Unitymedia Alle privaten Sender schwarz

[WindyCity]

N'Abend in die Community,

seit heute bleiben bei mir nahezu alle Sender des von mir gebuchten Allstar-Pakets, aber beispielsweise auch RTL und Sat1, schwarz. Auf meine Störungsmeldung sagte mir der UM-Mitarbeiter, in Hessen und NRW läge eine "Kettenstörung" bei UM02-SmartCards vor. Durch einen Programmierfehler wären seit dem 10.08. alle diese Karten (zu denen auch meine gehören soll) momentan nicht für den Empfang der Pay-TV-Pakete funktionsfähig. Leider konnte er keine Angaben zur Dauer der Störung machen.
Meine Frage an die Experten: Ist eine solche Störung (schon seit mehreren Tagen) tatsächlich realistisch und hat sonst vielleicht noch jemand das Problem, dass fast alle Privat-Sender (bis auf die gänzlich unverschlüsselten Shopping-Kanäle) schwarz bleiben?

Lieben Dank für hilfreiche Antworten und viele Grüße von der längsten Theke der Welt!
WindyCity

 

[Andreas1969]

Ist eine solche Störung (schon seit mehreren Tagen) tatsächlich realistisch und hat sonst vielleicht noch jemand das Problem, dass fast alle Privat-Sender (bis auf die gänzlich unverschlüsselten Shopping-Kanäle) schwarz bleiben?

Kann ich mir nicht vorstellen, der Typ hat Dir bestimmt Mumpitz erzählt

 

[WindyCity]

Ich muss Abbitte ans Forum leisten...

Ein simples herausziehen des CM-Moduls aus dem TV-Schacht und erneutes Hineinstecken hat das Problem gelöst... Alle Sender sind jetzt wieder hell
Allerdings frage ich mich schon, was mir da der UM-Agent am Telefon als Störungsursache verkaufen wollte...

Mit vielen Grüßen von der längsten Theke der Welt
WindyCity

 

[Hemapri]

Es gab in der Tat solch eine Störung, allerdings betraf das nur Neuaktivierungen, bzw. Änderungen und war einen Tag später schon wieder Geschichte.

MfG