- Vorteilspaket August 2008 Beitrag #1
Leodavin
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Hallo,
ich habe letzte Woche das Vorteilspaket Digital TV PLUS + EXTRA + Bundesliga Angebot für 12,90 € bestellt und gleichzeitig von Analog auf Digital gewechselt.Habe dann jetzt Freitag den Receiver und Smartcard bekommen und installiert wie beschrieben.Freitag abend habe ich mir dann das Spiel Bayern-Hamburg auf Bundesliga Home angeschaut mit superguter Qualität.Leider wurde mir das TV Digital Plus nicht freigeschaltet,worauf ich mehrmals versucht habe per E-Mail und telefonisch Kontakt aufzunehmen,aber der versprochene Rückruf blieb aus.Samstag vormittag habe ich dann eine Mitarbeiterin per Telefon erreicht und sagte Ihr das TVPlus nicht freigeschaltet ist.Mir wurde gesagt ich solle 10 Minuten warten und dann einen Sendersuchlauf starten,dann wäre alles da,sie würde ein neues Signal rausschicken.Also habe ich den Receiver auf Werkseinstellungen gestellt und neue Sendersuche gemacht.Das Ergebnis war das Digital TV Plus immer noch nicht funktioniert,dafür aber die Bildqualität erheblich schlechter ist als vorher.Weiß vielleicht jemand einen Tip wie ich zu meinem Komplett gebuchten Paket bekomme und eine zusätzlich vernünftige Bildqualität.Es ist nervig ständig in der Warteschleife zu hängen bis einem ein Rückruf versprochen wird ,der niemals kommt.
ich habe letzte Woche das Vorteilspaket Digital TV PLUS + EXTRA + Bundesliga Angebot für 12,90 € bestellt und gleichzeitig von Analog auf Digital gewechselt.Habe dann jetzt Freitag den Receiver und Smartcard bekommen und installiert wie beschrieben.Freitag abend habe ich mir dann das Spiel Bayern-Hamburg auf Bundesliga Home angeschaut mit superguter Qualität.Leider wurde mir das TV Digital Plus nicht freigeschaltet,worauf ich mehrmals versucht habe per E-Mail und telefonisch Kontakt aufzunehmen,aber der versprochene Rückruf blieb aus.Samstag vormittag habe ich dann eine Mitarbeiterin per Telefon erreicht und sagte Ihr das TVPlus nicht freigeschaltet ist.Mir wurde gesagt ich solle 10 Minuten warten und dann einen Sendersuchlauf starten,dann wäre alles da,sie würde ein neues Signal rausschicken.Also habe ich den Receiver auf Werkseinstellungen gestellt und neue Sendersuche gemacht.Das Ergebnis war das Digital TV Plus immer noch nicht funktioniert,dafür aber die Bildqualität erheblich schlechter ist als vorher.Weiß vielleicht jemand einen Tip wie ich zu meinem Komplett gebuchten Paket bekomme und eine zusätzlich vernünftige Bildqualität.Es ist nervig ständig in der Warteschleife zu hängen bis einem ein Rückruf versprochen wird ,der niemals kommt.