegeben ist 3 Play Premium 100 mit Option
Pure Mobile 500 (meine Telefonnummer, [highlight=yellow]muss portiert werden![/highlight]). Option 1.
Pure Mobile 500 (Telefonnummer meiner Frau), soll weiter bestehen bleiben. Option 2.

Wie gehe ich am besten vor, damit die Portierung reibungslos klappt?
Ich stelle mit das in etwas so vor.

1.
Vertrag mit neuem Provider abschliessen und diesen mit der Portierung meiner Rufnummer beauftragen.

2.
UM Option 1 kündigen zum Vertragsende mit Zahlung der Restlaufzeit und Portierung freigeben.
Die Kündigungsfristen sind mir auch nicht ganz klar, werde dazu morgen mal telefonieren müssen.

Soweit richtig? Was muss ich noch beachten?
Danke für Tipps
LG
Jürgen

 

[Torsten1973]

Der Pure Mobile 500 ist ein eigenständiger Vertrag mit eigener Laufzeit. Kündige die betroffene Rufnummer und lass anschließend durch den Kundendienst die Rufnummer zum Port out freigeben. Dann beauftrage deinen Wunschprovider, die Rufnummer zu übernehmen. Der 3play-Vertrag hat damit nichts zu tun.

Der Pure Mobile 500 hat entweder eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und ist danach monatlich kündbar oder er hat eine 24-monatige Mindestvertragslaufzeit und verlängert sich ohne Kündigung (3 Monate Kündigungsfrist) um weitere 12 Monate, je nachdem, was du beim Abschluss gebucht hast.

 

[hajodele]

Und die Portierung von Mobilnummern kann jederzeit auch ohne Kündigung des Vertrags erfolgen.
Du musst nur beim neuen Anbieter in Erfahrung bringen, ob dieser eine Portierung vom alten Provider auch durchführt.

 

[onlyfor.foren]

Ich danke euch, jetzt ist mir einiges klarer. :smt023

 

[onlyfor.foren]

Zu eurer Information.
Kündigung am 26.6.2019 per Mail an UM mit der Bitte zur vorzeitigen Freigabe (Opt-In) meiner Mobilfunknummer.
Heute, am 2.7.2019 bekam ich die schriftliche Bestätigung, das alles ok ist, mein neuer Provider bereits einen
Portierungsauftrag übermittelt hat und die Portierung zum 9.7.2019 erfolgt.
Also kann ich sagen, dass alles einwandfrei geklappt hat und der Service seitens UM einwandfrei ist. :smt023

 

[mini69]

Icvh wollte meine Rufnummer von Unitymedia mit zu Vodafone nehmen. Gar nicht so einfach, da die Mocconta GmbH ja nicht mehr existiert ....
Also nach einer Odyssee von Hotline-Anrufen bei 3x Vodafone, 1x Telefonica und 1x Allmobility bin ich letzlich durch die Betreuung der Festnetzportierung bei Herrn Hildebrandt gelandet, der mir tatsächlich eine Rufnummer genannt hat, bei der es weiter geht. Ein Hoch auf Herrn Hildebrandt!!! Für Rufnummer-Portierung von Unitymedia Übertragen aud Pure-Mobil nach Vodafone diese Nummer anrufen,
hier werden Sie geholfen: 0211-64996573. Bei der Portierung muss im Shop der Code MOCO eingegeben werden.... Viel Glück Freunde ....

 

[mini69]

Icvh wollte meine Rufnummer von Unitymedia mit zu Vodafone nehmen. Gar nicht so einfach, da die Mocconta GmbH ja nicht mehr existiert ....
Also nach einer Odyssee von Hotline-Anrufen bei 3x Vodafone, 1x Telefonica und 1x Allmobility bin ich letzlich durch die Betreuung der Festnetzportierung bei Herrn Hildebrandt gelandet, der mir tatsächlich eine Rufnummer genannt hat, bei der es weiter geht. Ein Hoch auf Herrn Hildebrandt!!! Für Rufnummer-Portierung von Unitymedia Übertragen aud Pure-Mobil nach Vodafone diese Nummer anrufen,
hier werden Sie geholfen: 0211-64996573. Bei der Portierung muss im Shop der Code MOCO eingegeben werden.... Viel Glück Freunde ....

PS Es macht einen Unterschied welches Netz ihr bei dem Anruf benutzt. Bei mir hat es NUR mit dem guten alten Festnetz geklappt, nicht mit dem Handy, da landet man beim Privatkundenservice von Vodafone.....